Kamil Koç Emanet Ücretinde Aşırı Fiyat Ve Belge Eksikliği

04.05.2026 tarihinde saat 21.10 sularında Ankara AŞTİ’de bulunan Kamil Koç yazıhanesinde, X isimli müşteri olarak sadece emanet/kargo göndermek amacıyla işlem yaptım. Emanet, aynı tarihli saat 21.30 Ankara AŞTİ’den Aydın (Kuşadası) yönüne giden seferin bagajına teslim edildi. O saatte zaten tek bir Ankara–Aydın seferiniz bulunduğu için hangi otobüsle gönderildiği de açıktır. İşlemi yapan personelin adını ne yazık ki bilmiyorum.

İlk aşamada ilgili personel, emanetin taşınamayacağını belirtti, daha sonra ise kabul ederek bu işlem karşılığında benden nakit olarak 1.000 TL ücret aldı. Yaklaşık 1.100 TL tutarındaki otobüs bileti ücretine karşılık yalnızca bir paket/emanet taşınması için neredeyse bilet bedeline yakın bir ücret talep edilmesi, hem fahiş hem de orantısız bir uygulamadır.

Üstelik alınan bu yüksek ücret karşılığında bana herhangi bir fiş, fatura veya resmi belge verilmemiştir. Bu durum hem şeffaflık hem de kayıt dışılık açısından ciddi bir soru işareti oluşturmaktadır.

Söz konusu işlemin ilgili tarih ve saat aralığındaki kamera kayıtları ile o vardiyada görevli personel üzerinden incelenmesini, ücret tahsil sürecinin denetlenmesini ve haksız şekilde alınan 1.000 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.