to read complaints and reviews, or file yours.14.03.2025 tarihinde saat 21.45’te Dudullu Otobüs Terminali’nden Şanlıurfa’ya hareket eden Kamil Koç otobüsüyle yaptığım... yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs Ankara–Adana arasında arıza yaptı ve yaklaşık 2 saat boyunca beklemek zorunda kaldık. Bu süre boyunca hiçbir yetkili bize net bir
14 Mart saat 20.00’de Erzincan–Uşak seferi için Kamişkoç firmasından online olarak bilet aldım. Bilet alırken seçtiğim k...oltuk sistemde tekli koltuk olarak görünüyordu ve bu nedenle özellikle o koltuğu tercih ederek +50 TL fark ödedim. Ancak otobüse bindiğimde koltuğumun en arkadaki 4’lü koltuklardan
Kamil Koç firmasının otobüsünde gece ve uzun bir yolculuk yaparken, 4 saat sonra araçta belirtildiği gibi priz olmadığın...ı fark ettim. Koltuk arkası ekranın olmadığını en başta fark etmiştim, fakat bir şey olmaz diyerek sesimi çıkarmadım. Bunun üzerine 3 kez 7/24 destek hatlarını arayıp, 2 kez farklı
15 Mart saat 01.15 Konya–Marmaris seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Karaman’dan Konya’ya geldim ve bana seferin röt...arlı olduğu, 02.20’de kalkacağı söylendi. Buna rağmen araç gelmedi ve uzun süre hiçbir net bilgi verilmeden bekletildim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilk olarak aracın Konya’da
15.03.2026 tarihinde saat 02:45 İstanbul–Kastamonu seferi için bilet aldım. 23:45’te Üsküdar’dan servise bineceğim söyle...ndi. Servis belirtilen saatte gelmeyince yaklaşık 10–15 dakika bekledim ve ardından müşteri temsilcisini aradım. Bana bir aksaklık olduğunu, servisin 20 dakika içinde geleceğini il
Kamil Koç’tan 17 Mart saat 19:30’da Akhisar–Devrek seferi için aldığım otobüs biletini iptal etmek istiyorum ancak siste...m buna izin vermiyor. Bileti Obilet üzerinden aldım ve iptal işlemini yine oradan yapmak istediğimde PNR koduyla ilgili uyarı alıyor, bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Yaşadığım
"Pamukkale Turizm firmasına güzel hizmeti için teşekkür ederim"
Kamil Koç firmasından fark ödeyerek tek kişilik koltuk satın aldım. Zamanın...da terminale vardım. Saati geldiğinde otobüs yoktu. Tarafıma şu plakalı oto
Kamil Koç ile Düzce–Bartın hattında son dönemde yaptığım yaklaşık 4–5 yolculuğun hepsinde ciddi gecikmeler yaşadım. Her ...seferinde önce otobüsün yaklaşık yarım saat gecikeceği söyleniyor, ancak bu gecikme en az 1 saate kadar uzuyor ve ben her defasında durakta, soğukta beklemek zorunda kalıyorum. Örn
14.03.2026 tarihinde Kamil Koç’un Bozüyük–Kütahya güzergâhındaki saat 14.05 otobüsüne biletim olmasına rağmen, otobüs Bo...züyük otogarına hiç girmeden yoluna devam etti. Otogarda beklerken, biletimin sistemde görünmediği için otobüsün otogara hiç girmediğinin söylendiğini öğrendim. Bu durum üzerine h
13 Mart 2026 tarihinde saat 16.00’da Kamil Koç’un İzmir–Erzurum seferine bindim. Otobüs, belirtilen saatte kalkması gere...kirken yaklaşık 40 dakika rötarlı olarak hareket etti. Yaşanan bu gecikmenin üzerine, sefer detaylarında varış saati 12.30 olarak görünmesine rağmen, saat 14.00 olmasına rağmen hâl
14 Mart Cumartesi günü saat 10:30’da Kamil Koç firmasına ait 31 AGA 166 plakalı otobüsle Bolu’dan Zonguldak’a gitmek üze...re yola çıktım. Yolculuk sırasında otobüs arızalandı ve şu an tam olarak nerede olduğumuzu bile bilmediğimiz, rastgele bir otoban kenarında yaklaşık bir saat bekletiliyoruz. Söylen
Kamil Koç’tan Balıkesir – Akçakoca 14 Mart 2026 tarihli, saat 11.45 seferi için bayram üzeri yoğunluk olur, yer bulamam ...diye neredeyse 20 gün önceden bilet aldım. Buna rağmen sefere iki saat kala arayıp seferin iptal olduğunu söylediler ve hiçbir alternatif yol, araç ya da yönlendirme sunmadılar. PN
13 Mart 2026 tarihinde Kamil Koç firmasının 15.00 Rize kalkışlı, 04.30 Kahramanmaraş varışlı seferi için Sudenaz A**** a...dına, 23 numaralı koltuk için 1.750 TL ödeyerek bilet satın aldım. Sefer zaten zamanında hareket etmezken, yolculuk esnasında bu kez bk Dinlenme Tesisi önünde araç arıza yaptı ve u
13 Mart 2026 tarihinde saat 19:00’da Ankara’dan İstanbul Anadolu’ya hareket etmesi gereken, PNR numarası 3336392398 olan... ve 18 numaralı koltukta bulunduğum Kamil Koç seferinde iki farklı aracında arızalanması, nasıl bir ihmalsizliğin göstergesidir. Sürekli yeni bir aracın gelmesini bekliyor vaziyett
14.03.2026 tarihinde saat 21.15'te Sakarya Büyükşehir Terminali’nden Kütahya’ya yapacağım sefer için Kamil Koç’tan bilet... aldım. Terminale gittiğimizde seferle ilgili yol arızası bilgisi verildi; bunun üzerine uzun süre bekletildik ve başka firmalarla dahi hâlâ gitmem gereken yere ulaşamamış olmama r
23.03.2026 tarihi için Kamil Koç firmasından Düzce Otogarı'ndan kalkacak, Düzce–Denizli güzergahına saat 21.15'teki arac...ına bilet aldım. Aracın arıza yaptığı söylendi; ancak arızanın ne kadar süreceği, yeni bir araç gönderilip gönderilmeyeceği ya da seferin akıbetiyle ilgili hiçbir net bilgilendirme
Kamil Koç firmasından Düzce'den Denizli'ye olan otobüs biletim 21.15'teydi. 1 buçuk saat oldu, hâlâ gelen bir otobüs yok.... Çağrı merkezi, arabanın arıza yaptığını söyledi, ama yeni araba göndermiyorlar ve ne kadar saat bekleyeceğimiz hakkında detaylı bilgi vermiyorlar.
13.03.2026 tarihinde Afyon’dan Antalya’ya saat 21.00 kalkışlı Kamil Koç seferi için PNR numarası 3334566196 olan biletim...i aldım. Ancak sefer, hiçbir makul açıklama yapılmadan yaklaşık 90 dakika rötara uğradı ve sistemde hâlâ aracın en az yarım saat sonra geleceği gösteriliyor. Bu süreçte yaşanan ge
13 Mart Cumartesi günü saat 20.30 Bolu–Eskişehir seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Otobüs daha Bolu’dan çıkmadan ar...ıza yaptı ve yarım saati geçen bir süredir yolda bekletiliyoruz. Sadece bir borunun patladığı, tamir edileceği söylendi, bunun dışında bize ayrıntılı hiçbir bilgi verilmedi. Araç
10.03.2026 tarihinde saat 22.30 Kırıkkale–İzmir seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Ancak seferin iptal edilmesine ra...ğmen bana herhangi bir şekilde bilgi verilmedi. Otogara gittiğimde seferin iptal olduğunu orada öğrendim ve bu nedenle aktarma yapacağım diğer otobüsü de kaçırdım. Yaşanan bu duru
Obilet üzerinden 13 Ocak saat 19.30 tarihli, Kamil Koç firmasına ait otobüs için 3334538003 PNR numaralı bileti 840 TL ö...deyerek kredi kartıyla satın aldım. Biletin iptal süresi son 1 saat olarak görünmesine rağmen yaklaşık 2 saat önce, saat 17.20 civarında iptal etmek istediğimde sistemde bilet ipta
13.03.2026 tarihinde saat 09:45’te Kamil Koç’a ait 27 BDT 106 plakalı araçla İstanbul–Kırşehir seferine katıldım. İstanb...ul’dan Bolu’ya kadar üst taraftan ciddi şekilde soğuk geldi ve boynumuz tutuldu, arkamda oturan yaşlı teyze ve diğer yolcular da bu durumdan rahatsızdı. 17 numaralı koltukta yolcul
13.03.2026 tarihinde İzmir’de, saat 12:00 aracına binmek için Ahmet Yesevi önü servis durağında bekliyordum. Kamil Koç’u...n 13.03.2026 tarihli Ankara seferi için almış olduğum, 3335203267 numaralı biletim vardı. Ancak servis aracı durağa geldiği halde hiç beklemeden geçip gitti, beni almadı ve bu nede
13 Mart 2026 tarihinde saat 12:20’deki İstanbul–Zonguldak Kamil Koç seferim hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. S...eferi iptal etmelerine rağmen bana ne doğru düzgün bir açıklama yapıldı ne de alternatif bir çözüm sunuldu. Ücret iadesi de yapılmıyor, hem çözüm yok hem iade yok; tamamen yolcuyu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
