to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç’ta Kayıp Valiz Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
24 Nisan saat 01.00’de Ankara AŞTİ’den Milas’a Kamil Koç ile yaptığım yolculukta valizimi otobüste unuttum ve o günden beri bir türlü geri alamadım. Biletimin PNR numarası 3348502528, koltuk numaralarım ise 11 ve 12 idi.
Olayın ardından Kamil Koç müşteri hizmetlerini, Ankara AŞTİ’yi aradım ve ayrıca Kamil Koç’a e-posta gönderdim. AŞTİ’den bana dönüş yapıldı ve amirlik numarası verdiklerini söylediler ancak bu numara üzerinden de hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Defalarca aramama ve iletişim kurmaya çalışmama rağmen kimse konuyla ilgilenmedi.
Şu an itibarıyla valizime 13 gündür ulaşılamıyor. İçinde kişisel eşyalarım olan bu valizimin bir an önce bulunarak tarafıma teslim edilmesini, süreçle ilgili olarak da açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
