to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Otobüsünde Gecikme Ve İkram Eksikliği
17 Haziran 2026 tarihinde saat 20.15 Ayvalık–Denizli seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Otobüse tam saatinde yetişebilmek için özellikle taksi kullanarak otogara gittim, ancak otobüs yaklaşık 20 dakika geç geldi. Seferin gecikeceğini bilseydim çok daha düşük maliyetli olan otobüsle terminale gelebilirdim.
Yolculuk başladıktan sonra da ikram konusunda hayal kırıklığı yaşadım. İlk servis ancak yaklaşık 3 saat sonra yapıldı ve bu süreçte herhangi bir ikram yapılmadı. Ayrıca ikram sırasında sıcak içecek de yoktu. Benzer fiyatlarla hizmet veren diğer firmalarda düzenli ikram ve sıcak içecek sunulurken, aynı ücreti ödememize rağmen böyle bir hizmet alamamak rahatsız edici oldu.
Yaşadığım bu gecikme ve ikram eksikliğiyle ilgili olarak firmadan durumun ciddiyetle ele alınıp tarafıma bir özür ve açıklama yapılmasını bekliyorum. Seferlerde hem zamanlama hem de ikram konusunda daha özenli davranılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
