to read complaints and reviews, or file yours.Bilet Değişikliği İsteğim Reddedildi Ve Yolculuk Uzadı
18.06.2026 tarihinde Kamil Koç ile Balıkesir Otogarı’ndan Bursa Terminali’ne yapacağım seyahat için 17.45 saatli bir biletim vardı. Saat 16.48’de otogara giderek, aynı gün 17.00 seferine biletimin çekilmesini rica ettim. Buna rağmen böyle bir işlem yapmadıklarını söyleyip yardımcı olmadılar. Oysa aktarma, sefer değişikliği gibi işlemleri yapabildiklerini biliyorum, buna rağmen tamamen para odaklı bir yaklaşım sergilenmesi beni çok rahatsız etti.
Yaşadığım saygısız tutumun yanında, yaklaşık 2 saat süren bu yolculuk 3,5 saate yakın bir sürede tamamlandı ve ciddi zaman kaybı yaşadım. Hem sefer değişikliği talebimde yardımcı olunmaması hem de yolculuğun gereksiz şekilde uzaması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.
Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle ilgili sefer için ödediğim bilet ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
