to read complaints and reviews, or file yours.10.08.2026 tarihli 02.30 Ankara–Afyon seferi için eşim adına Kamil Koç’tan bilet aldık. Eşimin işine yetişmesi için saba...h 08.30’da Afyon’da olması gerekiyordu, buna göre plan yaptık ve eşim yaklaşık 1 saat öncesinden AŞTİ’ye gelip otobüsü beklemeye başladı. Ancak firmanın rezil işleyişi nedeniyle eş
"Buna da şükür"
14.07.2026 Salı günü saat 10.15’te gerçekleşmesi gereken Didim Otogar–Bodrum Otogar seferi için Obilet uygulaması üzerin...den Kamil Koç firmasından iki kişilik bilet aldım. Saat 10.05 civarında Didim Otogarı’na gittiğimde seferin iptal edildiğini orada öğrendim, öncesinde ne Kamil Koç ne de Obilet tar
24 Temmuz akşam 20.00’de Yozgat Sarıkaya’dan İstanbul Dudullu’ya yaptığım Kamil Koç seferinde yaşadığım koltuk mağduriye...tini paylaşmak istiyorum. Rezervasyon sırasında özellikle tekli koltuk istediğimizi müşteri temsilcisine belirttik ve bu nedenle ekstra tekli koltuk ücreti ödedik. Biletimizde de s
12 Temmuz’da Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait, 24.07.2026 saat 01:45 Bozüyük Otobüs Terminali – Ataşehir Dudullu... Terminali arası 3374006869 PNR numaralı bileti satın aldım ve tarafıma sefer onayı SMS’i gönderildi. Mesajda seferimin onaylandığı açıkça yazmasına rağmen terminale gittiğimde gör
22.07.2026 tarihinde saat 01.00’de İstanbul’dan Ankara istikametine Kamil Koç ile yaptığımız yolculukta hem güvenlik hem... de müşteri memnuniyeti açısından bizi son derece rahatsız eden durumlar yaşadık. Biletlerimizde 31, 32 ve 37 numaralı koltuklar bize ait olmasına rağmen, daha Gebze terminalindeyk
20 Temmuz 2026 tarihinde, 3376475476 PNR numaralı rezervasyonum ile 17.00 hareketli Bursa–Eskişehir otobüsünüz (plaka: 2...7 fd 301) için Bursa Otogarı’na geldim. Otobüs perona yanaştığında bagaj kapakları açıldı ve diğer yolcularla birlikte sırada beklemeye başladım. Şoför olduğunu düşündüğüm kişi önü
Kamil Koç firmasından 18:52 civarında cep telefonuma, bana ait olmayan bir yolculuğa ait bilet bilgisi içeren SMS geldi.... Mesajda PNR numarası 3376286719 olan, 20 Temmuz 2026 tarihinde saat 02:45’te Ankara–Of seferi ve 22–23 numaralı koltuklarda yapılacak bir yolculuk bilgisi yer alıyordu. Bu bilet v
18 Temmuz saat 00.30 İzmir Otogar – İstanbul Esenler için Kamil Koç’tan 1 numaralı tekli koltuğu özellikle seçerek, diğe...r araçlara göre daha pahalı olmasına rağmen 1500 TL ödeyerek bilet aldım. Daha sonra tarafıma “sizi aradık ulaşamadık, zorunlu nedenlerle seferiniz iptal edilmiştir, fiyat farkı ol
Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. firmasının mobil uygulaması üzerinden 2 Haziran'da, ailemle birlikte seyahat etmek amacıyla gi...diş ve dönüş olmak üzere 336 098 2313 PNR numaralı biletleri satın aldım. Ödemesini eksiksiz yaptığım biletlerimizin detayları şu şekildedir: Gidiş Seferi: 6 Ağustos 2026 – Saat:
10.07.2026 tarihinde saat 18.01’de Erzurum’dan Konya’ya giden, 65 plakalı Kamil Koç otobüsünüzle yaptığım yolculukta mua...vinin davranışından dolayı büyük rahatsızlık yaşadım. Bir muavinin güler yüzlü, kibar ve yolcuya karşı iletişimi düzgün olması gerekirken, görevli muavin çocuğuma karşı son derece
Kamil Koç firmasından Eskişehir–Erdek gidiş dönüş bileti aldım. Eskişehir’den Erdek’e bir cenaze için geldim, dönüşüm is...e yaklaşık bir hafta sonraydı. 11 Haziran saat 15.30 Eskişehir otobüsüne, 8 numaralı koltuk için biletimi almış, ücretini de 2.480 TL olarak nakit ödemiştim. Cenaze törenindeyken,
5 Temmuz tarihinde Kamil Koç ile Kırıkkale'den Eskişehir'e 16.00 seferinde, 38 bu 428 plakalı otobüsle, 3371538532 rezer...vasyon numarası ve 41 numaralı koltukla yolculuk yaptım. Otobüs sefere 59 dakika geç geldi ve Eskişehir’e de geç ulaştık. Eskişehir’de başka bir otobüse yetişebilmek için acele etm
18 Temmuz 2025 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından otobüs bileti satın aldım. Yolculuk günü otobüs 1 saat r...ötar yaptı ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşadım. Daha sonra yaşanan bu sorun sonrasında tarafıma bir kupon tanımlandı ancak bu kuponun yalnızca Kamil Koç’ta geçerli olduğu sö
30.06.2026 tarihinde saat 13.00 kalkışlı Kamil Koç seferim, yolcu az olduğu gerekçesiyle iptal edildi ve bu nedenle cidd...i şekilde mağdur edildim. Biletim 3368855922 numaralı rezervasyonla alınmıştı. Seferin bu şekilde son anda iptal edilmesi nedeniyle planlarım aksadı ve alternatif ulaşım bulmak zo
19 Haziran tarihinde saat 19:15 Dudullu – Bandırma seferiniz için yaşadığım süreçten son derece şikayetçiyim. Çağrı merk...ezinizle yaptığım görüşmede Dudullu terminaline servis için rezervasyon oluşturduklarını söyleyerek beni yanlış servis bilgisiyle yanlış yere yönlendirdiler. Buna rağmen otogardaki
B** İ**** ö, Kamil Koç üzerinden aldığım biletlerle ilgili yaşadığım ücret iadesi sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum.... 25.05.2026 tarihinde İzmir–Bursa seferi için, 26.05.2026 saat 23.00’te hareket edecek, M**** ö**** adına bilet almak istedim. İşlem esnasında bileti alamadım ve bunun üzerine ayn
1 Haziran tarihinde Kamil Koç üzerinden Kırıkkale–Bursa 2 Haziran saat 17.45 seferi için 3360703476 rezervasyon numaralı... biletimi Enpara banka kartımla 1269 TL ödeyerek satın aldım. 2 Haziran saat 10.58’de bileti iptal ettim ve ekranda para iademin yapılacağına dair bir bilgilendirme yazısı çıktı.
03.06 tarihinde Kamil Koç ile İzmir’den Kuşadası’na 3360434165 ve 3360452691 PNR numaralı biletlerimizle seyahatimiz olm...ası gerekiyordu. Ancak seferde kullanılacak aracın arızalanmasına rağmen bize hiçbir şekilde bilgi paylaşılmadı, sadece uygulama üzerinde 20 dakikalık gecikme göründü. Durumu anla
31.05.2026 tarihinde saat 18.00’de Konya Otogarı’ndan Fethiye Otogarı’na hareket etmesi gereken, 3360082017 PNR numaralı... Kamil Koç seferinizle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs otogara gelmesine rağmen hiçbir yolcu alınmadan perondan ayrıldı ve 20’nin üzerinde yolcu olarak otogarda öylece
31.05.2026 tarihinde Kamil Koç’un Bursa–Ankara seferi için 10.01 kalkışlı bir otobüse bilet aldım. Özellikle yanımda kim...senin oturmaması için +1 tek kişilik 30 numaralı koltuğa ekstra ücret ödeyerek rezervasyon yaptım. Ancak otobüs geldiğinde araç tamamen çiftli koltuklardan oluşuyordu, +1 tekli ko
30 Mayıs 2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasının Milas–Ankara 11:30 seferine annem ve küçük kard...eşim için aynı PNR üzerinden yan yana 15 ve 16 numaralı koltuklardan bilet aldım. Ancak daha sonra firmadan hiçbir şekilde haber verilmeden otobüsün koltuk düzeni değiştirilerek ka
31.05.2026 tarihinde saat 22.00’de Mersin Tarsus’tan Elazığ Otogar’a gidecek olan, 3352220338 PNR numaralı Kamil Koç sef...erimiz zorunlu nedenlerle iptal edildiğine dair bir mesaj aldık. Mesajda fiyat farkı olmadan alternatif seyahat rezervasyonu yapılabileceği yazıyordu. Bu mesaj üzerine çağrı merke
29 Mayıs 2026 tarihinde eşimle birlikte Kamil Koç ile 10.15 Denizli–Marmaris seferine bilet aldık. Sefer, hiçbir makul a...çıklama yapılmadan 1 saat 15 dakika gecikmeli başladı. Bununla da kalmayıp, internet sitesinde 3 saat süreceği belirtilen yolculuk yaklaşık 4,5 saat sürdü. Velhasıl planladığımız t
Ben görme engelli bir yolcuyum ve İstanbul–Balıkesir seferleri için uzun süredir tercih ettiğim Kamil Koç’un müşteri hiz...metlerini bugün saat 15.45 civarında bilet ayırtmak için aradım. Ancak firmanın almış olduğu karar gerekçe gösterilerek bana telefon üzerinden rezervasyon yapılmayacağı söylendi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
