Muavinin Çocuğa Kullandığı Kırıcı Dil Ve Saygısız Tutumu

10.07.2026 tarihinde saat 18.01’de Erzurum’dan Konya’ya giden, 65 plakalı Kamil Koç otobüsünüzle yaptığım yolculukta muavinin davranışından dolayı büyük rahatsızlık yaşadım. Bir muavinin güler yüzlü, kibar ve yolcuya karşı iletişimi düzgün olması gerekirken, görevli muavin çocuğuma karşı son derece sert ve kırıcı bir üslup kullanmıştır.

Yolculuk sırasında çocuğuma “Ses çıkarma, otur oturduğun yere” şeklinde saygısız bir ifade kullandı. Bu şekilde konuşulmasını asla kabul etmiyorum, sonuçta bu bir çocuk ve ağzını bağlayamayız. Çocuğuma karşı kullanılan bu üslup hem onu hem beni psikolojik olarak olumsuz etkiledi.

Ayrıca Erzurum’dan kalkışta da otobüs yaklaşık 20 dakika gecikmeli hareket etti. Rezervasyon numaram 3373151851’dir.

Bu yaşananlar nedeniyle ilgili muavin hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve firma olarak tarafıma yazılı bir özür iletilmesini talep ediyorum. Çalıştırdığınız personellerin yolcu iletişimi konusunda daha dikkatli seçilmesini ve uyarılmasını rica ederim.