to read complaints and reviews, or file yours.11 Ocak tarihli 23.45 Sakarya–Lüleburgaz seferinde Kamil Koç firmasıyla güvenlik ve hizmet kalitesi açısından ciddi soru...nlar yaşadım. Otobüsün şoförü ve muavini, otobüs içinde sigara içilmemesi gerektiğini bilmelerine rağmen yol boyunca defalarca sigara içti. Bu durum hem sağlık açısından hem de dik
8 Ocak 2026 günü Manisa’dan aldığım motosikletimle birlikte İzmir üzerinden Nazilli’ye gitmek için Kamil Koç firmasını t...ercih ettim. Biletim Ahmet Kıvrak adına kesildi. Manisa’da görevli personel, motosikletimi otobüse alabileceklerini, bunun için de 1.000 TL ücret ödeyeceğimi söyledi, ücreti de Naz
6 Ocak 2026 tarihinde Ankara AŞTİ’den Alibeyköy Terminali’ne gitmek üzere, Obilet üzerinden PNR 3318033636 numarasıyla K...amil Koç felixbus isimli araçtan 3 kişilik bilet aldım. Sefer saatinin 13:30 olarak görünmesine rağmen araç yaklaşık 13:45’e kadar AŞTİ’de bekledi ve yolculuk planlanan 20:00 varış
28 Aralık 2025 tarihli saat 20.00 Kdz. Ereğli–Antalya seferi için biletim vardı. Gülüç beldesindeki yolcu alma durağında...n bineceğimi önceden belirtmeme ve aynı noktadan binecek 3–4 yolcu daha olmasına rağmen, otobüs ışıklardan hızlı bir şekilde geçerek bizi almadan yoluna devam etti. Bu durum üzeri
16.12.2025 tarihinde İzmir–İstanbul 14:00 seferi için Kamil Koç’tan 1000 TL ödeyerek bilet aldım. Yolculuk sırasında Kon...akoğlu Tesisleri’nde verilen molada, hiçbir yoklama yapılmadan ve zamanında anons edilmeden otobüs hareket etti ve otoyol üzerindeki mola yerinde tek başıma bırakıldım. Oysa yolcul
14 Aralık saat 23.00 kalkışlı Ankara AŞTİ – Zonguldak seferi için Kamil Koç Turizm’den 5 ve 6 numaralı koltuklar olmak ü...zere toplam 1.000 TL tutarında bilet satın aldım. Saat 22.57’de AŞTİ’deydim ve +90 533 *** 22 05 numaralı hattan aranarak “Neredesiniz, otobüs sizi bekliyor, 5 numaralı perondayız”
12.12.2025 tarihinde Sakarya Terminali'nden 20:05 kalkışlı, plakası *** ile biten Kamil Koç Sakarya–Bandırma seferinde e...manet olarak bir anahtar göndermek istedim. Bu işlem için benden 300 TL taşıma ücreti talep edildi, başka bir personel ise 200 TL olacağını söyledi. Emanet gönderiminin sabit ve şe
7 Aralık Pazar günü saat 19:00 İstanbul–Kırklareli seferiniz öncesinde Gazi...osmanpaşa’dan kalkan otogar aktarma servisinize bindim. Servisi kullanan ya
Peronda beklediğim halde Kamil Koç otobüsüne binemedim. Peronda görevlilere sordum, otobüsün 10 dakika geç geleceğini sö...ylediler. Ancak otobüs zaten perondaymış. Perondan ayrılmadan orada bekledim. Hiçbir sesli uyarı da yapılmadı. Saat 12'de perona 'Bandırma' yazan otobüs geldi, onu zannettim. O da
25 Kasım saat 14.30 Gebze–Kurtalan seferinde Kamil Koç ile yolculuk yaparken, Niğde’de verilen molada otobüs beni dinlen...me tesisinde unutarak yoluna devam etti. Durumu fark ettiğimde firmayı aradım ancak geri dönemeyeceklerini, kendi başımın çaresine bakmam gerektiğini söylediler ve mağdur oldum.
25.11.2025 tarihinde Kamil Koç firmasının Salihli’den Ankara’ya saat 16.15’te hareket eden 34 *** 761 plakalı otobüsüyle..., 32 numaralı koltukta şehirler arası yolculuk yaptım. Ekte fotoğrafını koyduğum bir adet küçük valiz ve bir adet siyah poşetim için muavin benden sert bir tavırla 400 TL ücret ist
23.11.2025 tarihinde saat 22:00’de Ankara AŞTİ’den Samsun Otogar’a gidecek, plakası 53 *** 999 olan Kamil Koç otobüsü iç...in bilet aldım. Otogarda zamanında olmama rağmen, zabıta tespitiyle de sabit olduğu üzere otobüs 21:52’de perondan ayrılmış ve “Yolcum tam” denilerek beni almadan otogardan çıkmışt
20 Kasım’ı 21 Kasım’a bağlayan gece, 23.59 kalkış saatli Zonguldak–Bursa seferinde, Kamil Koç firmasıyla 37 numaralı kol...tukta yolculuk yapmaktayım. Biletimde Bursa varış saati 06.30 olarak görünmesine rağmen, otobüs neredeyse belediye otobüsü gibi güzergâh üzerindeki pek çok noktada durarak ilerledi
18 Kasım 2025 Salı günü saat 18:30’da Antalya Otogardan Kars Otogarı’na giden Kamil Koç otobüsüne Obilet uygulaması üzer...inden bilet aldım (PNR: 3306091593, Koltuk No: 17, araç plakası: 16 ****54). Yolculuk sırasında bana hiçbir şekilde aktarma yapılacağı bilgisi verilmedi ve bilet satın alırken de E
"Çok kısa sürede sorunumu çözdüler ücret iadesinin yapılacağını söylediler"
18.11.2025 tarihinde 23:15’te Niğde Otogar’dan Siirt’e giden 34 ** plakalı ...Kamil Koç otobüsüne bilet almıştım. Ancak bagajımı otobüse almak istemeyen
Kamil Koç’un 07.11.2025 tarihli Bursa–Ankara 17:00 seferinde, annem M*** Y***’ın bagajı için usulsüz ödeme talep edildi.... İnternetten alınan bilette bagaj hakkının 15 kg olduğu belirtilmesine rağmen, 61 *** 709 plakalı araçta muavin (şoförün bilgisi dahilinde) annemin yanındaki bir çuval boyutundaki
15 Kasım 2025 tarihinde saat 22:00’de Yerköy-Konya seferini yapan 61 ***83 plakalı Kamil Koç otobüsünde yaşadığım olayı ...paylaşmak istiyorum. Yanımda iki tekerlekli küçük bir valiz ve iki el çantası vardı. Şoför, bu bagajların fazla olduğunu söyleyerek benden 500 TL bagaj ücreti talep etti. Ücreti ve
15 Kasım 2025 tarihinde Gebze'den Ağrı'ya gitmek üzere Kamil Koç'un 18.45 otobüsüne, yaklaşık bir saatlik gecikme ile bi...ndim. Koltuğumda başka bir yolcu oturuyordu. Ben hanımefendiyle iletişim halindeyken, muavin bey araya girip "Siz onu boşverin, ben bakayım" dedi. Bu ayrımın sebebini anlayamadım v
14 Kasım Cuma günü saat 15:00’te İstanbul Esenler’den kalkan, koltuk numaramın 17 olduğu İstanbul-İzmir seferinde ciddi ...bir sorun yaşadım. Otobüs, güzergah boyunca sık sık durarak minibüs gibi yolcu topladı ve bu nedenle normalde çok daha kısa sürmesi gereken yolculuğum gece 24:00’te sona erdi. Aynı
15 Kasım'da Kars Otogarı’ndan saat 13.35’te başlaması gereken Kamil Koç seferim, 14.27’de geç başladı. Son iki yolculuğu...mda da benzer şekilde sorun yaşadım. Personeller aşırı ilgisizdi; yolun ortasında durup yemek söylediler, yolculara hiçbir ikramda bulunmadılar ve sürekli görüntülü konuşup gülerek
Kamil Koç ile bugüne kadar yaptığım tüm yolculuklarda sürekli aynı sorunları yaşıyorum ve şu anda da Erzincan–Manavgat s...eferindeyim. Araçlar genellikle çok soğuk oluyor, koltuklar bozuk ve personel ilgisiz davranıyor. İkramlar neredeyse hiç yok, özellikle sıcak içecek hiç servis edilmiyor. Ayrıca he
14 Kasım 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından Merzifon-İstanbul seferi için 21, 25 ve 26 numaralı koltuklardan bilet ald...ık. İnternetten seçtiğimiz koltukların kapı yanı olmasına özellikle dikkat ettik. Ancak araca bindiğimizde muavin ve şoför, aracın şeklinin değişebildiğini söyleyerek farklı koltuk
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
