to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Mart gecesi saat 23.59'da İzmit Otogarı'ndan kalkan, Fethiye seferini yapan ve plakası 34 SRG 59 olan Kamil Koç otobüsüne PNR numarası 3339939741 olan biletimle kendi adıma yolculuk yapmak üzere geldiğimde, bilet gişesindeki 20'li yaşlarda, tesettürlü kadın personel “fazla bagajınız var” diyerek benden önce bir yolcu bilet bedeli olan 2.000 TL, daha sonra da pazarlıkla 1.000 TL nakit ücret talep etti. Aracın bagajı boş olmasına rağmen bu ücreti nakit olarak ödemek zorunda kaldım, ancak herhangi bir makbuz veya belge kesinlikle verilmedi.
Bu bedelin şoföre verileceği söylenmesine rağmen, daha sonra şoförle konuştuğumda böyle bir talebinin olmadığını, ayrıca kendisine hiçbir ödeme yapılmadığını öğrendim. Aynı personel, kendisinin burada yetkili olduğunu belirterek başka kimseyle muhatap olmama da izin vermedi. Bu durum hem usulsüz tahsilat hem de yolcunun kötü niyetli bir şekilde mağdur edilmesi anlamına gelmektedir.
Yaşadığım bu deneyim nedeniyle bir daha Kamil Koç firmasını tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim. İzmit Otogarı'ndaki ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak, tarafımdan nakit olarak tahsil edilen 1.000 TL'nin eksiksiz bir şekilde iadesini talep ediyorum.
4 Eylül 2025 tarihinde, saat 18.00’de Çarşamba-İzmir seferini yapan 61 be *** plakalı Kamil Koç otobüsünde iki kişi olarak yolculuk yaptık. Yanımızda 2 valiz, 2 buzluk ve 1 orta boy çuval vardı. Muavin, bagajlarımız için bizden hiçbir gerekçe göstermeden önce 1000 TL istedi, pazarlık sonucu 400 TL’y...
10.12.2025 tarihinde saat 10:00’da Adana–Ankara–Eskişehir seferi için Kamil Koç’tan almış olduğum bilete rağmen, otobüse binerken benden haksız şekilde bagaj ücreti talep edildi. Görevli, bagaj için önce 1000 TL istedi, daha sonra pazarlık yapar gibi 600 TL’ye kadar indi. Bu ücreti kabul etmediğimi ...
20.05.2025 saat 22.00 otobüsü, Esenler Otogarı'ndan 61 BE 825 plakalı araçla hareket etti. Bagaj fazlası olduğu gerekçesiyle 1000 TL bagaj ücreti alındı. Sonrasında iptal etmek istedim. Bagaj ücretinin 800 TL olması gerekirken 1000 TL alınması ve bu paranın şoförün cebine gitmesi, Kamil Koç gibi bir...
09.02.2026 tarihinde saat 15:20'de Alibeyköy Cep Otogarı İstanbul‑İzmir seferi için Kamil Koç'tan 1.350 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak firmanın kabul edilemez sorumsuzluğu nedeniyle, bilete rağmen araca ancak saat 19:30'da binebildim. Hiçbir açıklama yapılmadan farklı bir araçla Dudullu Terminali'ne...
31.01.2026 tarihinde saat 21.00’de Burdur Otogarı’ndan 34 MVZ 999 plakalı Kamil Koç otobüsüyle İstanbul Esenler Otogarı’na doğru yola çıktım. 01.02.2026 sabahı yaklaşık 08.00 sularında Esenler Otogarı’na indiğimizde, otobüse teslim ettiğim büyük boy bagajımın araçta olmadığı fark edildi. Aynı otobüs...
Yorumlar