to read complaints and reviews, or file yours.02.09.2026 Çarşamba günü saat 20.00 civarında otobüs bileti satın almak amacıyla yazıhaneye bizzat başvurdum. Görevliye,... 4 Eylül Cuma gününü 5 Eylül Cumartesi gününe bağlayan gece saat 03.45 seferiyle Antalya’ya gitmek istediğimi açıkça belirttim. Ayrıca 05.09.2026 tarihinde saat 08.00’de Antalya’da
05.09.2026 tarihinde saat 20.30’da Hatay Kırıkhan Otogarı’ndan kalkan, plakası 34 sy 231 olan Kamil Koç otobüsüyle İstan...bul’a seyahat ettim. Yolculuk sırasında sabah namazı vakti girdiğinde, yakın bir arkadaşımla birlikte sadece 5 dakikalık bir mola rica ettik. Amacımız, kısa bir şekilde farz namazı
4 Eylül tarihinde Kamil Koç firmasına ait saat 24.00 Eskişehir–Antalya seferi için bilet aldım. Bilet üzerinde yazan saa...te göre otogara geldim ve şu an itibarıyla yaklaşık 25 dakikadır bekliyorum, araç ise hâlâ perona gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda yol çalışması sebebiyle otobüsün gecikec
04.09.2026 tarihinde saat 23.00 Biga'dan Afyona giden, plakası 42 aoe 582 olan Kamil Koç otobüsüne 39 ve 40 numaralı kol...tukları satın alarak yolculuk yapmak üzere Biga Otogarı’na gittim. İki kadın yolculuk ediyorduk ve en arkadaki bu iki koltuğu özellikle tercih etmiştim. Ancak otobüs geldiğinde val
04.09.2026 tarihinde Kamil Koç ile Bursa’dan Eskişehir’e saat 19.00 otobüsüne bilet aldım. PNR numaram 3391267101’dir. O...tobüs trafik sebebiyle zaten rötarlı olarak 19.45 civarında perona giriş yaptı ve ancak 19.58’de otogardan çıkış yaptı. Zaten geç gelen bir otobüsün otogarda yaklaşık 13 dakika dah
04.09.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Kamil Koç Bartın Otogar WhatsApp hattı üzerinden bilet almak için müşteri tems...ilcisiyle yazıştım. Bilet alma talebim sırasında müşteri temsilcisinin kullandığı üslup ve ifadeler son derece aşağılayıcı ve rahatsız ediciydi. Bir yolcu olarak saygılı ve yardım
4 Eylül 2026 tarihinde saat 11.00’de Bursa Otogar – Kocaeli Otogar yönüne, PNR numarası 3389853838 olan Kamil Koç seferi... için bilet aldım. Seferden yaklaşık 2,5 saat önce “zorunlu sebepler dolayısıyla seferiniz iptal edilmiştir” şeklinde SMS aldım. Daha sonra bilet değişikliği ekranına girdiğimde, i
04.09.2026 tarihinde saat 07.30 Bandırma Otogar – Gebze Otogar seferi için Kamil Koç’tan aldığım biletim, tarafıma SMS g...önderilerek iptal edildi. Gelen SMS’te “sizi aradık, ulaşamadık” şeklinde bir ifade yer almasına rağmen, beni kimse aramadı. Durumu netleştirmek için müşteri hizmetlerini aradığım
"Sorunumun çözümü konusundaki ilginizden ötürü teşekkür ediyorum."
Kamil Koç’tan 4 Eylül Cuma günü Susurluk Otogar kalkışlı, Bursa Otogar varı...şlı sefer için 3390877564 PNR numaralı bileti 3 Eylül Perşembe günü satın a
Kamil Koç’tan Bartın–Kütahya arası için toplam 1.640 TL ödeyerek bilet aldım. 3’ü ve 4’ü tarihindeki seferlerim tam 3 ke...z iptal edildi. Bu iptaller nedeniyle zamanında yetişmem gereken diğer biletime de gidemeyip mağdur oldum. Her iptal sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda sadece otobüsün yol
03.09.2026 tarihinde saat 20:15’te Kamil Koç ile Ataşehir Dudullu Kamil Koç gidiş terminalinden Erdek’e yolculuk yapmak ...üzere PNR numarası 3390921779 olan biletimi 1.400 TL ödeyerek satın aldım. Şehir içi otobüsle terminale gelirken İstanbul trafiğinde yoğunluğa yakalandım, hemen taksiye binip yetiş
02/09/2026 tarihinde Adapazarı’ndan Bilecik’e gitmek üzere 14.15 saatli Kamil Koç otobüsüne bindim. Biletim Bilecik için... olmasına rağmen otobüs Bilecik’te indirmesi gerekirken indirmedi, Bozüyük’e kadar devam etti ve orada otobüsten inmek zorunda kaldım. Bilecik’e geri dönebilmek için Bozüyük otoga
Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden annem için 2 Eylül Çarşamba günü İstanbul Harem Otogar kalkışlı, Biga varışlı saa...t 10.30 seferine bilet aldık. Ancak daha sonra sefer saati sistemde 11.15 olarak güncellenmiş olmasına rağmen tarafımıza hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Saat 10.00’da Hare
1 Eylül 2026 tarihinde saat 17.00’da Ankara–Adana seferi için Kamil Koç’tan aldığım otobüs biletim, herhangi bir bilgile...ndirme mesajı gönderilmeden iptal edildi. Sabah saat 10.00 civarında bir arama yapılmış, o saatte uyuduğum için telefonu açamadım, fakat sonrasında ikinci bir arama yapılmadı ve SM
02.09.2026 tarihinde saat 14.21'de Afyon–Nevşehir seferi için Kamil Koç üzerinden 24 numaralı koltuğa bilet satın aldım.... Hesabımdan 1.260 TL çekilmesine rağmen otogara gittiğimde sistemde biletimin görünmediği, biletimin olmadığı söylendi ve otobüse binebilmek için yeniden ödeme yapmam istendi. Mağ
29 Ağustos 2026 tarihinde saat 20:40’ta Beşikdüzü’nden kalkan, PNR numarası 3386491874 olan ve Iğdır Melekli otogara var...ışlı seferde büyük bir mağduriyet yaşadık. 5–6 numaralı koltuklarda seyahat ediyorduk. Seferin Torul Kralpark ve Pasinler Hak Dinlenme Tesisleri’nde molalı olarak yapılması gerekir
01.09.2026 günü saat 22.00’de Kamil Koç’un Ankara AŞTİ çıkışlı Kayseri seferi için anneme bilet aldım ve kendisini otoga...rdan yolcu ettim. Seferde kullanılacak otobüsün arıza yaptığı söylendi ve yaklaşık 30 dakika boyunca peronda bekletildik, daha sonra araç hareket etti ve annem yola çıktı. Gece ka
01 Eylül 2026 tarihinde Kamil Koç’un İstanbul Harem Otogarı–Bursa Otogarı seferi için almış olduğum 3390135040 numaralı ...biletimde otobüsün 18.30’da kalkacağı belirtilmesine rağmen araç 19.15’te geldi. Yaklaşık 45 dakikalık bu rötarın hiçbir şekilde makul bir bilgilendirmesi yapılmadı. Otobüs geldikt
31.08.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Kocaeli kalkışlı, İstanbul (Anadolu) varışlı, saat 07.45 kalkışlı bir otobüs ...bileti satın aldım. Saat 07.42’de otogarda aracın gelmesini beklerken, otobüsün yaklaşık 42 dakika rötar yapacağı tarafıma bildirildi ve bu gecikmeye ilişkin bilgilendirme e-postas
28 Ağustos Cuma günü Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait, PNR numarası 3388108545 olan Bolu–Trabzon seferi için kiş...i başı 1.800 TL’den toplam 3.600 TL ödeyerek, kalkış saati 22.45 olan iki adet bilet satın aldım. Sefer saati son gün 00.05’e alınmasına rağmen bu değişiklik sadece bir SMS ile bil
01.09.2026 tarihinde saat 10:45 Kemer–Ankara seferi için PNR numarası 3387962769 olan, 1069 TL tutarında bilet aldım. 31....08.2026 günü hem Kamil Koç Kemer otogarını hem de müşteri hizmetlerini 2–3 defa arayarak Beldibi’nden araca binmek istediğimi ilettim, ancak bunun mümkün olmadığı, mutlaka Kemer o
31.08.2026 tarihinde saat 21.30 Çorum–Hopa hattı için Kamil Koç firmasından eşim ve çocuklarım adına bilet aldım. Saatin...de otogara gitmelerine rağmen seferin 1 saat rötarlı olacağı bilgisi verildi, buna rağmen beklemeyi kabul ettik. Ancak üzerinden 1 saat geçmesine rağmen otobüs hâlâ gelmedi ve bu
31.08.2026 tarihinde sabah saat 09.00’da oğlum F***** K**** adına, İzmir’den İstanbul Ataşehir Dudullu Terminali’ne yapı...lacak sefer için Kamil Koç turizm firmasında PNR numarası 3389550384 olan bileti otogardaki yazıhaneden satın aldım. Oğlumla birlikte otogarda otobüsü beklerken, sefer saatine yakl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
