to read complaints and reviews, or file yours.12.09.2026 tarihinde saat 07.15 kalkışlı Bursa Otogar – İstanbul Dudullu seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Saat 07....08 civarında Bursa Otogar’a geldim, 07.12’de perona geçip beklemeye başladım ancak otobüs ortada yoktu. Gelir diye bir süre daha bekledim, yaklaşık yarım saat geçtiği halde yine ot
11.09.2026 tarihinde saat 15.30’da Lapseki Otogarı çıkışlı, 61 agc 919 plakalı Kamil Koç otobüsüyle Lapseki–Ankara hattı...nda seyahat ettim. Yolculuğa daha otobüse biner binmez koltukların inanılmaz derecede rahatsız ve otobüsün genelinin oldukça kirli olduğunu görerek başladım. Bu otobüste 3 numaral
12 Eylül sabahı saat 09.30 seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım ve Ünye Otogarı’ndaki Kamil Koç yazıhanesine servisle i...lgili bilgi almak için gittim. Oradaki görevliye biletim olduğunu ve servise binmek istediğimi söylediğimde, son derece saygısız, küfürlü ve hakaret içeren bir üslupla karşılaştım.
10 Eylül saat 21.00 Antalya – Kadirli Otogarı seferi için internet üzerinden Kamil Koç’tan 1459 TL’ye bilet aldım. Bilet...i alırken bana en yakın otobüs durağından bineceğimi belirttim. Sefer saatine yaklaşık 2 saat kala müşteri hizmetlerini aradığımda, bu duraktan yolcu alımı yapılmadığı, otogara git
08.09.2026 tarihinde saat 16.30 Gebze Otogar kalkışlı Gebze–Küçükkuyu seferi için Kamil Koç’tan 2.580 TL’ye bilet aldım.... Bileti aldıktan sadece 2 dakika sonra varış saatine baktığımda yolculuğun normalde 4 saat süreceğine 8–9 saat göründüğünü fark ettim. Sebebini sorduğumda otobüsün Tekirdağ üzerind
09 Eylül 2026 tarihinde saat 10:00 kalkışlı, PNR: 3390641161 numaralı İzmir–Edirne seferim için Kamil Koç’un kendi şehir... içi servisini kullandım ve saat 09:45’te İzmir Otogar içinde Kamil Koç’a ait terminale ulaştım. Terminaldeki servis görevlisine sorduğumda otobüsün buradan kalkacağını söyledi. Ay
9 Eylül 2026 tarihinde saat 16.00 civarında AŞTİ’de Kamil Koç ile yaşadığım bir konuda bilgilendirme eksikliği nedeniyle... ciddi zaman kaybı yaşadım. Otogar içinde bulunan iki farklı Kamil Koç şubesine otobüsümün hangi perondan kalkacağını sordum. Bir şube bana 3-4-5 numaralı peronları, diğer şube ise
Kamil Koç üzerinden Ankara–Alanya 9 Eylül saat 01.00 seferi için online olarak bilet aldım. Biletlerimizi satın almamıza... rağmen yerlerimizin farklı kişilere satıldığını öğrendik ve ailecek, çocuklarla birlikte saatlerdir otogarda perişan olduk. Asıl binmemiz gereken saat 01.00 seferine alınmadık ve
9 Eylül tarihinde saat 01.00’de Ankara’dan Alanya’ya yapacağımız Kamil Koç seferi için bilet aldık; ancak bize satılan b...iletin başkasına da satıldığını, yani koltuğun çifte satıldığını öğrendik. Biletli olmamıza rağmen mağdur edildik ve seyahat planımız altüst oldu. Otogarda bu durumla ilgili kimse
09.09.2026 tarihinde saat 01.00’da gerçekleşecek Ankara–Alanya seferi için, 14.08.2026 tarihinde Kamil Koç’un resmi inte...rnet sitesi üzerinden gidiş–dönüş olmak üzere 10 kişilik bilet satın aldık. Ödememizi yapıp PNR numaramızı alarak seyahatimizi buna göre planladık. Sefer günü otogara gittiğimizde
08 Eylül 2026 tarihinde Kamil Koç ile Ankara’dan Eskişehir’e 15.30 kalkışlı sefer için bilet aldım. Otobüs kalkış saatin...den yaklaşık 10 dakika önce otogarda hazırdım, ancak yanlış peronda beklediğim için otobüs beni almadan hareket etti. Firma kayıtlarında telefon numaram bulunmasına rağmen, otobüs
7 Eylül Pazartesi günü Kamil Koç ile Bodrum’dan Isparta’ya 22:00 seferi için bilet aldım. Ancak sefer saat 19:00 iken, b...ilet saatimiz 3 saat kala hiçbir onayım olmadan 22:00’a alındı. Buna rağmen yolculuk saatinde de düzen sağlanmadı ve yaşanan gecikmeler nedeniyle ciddi mağduriyet oluştu. Otobüs 2
07.09.2026 Pazartesi akşamı Kamil Koç Turizm ile Bursa’dan İzmir’e saat 21.00 kalkışlı otobüse üç kişi için bilet aldık.... Otobüs perona geldi ancak hiçbir sorun açıklaması yapılmadan yaklaşık 1,5 saattir kalkış yapmadan otogarda bekletiliyoruz ve saat 22.25 olmasına rağmen hâlâ hareket etmedi. Sebep
06.09.2026 tarihinde saat 19:30’da Kamil Koç’un Ankara AŞTİ’den kalkan, plakası 38 bu 428 olan Ankara–İstanbul seferine ...bindik. Yolculuk sırasında tamamen karşı taraf kaynaklı maddi hasarlı bir kaza yaşadık, olay yerine jandarma geldi ve tutanak tuttu, şoförümüzün hatasız olduğu söylendi. Ancak araç
07.09.2026 tarihli saat 02.45 İnegöl–Ankara seferi için Kamil Koç üzerinden PNR numarası 3391782088 olan biletimi aldım.... İnegöl otogarında zamanında olmama rağmen otobüs otogara hiç uğramadan geçmiş ve araca binemedim. Şu anda yaklaşık 1,5 saattir otogarda beklemek zorunda kaldım ve seferden yararla
05.09.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Tirebolu Otogarı’ndan Sungurlu Otogarı’na, PNR numarası 3388911430 olan 22.50... saatli bir otobüs bileti satın aldım. Evim otogara çok yakın olduğu için, firmanın gönderdiği mesajdaki gecikme bilgisine, otobüsün canlı konumuna ve müşteri hizmetlerinin verdiği
05.09.2026 tarihinde saat 20:15'te İstanbul Anadolu'dan Bolu'ya gitmek üzere Kamil Koç firmasına ait, plaka numarası 34 ...AHD 447 olan otobüsle, 24 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Gece yolculuğu sırasında muavinin uyuyakalması ve kaptana bilgi vermemesi nedeniyle, kaptan Bolu Batı gişelerini geçere
06.09.2026 sabah 10.00 Kütahya–Bursa seferi için Kamil Koç firmasından online olarak bilet aldım. Otogara zamanında gitm...eme rağmen seferde gecikme olduğunu ve otobüsün ne zaman geleceğinin belli olmadığını söylediler. 11.00 civarında gelmesi planlanan otobüs o saatte de gelmeyince seferden faydalana
24 Ağustos 2026 tarihinde saat 00.30 Konya’dan Kayseri’ye hareket eden Kamil Koç seferinde bagaja verdiğimiz eşyalar ara...sında çocuğumuza ait, yaklaşık 7.000 TL değerinde bir scoter bulunuyordu. Varışta bagajdan eşyalarımızı alırken scoterın yarısının bagaj kısmına düştüğünü o an fark etmedik. Ertesi
31 Ağustos 2026 tarihinde saat 00:30’da kalkışlı Sarımsaklı–İstanbul seferi için, tekli koltuk düzeni ve konforu nedeniy...le özellikle tercih ederek 2+1 otobüs bileti aldım ve bu tercih için toplam 1.540 TL ödedim. Buna rağmen hiçbir ön bilgilendirme veya onay alınmadan sefer, 2+2 koltuk düzenine sahi
05.09.2026 tarihinde saat 11.30 Erciş–Ankara seferi için Kamil Koç’tan 34 n...umaralı koltuk için 2.369 TL ödeyerek bilet aldım. Önce sefer rötar yaptı v
30 Ağustos 2026 tarihinde Mersin Otogarı’ndan Ankara Otogarı’na yaptığım Kamil Koç yolculuğumun ardından, Ankara Otogarı...’na vardığımda poşetimi otobüste unuttuğumu fark ederek Kamil Koç yazıhanesine başvurdum. Ancak personeller, kayıp eşyamı bulmama yardımcı olmak yerine beni otogarın bir köşesinden
04.09.2026 tarihinde Siverek’ten Kırşehir’e Kamil Koç seferine bilet aldım. Otobüse bagajımı yüklediğim sırada görevli k...işiler, benden “bagaj hakkı” gerekçesiyle 500 TL ek ücret talep ettiler. Biletimde 30 kg bagaj hakkım bulunmasına rağmen, bagajım tartılmadan ve herhangi bir resmi gerekçe sunulmad
05.09.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Salihli Otogar – Kuşadası Otogar 06:45 seferine bilet aldım. Ancak belirtilen... saatte otogarda olmama rağmen otobüs hiç otogara gelmedi. Yaklaşık 1,5 saat bekledikten sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, otobüsün İzmir’e gitmiş olduğunu söylediler. Bu duru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
