Kamil Koç Sistemde Görünmeyen Bilet Nedeniyle Çifte Ödeme Ve İade Talebi

Yunus · 2026-09-02T16:24:45+03:00

02.09.2026 tarihinde saat 14.21'de Afyon–Nevşehir seferi için Kamil Koç üzerinden 24 numaralı koltuğa bilet satın aldım. Hesabımdan 1.260 TL çekilmesine rağmen otogara gittiğimde sistemde biletimin görünmediği, biletimin olmadığı söylendi ve otobüse binebilmek için yeniden ödeme yapmam istendi. Mağduriyet yaşamamak için aynı sefer için tekrar ödeme yapıp bilet almak zorunda kaldım ve tek sefer için toplamda 2.520 TL ödemiş oldum. Banka işlem dekontum mevcuttur ve ilk ödemenin tahsil edildiği açıkça görülmektedir. Buna rağmen sefer sırasında tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk ödediğim 1.260 TL tutarının tarafıma iade edilmesini, bu süreçte uğradığım maddi zararın tamamen giderilmesini ve bu tip sistem hatalarının başkalarının da mağduriyetine yol açmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Yunus

Kamil Koç

2 Eylül 16:24126

Kamil Koç

2 Eylül 16:37 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Yunus

5 Eylül 17:01

Neden haber gelmedi daha bende dekontlar mevcut

Benzer Şikayetler

Kamil Koç’ta Çift Koltuk Hatası Ve İade Sorunu

Owis

Kamil Koç

15 Temmuz 12:29144

22 Mart 2026 tarihinde saat 10.30’da Kamil Koç ile İstanbul’dan Ankara’ya yapacağım sefer için 40 numaralı koltuktan bil...et aldım. Aynı koltuk numarasının sistem hatasından dolayı bir başka kişiye de verildiği söylendi ve bu nedenle otobüse alınmadım. Otobüs personeli, “sistemde sıkıntı olmuş, ikini...

1 Destek

Kamil Koç'ta Açıklamasız 115 TL Fazla Çekim Ve Destek Sorunu

Doğukan

Kamil Koç

6 Ocak 08:31558

Kamil Koç’un internet sitesi/uygulaması üzerinden Hatay Otogarı’ndan Ankara Otogarı’na 9 Ocak 2026 tarihinde saat 21.00’...deki sefer için bilet satın aldım. Bilet ücreti 1.100 TL olarak görünüyordu, tekli koltuk seçtiğim için de 50 TL ek ücret talep edildi ve bunu kabul ettim. Toplamda ödemem gereken ...

Aşırı Bilet Satışı Nedeniyle Koltuk Bulamama Ve Çelişkili Açıklamalar

Süreya

Kamil Koç

23 Mart 01:40125

22 Mart 2026 tarihinde Yalova’dan Antalya’ya 22.45 seferi için Kamil Koç üzerinden 1.577 TL tutarında bilet aldım. Sefer... saatine yakın, aracın rötar yaptığı ve 23.59’da geleceği bilgisi verildi. Buna rağmen beklemeye devam ettim. Otobüs geldiğinde araç 40 kişilikti ve benim biletimde koltuk numaram...

Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Otobüs Kaçırma Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Yunus

Kamil Koç

6 Temmuz 16:08196

22 Mart 2026 tarihinde saat 17.30’da Afyon’dan İzmir’e gidecek Kamil Koç seferi için bilet aldım ve saat 17.00’de Afyon ...Otogarı’nda hazır bulundum. İçerideki görevliye sorduğumda seferde rötar olduğunu söyledi, bunun üzerine dışarıda otobüsün kalkacağı yerde beklemeye başladım. Saat 17.30, 17.45 ve ...

Otobüs Beni Almadı Ve Alibeyköy’de Tek Başına Konaklamak Zorunda Kaldım

Zinnur

Kamil Koç

7 Temmuz 01:47129

06.07.2026 tarihinde saat 23.00 kalkışlı, İstanbul Esenler Otogarı’ndan Safranbolu’ya giden Kamil Koç otobüsüne 14 numar...alı koltuk için bilet aldım. Saat 23.00’ten önce terminale ulaşmama rağmen peronu ararken, otobüs beni almadan hareket etti ve araçta 14 numaralı yolcu olmamasına rağmen beklenmede...

1 Destek