to read complaints and reviews, or file yours.Sistemde Görünmeyen Bilet Nedeniyle Çifte Ödeme Ve İade Talebi
02.09.2026 tarihinde saat 14.21'de Afyon–Nevşehir seferi için Kamil Koç üzerinden 24 numaralı koltuğa bilet satın aldım. Hesabımdan 1.260 TL çekilmesine rağmen otogara gittiğimde sistemde biletimin görünmediği, biletimin olmadığı söylendi ve otobüse binebilmek için yeniden ödeme yapmam istendi.
Mağduriyet yaşamamak için aynı sefer için tekrar ödeme yapıp bilet almak zorunda kaldım ve tek sefer için toplamda 2.520 TL ödemiş oldum. Banka işlem dekontum mevcuttur ve ilk ödemenin tahsil edildiği açıkça görülmektedir. Buna rağmen sefer sırasında tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
İlk ödediğim 1.260 TL tutarının tarafıma iade edilmesini, bu süreçte uğradığım maddi zararın tamamen giderilmesini ve bu tip sistem hatalarının başkalarının da mağduriyetine yol açmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
