to read complaints and reviews, or file yours.7 Temmuz tarihinde saat 17.00’da Kamil Koç firması ile Konya’dan Nevşehir Otogarı varışlı bir bilet aldık. Ancak otobüs,... sefer bilgimizde belirtildiği gibi Nevşehir Otogarı’na girmedi ve normalde otogar harici yolcu indirmeyen firma bu sefer bizi Nevşehir çevre yolunda bir petrol istasyonunda indird
Kuşadası otogarını otogarın üstündeki ışıklarda trafik nedeniyle kaldığımı ve yetişemeyeceğimi aracın bizi birkaç dakika... beklemesini rica etmek için aradım. Aracın kalkmasına henüz 10 DKK olduğu halde aradım. Ancak otogara girdiğimde aracın kalkmış olduğunu gördüm. Aracı sorduğumda aradığım halde bi
06 Temmuz gece 00:00 İzmir’den Beyşehir’e gitmek için Kamil Koç’tan bilet aldım. Gece yarısına doğru otogara gittiğimizd...e seferin olmadığını, otobüsün iptal edildiğini öğrendik. Bize herhangi bir yazılı mesaj ya da bilgilendirme yapılmamıştı. Diğer firmaların aynı saatte seferlerinin olduğunu sonrad
06.07.2026 tarihli, 3371241579 PNR numaralı, İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan Fatsa Otogar istikametine Kamil Koç firması...ndan, Biletinial/Enuygun üzerinden 35 numaralı koltuk için bilet satın aldım. Cenaze sebebiyle yaşadığım üzüntü ve dalgınlıktan dolayı bileti Alibeyköy kalkışlı almışım ancak evime
6 Temmuz tarihinde Kamil Koç ile İstanbul’dan Aksaray’a yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs, otogar...a planlanan saatten yaklaşık yarım saat geç geldi, daha yolculuk başlamadan gecikme oldu. Yolculuk esnasında ise otobüs lastikçiye çekilerek lastik değişimi yapıldı. Burada öğrend
27.06.2026 tarihinde Kamil Koç’tan Konya Beyşehir Otogarı kalkışlı Kayseri yönüne, saat 23.15 Beyşehir seferi için bilet... aldım. Ancak otobüs Beyşehir Otogarı’na hiç uğramadan yoluna devam etti ve bu nedenle seyahatimi gerçekleştiremedim. Yaşadığım bu mağduriyet sonrasında bilet ücretimin iadesini t
05.07.2026 tarihinde Kamil Koç ile Dudullu–Bursa seferi için 11.59’a biletim vardı. Ancak hiçbir şekilde bana sorulmadan... seferler iptal edilerek biletim saat 03.00’e çekildi ve biletlerime ödediğim tutar nakit ya da karta iade edilmek yerine keyfi şekilde kupon olarak tanımlandı. Tüm bu süreçte kims
05.07.2026 tarihinde Kamil Koç Bartın Çarşı şubesinden, 75 yaşında kalp hastası olan kadın yolcumuz için Bartın’dan saat... 12:00 hareketli, İstanbul otogar varışlı bilet aldık. Bileti yaklaşık bir hafta önce özellikle ön koltuk olan 4 numara olarak satın almıştık. Şube, bekleme yeri olarak kavaklı mev
"Şikayetimi belirttiğim gün tarafıma dönüş yapıldı, yaşadığımız durumla ilgili özür mesajı iletildi ve bir sonraki yolculuğumuzda kullanabileceğimiz kupon tanımlandı. İlgileri için teşekkür ederim."
Eşimle birlikte 05.06.2026 tarihinde Manisa Otogar kalkış, Dudullu Terminal... varışlı, saat 23:59’da Manisa’dan kalkan 16 YS 671 plakalı Kamil Koç otobü
5 Temmuz 2026 tarihinde Kamil Koç’tan Ankara AŞTİ’den Erdemli Otogarına saat 23.00 kalkışlı, 3371453043 PNR numaralı sef...er için bilet aldım. Kalkış saatine yaklaşık bir saat kala tarafıma seferin 2 saat kadar gecikmeli olabileceğine dair bilgi geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, b
Kamil Koç otobüs firması, 5 Temmuz 2026 tarihli ve saat 15.31 çıkışlı Ankara-Balıkesir seyahatinde bozuk otobüs kapısı s...ebebiyle Ankara AŞTİ Otobüs Terminali'nde 50 küsur insanı mağdur bir şekilde 3 saattir bekletiyor. İlgili çalışanlara sorulduğunda 30-40 dakika içinde gelecek deseler de bu mesajı
05.07.2026 tarihinde Obilet.com üzerinden Giresun Tirebolu’dan Ankara’ya 10:15 kalkışlı Kamil Koç otobüsüne PNR numarası... 3371502058 olan biletimi satın aldım. Ancak otobüs, belirtilen saatte terminale hiç uğramadan saat 09:00 civarında geçmiş ve 10:15 otobüsü olarak görünen sefer fiilen yapılmamış g
4 Temmuz gecesi saat 23.45 Antalya Serik – Konya seferi için Kamil Koç’tan M*** D******* adına 3371288502 numaralı telef...onum üzerinden bilet aldım. Ancak otobüs Serik otogarına hiç girmeden geçti ve bizi almadı. Olayın ardından hem otogardaki yetkililerle hem de Kamil Koç müşteri hizmetleriyle görü
23.06.2026 günü saat 05.15’te Sandıklı–Antalya seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Ancak seferi yapan otobüs Sandıklı... Otogarı’na hiç girmeden geçip gitti ve beni otogardan almadı. Buna rağmen bilet PNR numaram 3367405408 olan seferimin ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Olay sonrası telefonla Kamil Ko
04.07.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Gaziantep’ten Ceyhan’a gitmek için saat 12.30 seferine, PNR numarası 33710474...28 olan bir bilet aldım. Gaziantep Otogarı’nda peronda otobüsü beklerken, otobüsün otogarın içine hiç girmeyeceğini, otobüse binebilmek için otogarın dışındaki bir noktaya kadar yü
3 Temmuz akşam saat 22:30’da Nazilli’den bindiğim Kamil Koç otobüsünde, aracın arızalı olduğunu bildikleri halde sefere ...çıkıldı ve yolcular mağdur edildi. Araç uzun süre yol kenarında ve daha sonra Konya otogar civarında bir benzinliğe girerek burada da uzunca bir süre bekledi. Toplamda yaklaşık 2
2 Temmuz günü saat 22.30 Ankara–Kastamonu seferinde Kamil Koç ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 14 saatlik bir ...yolculuğun ardından tekrar 22.30 Kastamonu otobüsüne binecektim ve 22.28’de peronda hazırdım. Araç 22.30 kalkışlı olmasına rağmen yolcu sayımı yapılmadan, hiçbir şekilde aranıp bil
02.07.2026 tarihinde Kamil Koç firmasının 3369637431 numaralı biletim ile İstanbul Avrupa (Esenler) – Iğdır 18:01 seferi...nde, 76 az 998 plakalı araçla yaklaşık 5.220,00 TL ödeyerek seyahat ettim. Yolculuk yaklaşık 2 saat gecikmeli başladı. Peronda defalarca bilgi istememize rağmen her seferinde sadec
3 Temmuz Cuma günü saat 22.00 İzmir Otogar çıkışlı İstanbul seferi Kamil Koç otobüsüyle yolculuk yapacaktım. Valizimi ve... çantamı otobüse teslim ettim, diğer yolcuların çantaları çok fazla olduğu için bagaj işlemleri uzadı ve onları beklemek zorunda kaldım. Otobüsün kalkışına az bir süre kala lavaboy
3 Temmuz saat 13:00 Kırıkkale–İstanbul seferinizde son derece sorunlu bir yolculuk yaşadım. Otobüste iki koltuk kırıktı ...ve bu durumla ilgili yardım istememize rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Buna ek olarak otobüs 1 saat gecikmeli geldi ve varışta da yaklaşık 2 saat rötarla indirdik. Bu geci
3 Temmuz tarihinde Kamil Koç firmasından Ankara’dan Isparta’ya saat 02.00 kalkışlı sefer için bilet aldım. Biletimi yakl...aşık saat 01.00 civarında kestirdim ve belirtilen saate göre zamanında otogarda hazır bulundum. Ancak otobüs, planlanan saatte gelmedi ve yaklaşık 3.45–4.00 civarında kalkış yaptı.
4.07.2026 tarihinde saat 01.20 seferi için Kamil Koç’tan İnegöl–Muş arası y...olculuk bileti satın aldım. Ancak aynı bilet için kartımdan üç kez çekim ya
29 Haziran saat 00.30’da Ankara’dan Lüleburgaz’a gitmek üzere Kamil Koç firmasından aldığımız otobüsle seyahat eden kızı...m, yaşadıkları nedeniyle hem sağlık açısından hem de zaman kaybı açısından ciddi şekilde mağdur edildi. Yolculuğun daha başında, şoföre 11 saat araç kullandığı için ceza kesildiğin
2 Temmuz 2026 tarihli Ankara Otogar – Erzincan Otogar seferi için (plaka 34 epp 237) babama Kamil Koç uygulaması üzerind...en 17 numaralı tekli koltuk bileti aldım. Sefer öncesinde otobüsün trafik nedeniyle yaklaşık bir saat rötarlı geleceği bilgisi verildi, otobüs AŞTİ’ye saat 23.30’da gelebildi ve bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
