to read complaints and reviews, or file yours.07.08.2026 tarihinde Ankara–İstanbul seferi için 01.00 saatli Kamil Koç otobüsüne bilet aldım. Otobüsümüz AŞTİ’ye yaklaş...ık 03.08 civarında geldi ve bu süreçte yaklaşık 2 saattir terminalde bekletiliyoruz. Bu sırada yetkililer tarafından sürekli “10 dakikaya gelecek” denilerek oyalanıyoruz. Sabah sa
7 Eylül tarihinde saat 00.30 için Kamil Koç’tan Bursa–İzmir seferine 3389337635-3389337973-3389337973 PNR numaralı bilet...leri aldım. Ancak sefere kısa süre kala otobüsün sürekli erteleneceği, yaklaşık 3 saat gecikmeyle hareket edeceği söylendi. Görevliler içeriden net bilgi veremiyor, 2–3 saat gecike
05.09.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Tirebolu Otogarı’ndan Sungurlu Otogarı’na, PNR numarası 3388911430 olan 22.50... saatli bir otobüs bileti satın aldım. Evim otogara çok yakın olduğu için, firmanın gönderdiği mesajdaki gecikme bilgisine, otobüsün canlı konumuna ve müşteri hizmetlerinin verdiği
Kamil Koç üzerinden Samsun Otogarı’ndan Gebze Otogarı’na 14.09.2026 tarihli, N******* E**** ve M****** E**** adına iki a...det bilet satın aldım. Aslında 07.09.2026 tarihi için bilet almak isterken, dalgınlıkla 14.09.2026 tarihine bilet aldığımı sonradan fark ettim. Tarih fark ettiğimde biletleri değiş
06.09.2026 sabah 10.00 Kütahya–Bursa seferi için Kamil Koç firmasından online olarak bilet aldım. Otogara zamanında gitm...eme rağmen seferde gecikme olduğunu ve otobüsün ne zaman geleceğinin belli olmadığını söylediler. 11.00 civarında gelmesi planlanan otobüs o saatte de gelmeyince seferden faydalana
6 Eylül saat 19.20 için Alibeyköy’den Adana’ya seyahat etmek üzere Kamil Koç’tan bilet aldım. Beşiktaş’tan servis talebi...nde bulunmak için az önce müşteri hizmetlerini aradığımda, bana servisi kullanabilmem için 3 saat önceden haber vermem gerektiği söylendi. Böyle bir uygulamadan hiçbir şekilde habe
6 Eylül 2026 tarihinde saat 10.00’da Bursa’dan Ankara’ya hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsüne 17 numaralı koltuk i...çin bilet aldım. Seferin normal şartlarda 15.15 civarında Ankara’da olması gerekirken, otobüs Sivrihisar yakınlarında arıza yaptı ve yaklaşık saat 13.00’ten bu yana hareketsiz şeki
05.09.2026 tarihinde saat 13:30’da Antalya Kemer’den Bursa’ya Kamil Koç firmasına ait 16 bir 989 plakalı otobüsle yolcul...uk yaptım. Normalde yaklaşık 9 saat süren yol, otobüsün gereğinden fazla mola vermesi ve sürekli yolcu alıp indirmesi nedeniyle 12 saatte tamamlandı. Aynı güzergahta giderken başk
2 Eylül 2026 tarihinde saat 23.30’da Konya’dan Osmaniye’ye gitmek üzere Kamil Koç firmasına ait, PNR numarası 3390353323... olan seferle yolculuk yaptım. İlk bindiğim otobüsün plakası 27 fd 318’di. Otobüse bindiğim andan itibaren araç son derece kirliydi, içeride ağır ve rahatsız edici bir koku vardı.
05.09.2026 tarihinde Ankara’dan Kayseri’ye Kamil Koç firması ile 13:00 kalkışlı, 19:30 civarı varışlı görünen 34 LS 22 p...lakalı otobüse bindik ve yolculuk neredeyse 7 saate yaklaşmasına rağmen Kayseri’ye hâlâ ulaşamadık. Otobüs zamanında kalkması gerekirken yaklaşık 13:30’da hareket etti; ancak geç k
Yaklaşık bir hafta önce 8.10.2026 tarihinde saat 16.30’da Erzincan–İzmir seferi için Kamil Koç’tan 4 kişilik bilet aldım.... Planlarımızı bu sefere göre yaptık, özellikle önlerden koltuk seçimi yaptım. Ancak daha sonra, tamamen tesadüfen arkadaşımın fark etmesiyle, bu seferin iptal edildiğini gördük. T
05.09.2026 tarihinde Sakarya Otogarı 31 numaralı perondan kalkan Sakarya–İstanbul seferiniz için 3390949075 numaralı bil...etle yaptığım yolculukta ve daha önceki Kamil Koç yolculuklarımda yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Bu, firmanızla yaptığım 4. Yolculuk ve maalesef 4’ünde de ciddi problemle
05.09.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Salihli Otogar – Kuşadası Otogar 06:45 seferine bilet aldım. Ancak belirtilen... saatte otogarda olmama rağmen otobüs hiç otogara gelmedi. Yaklaşık 1,5 saat bekledikten sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, otobüsün İzmir’e gitmiş olduğunu söylediler. Bu duru
04.09.2026 tarihinde saat 18.00’de Adıyaman’dan İstanbul’a hareket eden Kamil Koç otobüsünün 34 numaralı koltuğunda yolc...uluk yapıyorum ve yolculuk halen devam ederken ciddi sorunlar yaşamaktayım. Araçta ne can güvenliği ne de Konfor anlamında kendimi güvende hissediyorum. Kahta Otogarı’nda otobüsün
4 Eylül tarihinde Kamil Koç firmasına ait saat 24.00 Eskişehir–Antalya seferi için bilet aldım. Bilet üzerinde yazan saa...te göre otogara geldim ve şu an itibarıyla yaklaşık 25 dakikadır bekliyorum, araç ise hâlâ perona gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda yol çalışması sebebiyle otobüsün gecikec
4 Eylül 2026 tarihinde saat 20.30’da Gebze’den Bursa’ya giden Kamil Koç seferi için bilet aldım. Ancak sefer iptal edild...iğinde bana ne SMS ne de e-posta ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben de sefer saati geldiğinde otogara gidip rötarlı şekilde gelen 20.30 aracına bindim ve koltuğun başkal
04.09.2026 tarihinde Gebze’den Bursa’ya gitmek için Kamil Koç’un saat 20:30 kalkışlı seferine bilet aldık. Saat 19:30’da...n itibaren Gebze otogarında aracı beklemeye başladık ancak otobüs yaklaşık 21:00 gibi geldi. Gelen araca binmek istediğimizde ise bu otobüsün bizim biletli olduğumuz sefer olmadığı
04.09.2026 tarihinde saat 11.01 kalkışlı Iğdır–Giresun seferi için Kamil Koç firmasından 29 numaralı koltuk için 1620 TL... ödeyerek bilet aldım. Belirtilen saatte araçta olmam gerekirken otobüs saat 12.36’da geldi, yani ciddi şekilde geç kaldı. Iğdır yazıhanesindeki Kamil Koç çalışanına otobüsün nered
"Dönüş yapıldı bilet paraları iade edildi ve özür dilendi bu kadarı bile yeterli teşekkürler şoför kaynaklı olduğu ve gerekli işlemlerin yapılacağı bilgisi verilerek mağduriyet giderildi."
04.09.2026 tarihinde saat 17:00’da kalkması gereken İzmir–Eskişehir Kamil Koç seferinde ciddi bir rötar yaşadım. Araç ol...ması gereken saatte peronda değildi ve otobüs yaklaşık 17:50’de yeni gelebildi. Bu süreçte tarafımıza yalnızca rötar bilgisi verildi, bunun dışında yolculardan özür niteliğinde he
4 Eylül 2026 tarihinde saat 11.00’de Bursa Otogar – Kocaeli Otogar yönüne, PNR numarası 3389853838 olan Kamil Koç seferi... için bilet aldım. Seferden yaklaşık 2,5 saat önce “zorunlu sebepler dolayısıyla seferiniz iptal edilmiştir” şeklinde SMS aldım. Daha sonra bilet değişikliği ekranına girdiğimde, i
"Sorunumun çözümü konusundaki ilginizden ötürü teşekkür ediyorum."
Kamil Koç’tan 4 Eylül Cuma günü Susurluk Otogar kalkışlı, Bursa Otogar varı...şlı sefer için 3390877564 PNR numaralı bileti 3 Eylül Perşembe günü satın a
Kamil Koç’tan Bartın–Kütahya arası için toplam 1.640 TL ödeyerek bilet aldım. 3’ü ve 4’ü tarihindeki seferlerim tam 3 ke...z iptal edildi. Bu iptaller nedeniyle zamanında yetişmem gereken diğer biletime de gidemeyip mağdur oldum. Her iptal sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda sadece otobüsün yol
Annem ve babam 65 yaş üzeri yolcular ve 03.09.2026 tarihinde Tekirdağ’dan saat 11.00 kalkışlı, İstanbul aktarmalı Eskişe...hir seferi için Kamil Koç Turizm’den bilet alarak yolculuğun ilk ayağını sorunsuz tamamladılar. Esenler Otogarı’na vardıklarında saat 14.15 İstanbul–Eskişehir seferine binmeleri ge
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
