to read complaints and reviews, or file yours.31.08.2026 tarihinde saat 12.00’de Antalya’dan Ankara’ya yaptığım 06ahmetyavuz004 sefer numaralı yolculuğumda otobüs mua...vininden ciddi anlamda rahatsız oldum. Muavinin yolculara karşı tavrı kaba ve agresifti, birçok yolcuyu tersleyerek iletişim kurdu. Ayrıca şoföre, yüksek sesle ve herkesin duyabile
31.08.2026 tarihinde Kamil Koç ile Iğdır–İstanbul seferi için saat 11:30 kalkışlı, E**** H****** adına düzenlenmiş 33884...12445 PNR numaralı biletim bulunmasına rağmen, otobüs saat 13:39 olmasına karşın hâlâ perona gelmedi ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Sadece “bekleyin” denilerek yolcular
31.08.2026 tarihinde Kırşehir Otogarı’ndan 06.00 kalkışlı, Ankara AŞTİ Otogarı’na 08.15 varışlı, 3389119021 PNR kodlu se...fer için kişi başı 650 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak bilet saatim herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 05.30’a çekilmiş ve bunu otogara 05.30’da vardığımda otobüsün çoktan kalkmı
30 Ağustos tarihinde saat 21.30 İstanbul Esenler Otogarı çıkışlı Osmaniye seferi için Kamil Koç’tan bilet aldık. Araç ha...reket saati 21.30 olmasına rağmen otobüs Esenler Otogarı’na ancak 23.50’de geldi ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Araca bindikten sonra da 00.20’ye kadar otobüsün için
31 Ağustos günü saat 12.00 civarında Nevşehir’den Sivas’a olan Kamil Koç seferi için bilet almıştık. Otobüsün normalde g...irmesi gereken otogara girmeyip bizi başka bir yere çağırmaları üzerine yaşanan aksaklık nedeniyle bileti iptal etmek istedik. Ancak iptali doğrudan yapmayıp zar zor kupona çevirdi
30/08/2026 günü saat 11:15’te Muğla Otogarı'ndan Ankara Otogarı’na Kamil Koç ile yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet ya...şadım. Biletimde belirtilen sefer normalde yaklaşık 9 saat 15 dakika sürecekken yolculuk 11 saate uzadı ve Ankara’ya 22:40 civarında, oldukça gecikmeli ulaştık. Sefer yaklaşık 1 sa
30.08.2028 tarihinde Bilecik’ten Kütahya’ya gitmek üzere Kamil Koç’tan 22.45 saatli bir otobüs bileti satın aldım. Ancak... otobüs, belirtilen saatten önce otogara gelip yolcu olmadığı gerekçesiyle hareket etmiş. Ben 22.40’ta otogara geldiğimde, görevli otobüsün çoktan gittiğini ve biletimin yandığını
31.08.2026 sabah 07:00 Çanakkale–Yalova seferi için Kamil Koç’tan bilet almıştım. Gece uyurken, 30.08.2026 saat 22:30 ci...varında seferin iptal edildiğine dair mesaj geldi ve hiçbir şekilde arayan, bilgi veren bir yetkili olmadı. Telefonlara da ulaşamadığım için ne olduğunu öğrenemedim. Bu iptal yüzü
"İlgi ve alakanıza teşekkür ederim"
30.08.2026 tarihinde saat 11.25’te Alanya Otogarı’ndaki Kamil Koç yazıhanesinden Alanya–Aksaray arası yolculuk için 35 n...umaralı koltuğa bilet aldım. Ancak görevli bayan o sırada üç kişiyle daha aynı anda ilgilendiği için Aksaray yerine Konya bileti kesmiş. Biz bunu yolculuk sırasında fark etmedik, s
30 Ağustos Pazar günü saat 13:30’da Kayseri Otogarı’ndan Düzce Otogarı’na gitmek üzere Kamil Koç’tan 1 numaralı koltuk i...çin, PNR numarası 3388344645 olan bileti aldım. Elimde oldukça ağır yüklerimle birlikte 6–7 numaralı peronlara gidip uzun süre aracımı bekledim. Otobüs gelmeyince yoldan geliyor, b
Kamil Koç ile 30.08.2026 tarihinde Dikili–Alibeyköy güzergahında, PNR numarası 3389446448 olan seferde yolculuk yaptım. ...Sefer planlanan 13.51 yerine 14.01’de hareket etti ve araçta belirtilen hizmetlerden biri olan telefon şarj imkanı pratikte kullanılamadı. Otobüste USB/Type-C şarj girişleri bulun
30.08.2026 tarihinde saat 13.45’te Düzce’den Karabük’e gitmek üzere Kamil Koç firmasından bilet aldım. Plakası 08 aat 55...5 olan otobüs, saatinden önce terminalden ayrıldığı için otobüse binemedim. Terminale zamanında gelmiş olmama rağmen otobüs çoktan çıkmıştı. Durumu sormak için görevliye gittiğimd
30.08.2026 tarihli saat 11:45 Tuzluca kalkışlı, Samsun Terme varışlı Kamil Koç seferi için eşim adına Tuzluca–Terme güze...rgahında, 8 ve 9 numaralı koltukları içeren bilet aldık. Eşim, kendisine hiçbir şekilde bilgi verilmediği için 11:30’da Tuzluca otogarına gidip aracı bekledi ancak seferin iptal ed
29 Ağustos tarihinde Kamil Koç firmasının İstanbul–Konya seferine saat 13.45’te Dudullu’dan bindim, Afyon Çay’a gidiyord...um. Seferi yapan otobüsün plakası 42 uk 303’tü. Saat yaklaşık 15.20–15.25 arasında, Kocaeli Otogarı’ndan çıktıktan kısa süre sonra arka cama araba taşıyan bir tır çarptı. Çarpmanın
Kamil Koç Turizm’in Ankara–İzmir seferinde büyük bir mağduriyet yaşadık. Gece 01.30’da Polatlı cep terminalinde olması g...ereken ve buraya da uğrayarak yolcu alması gerektiği söylenen 40 le 007 plakalı otobüs, belirtilen saatte cep terminaline hiç uğramadan yoluna devam etti ve bizi terminalde bırakıp
30.08.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından 01.30’da kalkması gereken Polatlı Otogar – Turgutlu Otogar seferi için bilet ...aldım. Seferi gerçekleştirecek 40 le 007 plakalı otobüsün Polatlı Otogar’a ulaştığına dair firmanızdan SMS geldi ve otobüsteki yerimi alabileceğim bildirildi. Ancak otobüs Polatlı
Kamil Koç’tan Didim–Ankara seferi için biletimi özellikle cam kenarı koltuk seçerek satın aldım. Yolculuğumu da seçtiğim... bu koltuğa göre planlamıştım. Ancak yolculuk öncesinde herhangi bir onayım alınmadan koltuk numaram değiştirilmiş, güncel biletimde farklı bir koltuk görünmekteydi. Durumu yolcul
27.08.2026 Perşembe günü Kamil Koç firmasına ait 16bhv294 plakalı araçla Alanya’dan Bursa’ya saat 20.00’de kalkan seferl...e yaklaşık 12 saatlik bir yolculuk yaptık. Yolculuk boyunca otobüsün kliması aşırı derecede soğuk ayarlıydı ve hem biz hem de diğer yolcular resmen titreyerek seyahat etmek zorunda
29.08.2026 tarihinde saat 17.30’da Kırşehir Otogar’dan Kırıkkale Keskin’e gitmek için önce Şanal Kırşehir firmasına gitt...im ve Keskin için bilet istediğimde 525 TL fiyat verildi. Ancak Keskin, Kırıkkale’den önce olmasına rağmen bilette güzergahı Kırşehir–Kırıkkale olarak kesebileceklerini, fiyatın da
27 Ağustos saat 13.30 İstanbul–Balıkesir seferinde (PNR: 3388363338) tablet...imin kalemi (S-Pen) otobüste düştü. Cuma günü Kamil Koç müşteri hizmetlerin
Bursa’dan İzmit’e 29 Ağustos Cumartesi günü Kamil Koç ile yaptığım yolculukta otobüs şoförü bizi yolun tam ortasında, ot...oban üzerinde indirdi. Şoför, otogara giremeyeceğini, başka yolcusu olmadığını ve otobana girmeyeceğini söyleyerek bizi valizlerimizle birlikte uygunsuz bir noktada bıraktı. Etrafı
29.08.2026 tarihinde 00.30 Ankara–Datça seferi için Kamil Koç’tan bilet aldık. Ankara AŞTİ’de giden yolcu tarafında otob...üsü beklerken yazıhaneye özellikle sorduk, otobüsün bu tarafa geleceği söylendi ve bizi burada beklettiler. Uzunca bir süre beklememize rağmen otobüs gelmeyince bu kez orada çalışa
30 Ağustos saat 16.40 Fatsa Otogar – İstanbul Alibeyköy seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Seferime 1 gün kala, tara...fıma gelen SMS ile biletimin zorunlu sebepler gerekçe gösterilerek iptal edildiğini öğrendim. İptal sonrası firma ile görüştüğümde bana herhangi bir makul alternatif sefer sunulma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
