to read complaints and reviews, or file yours.08 Ağustos 2026 tarihinde saat 11.30’da Kamil Koç’un Fethiye–İstanbul seferine bindim. Sefer, hiçbir açıklayıcı bilgilen...dirme yapılmadan gecikmeli olarak gerçekleştirildi ve bu durum yolcuları mağdur etti. Yolculuk sırasında otobüsün içi aşırı derecede soğuktu. Birçok yolcu gibi ben de üşüdüğümü be
08.08.2026 tarihinde Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden 16 yaşındaki oğluma Akçay Otogar’dan İstanbul Ümraniye Dudullu...’ya 13:30 kalkışlı bilet aldım. Oğlum, belirtilen saatte terminalde hazır bulunmasına rağmen otobüs gelmemiş, yaklaşık 40 dakika kadar beklemek zorunda kalmıştır. Daha sonra kendis
Kamil Koç ile yaptığım mevcut seyahatimde peronlara geldiğimizde hemen kalkış yapılacağı söylenmesine rağmen uzun süre b...ekletiliyoruz ve bu bekleme sırasında araçtan inmemize izin verilmiyor. Peronda bekleme süremiz olmasına rağmen aracın kapıları açılmıyor. Bu durum özellikle bu seferi yapan ilgil
16.30 Kocaeli Otogarı çıkışlı, İstanbul Alibeyköy Otogarı varışlı Kamil Koç seferine biletim olmasına rağmen, hiçbir bil...gilendirme yapılmadan biletimin 17.55 seferine aktarılması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Otogarda Kamil Koç yetkilisine seferi sorduğumda, bana otobüsün Sapanca’da olduğunu ve 15
Kamil Koç firmasından 8 Ağustos tarihli saat 12.50 Alibeyköy Otogarı – Gemlik seferi için bilet aldım. Yaklaşık 10 dakik...alık gecikme nedeniyle otobüsü kaçırdım. Terminale yaklaşmışken acenteyi defalarca arayarak durumumu bildirmek ve otobüsün çok kısa süre bekletilmesini rica etmek istedim ancak tel
6 Ağustos Perşembe gecesi saat 02.45'te Niğde–Ankara seferi için Kamil Koç'tan bilet aldım. Gece saat 02.00'de beni aray...arak otobüsün yolda arızalandığını, yeni otobüs gönderildiğini ve bu nedenle gecikme yaşanacağını söylediler. İstersem bileti iptal edebileceklerini belirttiler. Ben de otobüsün ne
08.08.2026 tarihli 00:15 kalkışlı Aydın–İzmir seferi için Kamil Koç’tan Obilet üzerinden iki adet bilet aldım, 14 ve 15 ...numaralı koltuklar bana aitti. Sefer saati geldiğinde otobüsün Aydın Otogarı’na hiç girmediğini, hiçbir anons, arama, SMS veya bilgilendirme yapılmadığını gördüm. Bunun üzerine dur
08 Ağustos tarihinde Kumluca (Antalya) – Ankara seferi için aldığım Kamil Koç biletimde otobüsün kalkış saati 10.00 olar...ak görünmesine rağmen, araç otogara yaklaşık yarım saat gecikmeli giriş yaptı. Buna rağmen hiçbir şekilde net bir bilgilendirme yapılmadı. Otogardaki yetkililere gecikmenin sebebi
08.08.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Ankara Otogarı’ndan Bolu Otogarı’na saat 07.01 kalkışlı sefer için bilet aldı...m. Ancak belirtilen saatte perona gitmeme rağmen otobüs beni almadan hareket etti, yolcu sayımı yapılmadı ve tarafıma hiçbir şekilde aranma veya bilgilendirme yapılmadı. Sefer önc
08.08.2026 günü saat 06.45 Bozüyük–İstanbul seferi için Kamil Koç’tan üç kişilik bilet aldım. Bozüyük yazıhanesindeki gö...revli, 06.35 civarında seferimizin 10 dakika rötarlı olacağını söyledi. Ancak saat ilerleyip otobüs gelmeyince 07.30’da tekrar yazıhaneye sordum, görevli otobüsü aradı ve telefonda
"Çok teşekkür ederim, sorunun çözüldü"
29.07.2026 tarihinde Kamil Koç üzerinden Konya–Muğla arası 16.08.2026 tarihli, saat 01:15 seferi için toplam 4.050 TL tu...tarında 3 adet bilet aldım. İş Bankası kartımla online ödeme yaptım. Satın alma işleminden yaklaşık 10 dakika sonra tarihte değişiklik yapmak için sistem üzerinden ilgili biletler
07.08.2025 tarihinde saat 23:01 İzmir’den Yatağan’a Kamil Koç firmasıyla yapacağımız sefer için, PNR numarası 3382464543... olan biletimizi aldık. Otobüsün belirtilen saatte kalkması gerekirken yaklaşık 1 saat gecikmeyle sefere başladı ve bu durum bizim için ciddi zaman kaybına yol açtı. Ayrıca bilet
07.08.2026 tarihinde Sakarya’dan Yozgat’a gitmek için saat 13.30’da Kamil Koç’un direkt seferine bindim. Normalde çok da...ha kısa sürmesi gereken yolculuk 10 saati aşmasına rağmen hâlâ bitmedi ve şu an Kırıkkale civarında, Özyıldız Dinlenme Tesisleri’ndeyiz. Otobüs neredeyse her yerde durdu, her yere
07.08.2026 tarihinde saat 21.00 seferi için Kamil Koç firmasından Antalya–Denizli arası otobüs bileti aldım. Sefer saati...nde otogarda olmama rağmen otobüs beni almadı, herhangi bir bilgilendirme veya arama da yapılmadı. Durumu yazıhanedeki görevlilere ilettiğimde ise “Yapabileceğimiz bir şey yok” de
16 Temmuz tarihli Kütahya–Yalova seferi için Kütahya Mithat Paşa Caddesi’indeki şubenizden aldığım bileti iptal ettim. M...üşteri hizmetlerini aradığımda önce bileti kupona çevirdiler ve para iadesinin telefonla yapılamadığını, bileti aldığım yerden değişim yapabileceğimi söylediler. Ancak ikinci arama
Kamil Koç’un Bursa–Alanya seferinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bindiğimiz otobüsün arka stop lambası boz...uk olmasına rağmen yola çıkılmış ve bu nedenle Antalya sanayide yolcular olarak bekletiliyoruz. Firma yetkilileri bu durumu kasko üzerinden işlem yapmak için kullandıkları izlenimi
06.08.2026 tarihinde saat 18:46’da Kamil Koç Ataşehir Dudullu Terminali’nden Kozan Otogarı’na yaptığımız yolculukta yaşa...dıklarımızdan son derece rahatsız olduk. Yolculuk boyunca ne sıcak içecek ne de atıştırmalık ikramı yapıldı, personelden en ufak bir güleryüz veya ilgi görmedik. Önümüzdeki koltuk
5 Ağustos saat 22.30’da İstanbul Esenler Otogar’dan Aliağa Otogar’a 16 ann 899 plakalı Kamil Koç otobüsü ile yaptığım yo...lculukta hem konfor hem de bagaj konusunda ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs tamamen dolu olmasına rağmen yolculuk boyunca klima açılmadı, içerisi son derece sıcaktı ve bu şekilde yo
06.08.2026 tarihinde saat 18:30’da Bursa’dan İstanbul’a hareket eden Kamil Koç seferine eşim ve bebeğimle birlikte bindi...k. Eşim otobüsteki görevliye bu seferin Esenler Otogarı’na mı yoksa Alibeyköy Cep Otogarı’na mı gideceğini sorduğunda, görevli kendisine önce Alibeyköy Cep Otogarı’na uğrayacağını
Yaklaşık 2,5 ay önce hiçbir sorun yaşamamak ve ailemle rahat bir yolculuk yapmak için Yozgat – Fethiye arası bileti norm...al fiyatından yaklaşık 1000 TL daha fazla ödeyerek Kamil Koç firmasından aldım. Tercih sebebim, güvenilir ve kurumsal bir firma olduğunu düşünmem ve özellikle en ön koltukta yolcul
03 Ağustos Pazartesi günü Kamil Koç’un Kuşadası–İzmir seferi için saat 15:00’e bilet almıştım. Otogara gittiğimde tarafı...ma herhangi bir onayım alınmadan sefer saatinin 17:00’ye alındığını gördüm ve bu durum nedeniyle mağdur oldum, planlarım aksadı. Bu mağduriyet nedeniyle başka bir firmadan yeni bi
06.08.2026 tarihinde Düzce Otogar’dan Gebze Otogar’a giden 13:31 seferinde, 67 SC 651 plakalı, Kamil Koç firmasına ait o...tobüsle 12 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk sırasında otobüs arızalandı ve yaklaşık 2,30 saat boyunca yeni aracın gelmesini beklemek zorunda kaldık. Bu süre zarfında hem c
Mağdur edildim. Acelem vardı, o yüzden fazla bekleyemedim. Oradaki çalışan muavin arkadaş hakkında gerekli işlemlerin ve... incelenmesinin, gerekli cezaların uygulanmasını arz ve rica ederim. Bilinen bir otobüs firmasının, böyle kendini bilmez insanlar yüzünden kötü anılmasını istemem.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
