to read complaints and reviews, or file yours.18.06.2026 tarihinde Aksaray’dan Kars’a Kamil Koç üzerinden bilet aldım. Otobüs saatim 22.00 iken hiçbir bilgilendirme y...apılmadan sefer saati 23.00’e çekildi. Daha sonra otogara gittiğimde, aldığım biletle gideceğim yere aslında sefer olmadığını, otobüsün sadece Erzincan’a kadar gittiğini öğrendim.
19 Haziran 2024 tarihli Kamil Koç Ankara AŞTİ – Mersin Otogarı seferi için 00:30 saatine, 6 kişi toplam 5.600 TL ödeyere...k bilet aldık. Bileti alırken özellikle cuma akşam bineceğimizi belirtmeme rağmen, bana 19 Haziran 00:30 olarak işlem yapıldı. Daha sonra 19 Haziran saat 01:39’da otobüste çalışan
18.06.2026 tarihinde Kamil Koç ile Balıkesir Otogarı’ndan Bursa Terminali’ne yapacağım seyahat için 17.45 saatli bir bil...etim vardı. Saat 16.48’de otogara giderek, aynı gün 17.00 seferine biletimin çekilmesini rica ettim. Buna rağmen böyle bir işlem yapmadıklarını söyleyip yardımcı olmadılar. Oysa ak
Kamil Koç’tan 18.06.2026 tarihinde saat 18:45 için Düzce Otogar – Kahramanmaraş Otogar güzergahında, PNR numarası 336597...0400 olan sefer için yaklaşık 2.200 TL tutarında bilet satın aldım. Sefer saatine yaklaşık 12 dakika kala, SMS ile seferde gecikme yaşanabileceği bildirildi; ardından müşteri hizme
"Tarafıma bir dönüş sağlanmasa da bankada iade işlemim yapıldığını gördüm."
16 Haziran tarihinde Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden bilet almaya çalı...şırken sistem dondu, işlem tamamlanmadı fakat kredi kartımdan 540 TL ücret
11.06.2026 tarihinde Eskişehir’den İnegöl’e yapacağım yolculuk için Kamil Koç firmasını tercih ettim. Seferim saat 11.00...’değdi ve bilet için firmanın kendi yazıhanesine giderek işlem yaptırdım. Yazıhaneye gittiğimde, internette gördüğüm biletle fiyatların aynı olduğu özellikle söylendi. Ancak bilet
16 Haziran 2026 tarihinde saat 03.30’da Polatlı–Eskişehir seferi için Kamil Koç firmasından bilet satın aldım. 03.00’ten... itibaren bekleme noktasında olmama rağmen araç belirtilen saatte gelmedi. Daha sonra firma tarafından gönderilen mesajda seferin 04.22’ye ertelendiği bildirildi ancak araç bu saat
17 Haziran 2026 saat 23.00 için M****** K******** – Edremit arası Kamil Koç’tan 3363276432 numaralı bileti aldım. Ancak ...sefer iptal edilmiş olmasına rağmen bana öncesinde hiçbir şekilde SMS, e‑posta ya da telefonla bilgilendirme yapılmadı ve sefer değişikliği de sağlanmadı. İptali tamamen kendi çab
"Şikayetvar sitesi aracılığı ile sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
23 Mayıs 2026 Cumartesi günü Uşak–Ankara seferi için Obilet üzerinden Kamil... Koç firmasına ait bir otobüs bileti satın aldım (Birisi bebek 4 akrabam ad
17.06.2026 tarihinde Isparta’dan Rize’ye Kamil Koç ile yolculuk yapmak için, diğer firmalara göre daha yüksek ücret ödey...erek özellikle cam kenarı koltuk satın aldım. 13 numaralı cam kenarı koltuk için 2.600 TL ödedim. Samsun’da aktarma yapıldıktan sonra bindiğimiz yeni otobüste ise, para ödeyerek se
16 Haziran saat 10.00’da Kastamonu–Trabzon seferiyle yaptığım yolculukta Kamil Koç firması ve araç şoförüyle ilgili yaşa...dığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Seyahat sırasında Söğütlü Mahallesi’indeki şubenin önünde inmek istediğimi belirttim, ancak bana yolcu indirilmesinin yasak olduğu söylendi.
27.05.2026 tarihli 08:45 Silifke–Konya seferi için oğlum adına, 3358652007 ...PNR numaralı bileti 850 TL bedelle satın aldım. Seferden yaklaşık 45 dakika
30 Mayıs tarihinde Adıyaman–Adana seferi için PNR numarası 3353465451 olan Kamil Koç otobüs biletini yaklaşık 2.000 TL ö...deyerek Obilet üzerinden satın aldım. Adıyaman’dan çıkış yaptıktan yaklaşık 2 saat sonra araç arızalandı ve yaklaşık 10 saat boyunca yolda mahsur kaldık. Araç tamir edilemedi ve yo
16.06.2026 tarihli Ankara–Afyon 20:30 seferi için 3365069589 PNR numaralı bileti, Ankara Gordion AVM karşısı biniş nokta...sı olacak şekilde aldım. Saat 21:00 civarında otobüs gelmeyince firmayı aradım ve seferin rötarlı kalktığı, beklemem gerektiği söylendi. Bunun üzerine beklemeye devam ettim. Saat
30.05.2026 tarihinde saat 14.20’de Kamil Koç Turizm’den 3 kişi için toplam 1500 TL ödeyerek Şanlıurfa Otogarı’ndan Gazia...ntep Otogarı’na sefer bileti aldım. PNR numaram 3359141354’tür. Otobüs tam 1,5 saat gecikti, bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, araç şoförü ile görüştüler ve şoför de çok geç
Yaklaşık 3 gün önce Kamil Koç’tan Gebze–Erdek güzergahı için saat 13:15 seferine 2.400 TL tutarında bilet aldım. Daha so...nra bilet için iade / iptal sürecine girmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, arama, SMS ya da e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödemesini yaptı
15.06.2026 tarihinde saat 09.30 kalkışlı Esenler Otogar – Kırıkkale Otogar seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Yaklaş...ık saat 08.50 civarında otogara gidip 144‑145‑146 numaralı peronlarda görevli olan çalışanlara özellikle otobüsün bu peronlardan kalkıp kalkmayacağını sordum ve bu perondan kalkaca
14 Haziran 2026 Pazar günü saat 16.30’da Kamil Koç ile İzmit (Kocaeli) Otogarı’ndan Erzurum Otogarı’na yapmış olduğum yo...lculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bu sefere ait bilet numaram 3363846422’dir. Yolculuk boyunca çalışanların yolculara karşı son derece ilgisiz tavırları nedeniyle yaşanan sor
15.06.2026 tarihinde saat 00:15'de Ilgın–Salihli seferi için Kamil Koç Turizm’den 3364821449 PNR numaralı, 13 numaralı k...oltuk için bilet aldım. Belirtilen saatte Ilgın Otogarı’nda yaklaşık bir saat beklememe rağmen, otobüs otogar karşısında durduğu halde otogara giriş yapmadı ve bu nedenle araçlara
O-bilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait 1 Haziran 2026 tarihli, saat 14.35 kalkışlı Adana Yeni Otogar – Ankara AŞTİ ot...obüs bileti satın aldım. Bilet için 1.009,00 TL ödedim, PNR numaram 3359627891’dir. Sefer, hiçbir yolcuya bilgi verilmeden 17.00’a ertelendi ve bu süreçte tarafıma SMS, arama ya da
12.06.2026 tarihinde Kamil Koç şirketinden saat 22.00’de, PNR kodu 3362162579 ile Antalya–Kütahya seferi için bilet aldı...m. 34 pjg 436 plakalı otobüs, şoförün aktivasyon problemi nedeniyle 23.07’de yola çıktı. Yolculuk boyunca hiçbir otogara uğramadan yolcular otogar dışından alındı ve şoför yüksek h
14.06.2026 tarihinde Erzurum’dan Çanakkale’ye yaklaşık 10 kg ağırlığında, yumurta kolisi büyüklüğünde bir koliyi Kamil K...oç ile göndermek istedim. Bunun için önce Erzurum Otogar’daki Kamil Koç yetkililerini telefonla aradım ve bu kolinin Çanakkale’ye ne kadara gönderileceğini sordum. Telefonda bana 3
14 Haziran günü saat 11.15 İnegöl–Afyon seferi için Kamil Koç’tan yaklaşık 900 TL bedelle bilet aldım. 33 sk 606 plakalı... araç yolda arıza yaptı ve yaklaşık 2 saattir otobüsün içinde bekletiliyoruz, herhangi bir şekilde yeni araç gönderilmedi ve süreçle ilgili de net bir bilgi verilmedi. Şoför ve mu
31 Mayıs gecesi 23:59 Harem–Çanakkale seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Otobüs tam 2,5 saat geç geldi. Bu süre boyu...nca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlarım açılmadı, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve tamamen sahipsiz bırakıldım. Otobüs nihayet perona geldiğinde i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
