to read complaints and reviews, or file yours. 
Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden aldığım ve 30.12.2025 saat 18:00 civarında iptal ettiğim biletime ödediğim 1.759 TL ücret tarafıma iade edilmedi, bunun yerine aynı tutarda kupon tanımlandı. Ben bilet iptali sırasında herhangi bir “kupon” seçeneği görmedim ve kupon istemediğim halde, para iadesi...
30 Aralık günü saat 13.13’te Kamil Koç’un Aydın–Kütahya seferinde, 27 numaralı koltukta yolculuk yaparken, yol üzerinde bir köpeğe çarpılması sonucu otobüsün sol farı kırıldı. Bu olayın ardından yaklaşık 1 saat boyunca trafik polisinin gelmesini bekledik, ardından da yaklaşık 55 dakikadır Kula’dan g...
30.12.2025 tarihinde saat 11.45’te Bursa’dan Bartın’a giden 11.30 seferi Kamil Koç otobüsüne internetten aldığım bilet ile bindim. Biletimde Bartın’a varış saati 19.30 olarak görünmesine rağmen, saat 20.16 olmasına karşın hâlâ Çaycuma yollarına bile gelinmemişti ve ciddi şekilde geç kalmış durumdayd...
30.12.2025 tarihinde saat 12:00’de Kamil Koç ile yaptığım Antalya–İzmir seferinde çok ciddi sorunlar yaşadım. Yaklaşık 6 saat sürmesi gereken yolculuk 7 saat 15 dakikada tamamlandı ve bu gecikmeye ek olarak otobüs ve sunulan hizmetin genel kalitesini son derece yetersiz buldum. 5 ve 6 numaralı koltu...
31 Aralık saat 17.30 Ankara–Karabük seferi için Kamil Koç üzerinden bilet aldım ve bankamdan 405 TL tahsil edildi. Hava şartları ve saat değişiklikleri nedeniyle bu bileti iptal ettim; ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen iptal ettiğim bu biletin ücret iadesi hesabıma yatmadı. Hesabımı kontrol ett...
Şu29.12.2025 tarihinde saat 19.30 Denizli kalkışlı, 13 numaralı koltukta Kamil Koç firmasına ait Denizli–Trabzon seferinde çok sorunlu bir yolculuk yaşadım. Yaklaşık 20 saat süren yolculuğun sonunda otobüs Trabzon Otogarı’na hiç giriş yapmadı, “Yolcu var mı? ” diye bir kontrol de edilmedi. Trabzonlu...
30.12.2025 tarihinde Kamil Koç firmasına ait, plakası 77 adn ** olan otobüsle İstanbul Anadolu’dan Mustafakemalpaşa istikametine seyahat ettim. Yaklaşık 2 saat 45 dakika sürmesi gereken yolculuk 4 saat sürdü ve araç 1 saatten fazla gecikmeyle varış noktasına ulaştı. Ayrıca otobüsün içi oldukça kirl...
Kamil Koç otobüs firmasından bilet aldım; 30 Aralık Salı gününe, 18.45 saatine. Biletimi 2 hafta önce, 1 hafta kala 19.30’da yaptılar; yolculuğa 3 saat kala 20.35’te. Saçma sapan işler yapıyorlar. 1‑2 gün önce ertelediler, hadi ayarlansın. Başka bir yolculuk bakılır, 3 saat kala bunu yapmaları çok s...
30 Aralık 2025 saat 10.30'da Ünye‑İstanbul seferi için 30, 31 ve 32 numaralı koltuklardan bilet aldım. Otobüsün kalkış saati 10.30 olmasına rağmen yaklaşık 11.15'te perona giriş yaptı ve zaten ciddi bir rötarla yolculuğa başlamak zorunda kaldık. Yanımızda donuk vaziyette et ve balık ürünlerimiz var...
28.12.2025 tarihinde Kamil Koç ile İstanbul–Eskişehir seferi için saat 15.00’e bilet aldım. Ancak sefer saatim önce 19.00’a, sonra 20.30’a ve en son 21.00’e alınarak defalarca kez değiştirildi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Sürekli saat değiştirilmesi nedeniyle planımı yapamadım ve işim...
30 Aralık Salı günü saat 10.00’da Giresun Otogarı’ndan Samsun Tekkeköy Terminali’ne olan seferim için 340 TL ödeyerek aldığım bilete ait 33171709** numaralı PNR ile Kamil Koç otobüsüne binmek üzere perona geldim. Elimde kedi kutum ve içinde 3 aylık yavru kedim vardı. Kaptan, çip ve aşı kartı olmadan...
"İlginiz için teşekkür ederim. Umarım tekrar aynı yaşanmaz."
26.12.2025 tarihinde Zonguldak Devrek’ten İstanbul Dudullu’ya giden Kamil Koç otobüsüne, 3316944432 numaralı bilet ile 21-22 numaralı koltuklar için o...
30 Aralık saat 03.40 Düzce Otogarı – Bursa Otogarı seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından tek yönlü, 740 TL tutarında bilet aldım. Seferden saatler önce bileti iptal etmek için hem Obilet uygulaması üzerinden hem de telefonla defalarca uğraşmama rağmen bileti sistemden iptal edemedim, sü...
30.12.2025 tarihinde saat 03.15'te kalkış, 08.10'da varış olacak şekilde Kayseri–Gaziantep seferinde Kamil Koç ile yolculuk yaptım. 6 numaralı koltukta oturuyordum ve seferi gerçekleştiren aracın plakası 63 *** 447 idi. Yolculuk boyunca şoförler sürekli sigara içti; bu durum otobüsün içinde ciddi b...
30.12.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından 01.45'te İzmit otobüsüne, PNR numarası 3315982130 olan bileti 400 TL ödeyerek satın aldım. Ancak sefer iptal edilmesine rağmen bana hiçbir şekilde bilgilendirme mesajı ya da araması yapılmadı. Seferin iptal edildiğini, otobüs saati geldiğinde otogardaki gö...
"Öncelikle dikkate alıp geri dönüt verdiğiniz için teşekkürler böylelikle müşterilerinizi geri kazanabilirsiniz böyle köklü bir firmanın daha çok dikkat etmesi gerektiğini düşünüyorum ve öyle olacağına da inanıyorum çünkü burada bir olumsuzluk yaşandığında 1 kayıp olarak bakılmamalı sonuç olarak örneğin ben bir öğrenci olarak ve sürekli seyahat etmem gerekliliği ile bu tarz olaylar yaşadığımda çevreme de yansıtıyorum ama böyle güzel bir şekilde geri dönüldüğünde markanın gücü ortaya cılkmış oluyor"
29.12.2025 tarihinde Kamil Koç Turizm’den Şanlıurfa’dan Adana’ya 19.30 kalkışlı sefer için Şanlıurfa yazıhanesinden yüz yüze bilet satın aldım. Özelli...
Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasından Bursa çıkışlı, İstanbul Esenler varışlı, 31.12.2025 tarihi saat 16.00 seferi için 17 numaralı koltuğu satın aldım. PNR numaram 3317096122. Ödeme banka kartımdan başarıyla çekildi, ancak biletimi kontrol etmek istediğimde QR kodlu bilet bilgi sayfasın...
29 Aralık 2025 tarihinde saat 17.00’de Ankara’dan İstanbul Anadolu’ya hareket eden, PNR numarası 3316975897 olan ve 12 numaralı koltuk için 829 TL ödeyerek aldığım Kamil Koç biletiyle yaptığım yolculukta Hendek tesislerinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Otobüs mola verdi, ancak herhangi bir anons ya...
29.12.2025 tarihinde saat 18:20 kalkışlı, Kamil Koç firmasına ait Gemlik Otogarı – Balıkesir Otogarı seferi için k:17 koltuk numaralı ve 3316983673 PNR numaralı, 509 TL bedelli bilet aldım. Hareket saatinden sadece bir dakika önce arayıp seferin 150–180 dakika rötarlı olacağını söylediler ve isterse...
Kamil Koç ile 1 Aralık tarihinde Ankara–Kozan gidiş ve 5 Aralık tarihinde dönüş yolculuğu yaptım. Bu yolculuklar için toplamda yaklaşık 1.800 TL ödedim ve 3308939623 PNR numaralı biletim bulunuyor. Başka bir kuruma bu yolculuklara ait e-biletleri ibraz etmem gerekti ancak firma sadece gidiş biletime...
Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait 30 Aralık 2025 saat 17:40 Balıkesir–İnegöl seferi için bilet alırken kartımdan iki kez para çekildi. Asıl bilet ödemesi dışında bugün kartımdan 519 TL tutarında ikinci bir çekim daha görülüyor. Durumu fark ettiğimde Obilet’e ulaşmak istedim ancak aranmıyor, ...
28.12.2025 tarihinde saat 18:00’de Balıkesir Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na Kamil Koç ile yaptığım yolculukta yaşadıklarım tek kelimeyle kabus gibiydi. Bursa’dan sonra Ankara’ya devam edecekken, yaşadığım konforsuzluk ve saygısız tutum nedeniyle Bursa Otogarı’nda inip Ankara’ya başka bir firmayla git...
24.12.2025 tarihinde saat 13:20’de Alibeyköy’den İzmir’e Kamil Koç ile yaptığım yolculukta, yeni aldığım valizim otobüsten inerken muavin tarafından bana kırık şekilde teslim edildi. Valizin uç kısmı kırılmıştı, üst kısmı kapalıydı. Biletim Beyza U**adına kesilmişti. Hasarı o anda fark edip hemen mu...
"Biraz zaman alsada ulaştığımız sonuçtan memnunum"
26.12.2025 tarihli, saat 12:30’da Kütahya–Çanakkale seferi için aldığım bileti, saatlerin bana uymaması nedeniyle iptal ettiğimde, bilet ücretim kredi...
Kamil Koç 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
