Toplam çözüm sayısı
..

Kamil Koç Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 52.879

Kamil Koç
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

29.413 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 3görüntüleme
  • 5 saat önce

Kamil Koç İlgi Sıfır Tekrar Sizi Kullanmayacağım

Şu an seyahat etmekteyim ve içerisi hamam gibi açılmış kalorifer ler bunaldım sıcaktan ve uyarılmasına rağmen hala aynı. Ayrıca bir sürü para verip ilgi alala sıfır olması enteresan susadım kimse bakmıyor bile illa bas bas bağırmak mı lazım su getirin diye

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Kamil Koç Müşteri Memnuniyetsizliği ve Firmanın Duyarsızlığı

Kamil Koç seyahat şirketiyle seyahat ettim. Seyahatten çok benim için zulüm gibiydi. Araç bozuldu. Araç bozulduğu halde kimseyle iletişime geçilmedi 1 saat beklemek zorunda kaldık. Şoförler arızayı kendileri gidermeye çalıştı ama beceremediler. Elimde 3 yaşında çocuğumla mahvoldum. O da yetmezmiş gi...

Kamil Koç Müşteri Memnuniyetsizliği ve Firmanın Duyarsızlığı
profile
  • 322görüntüleme
  • 14 saat önce

Kamil Koç Bilet İptali Hakkında

1 Mart 2021 tarihli Isparta otogarı bilet gişesinden satın aldığım Isparta, Zonguldak yolcu biletimi 1 gün önce iptal etmek için müşteri temsilcisini aradım. Para iadesinin olamayacağını ama puan a çevirip 1 yıl içerisinde kullanabilirsiniz denildi. Bende tamam çevirelim puan dedim işlemleri tamamla...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Kamil Koç Bilet Aldığım Sefer İptal Oldu

Bilet aldığım sefer iptal oldu. Bir önceki sefer iki saat öncesindeydi fakat planlarımı bilet aldığım sefere göre yapmıştım yetişmem imkansızdı bir sonraki sefer ise beş saat sonraydı. Bu şekilde de dersimi kaçırdım firma tarafından mağduriyete uğratıldım.

profile
  • 36görüntüleme
  • 17 saat önce

Kamil Koç Otobüs Bilet İptali

18 Ekim pazartesi saat 19:30 Burdur Serik Obilet bilet aldım. Sefer günü otobüsün rötarlı geleceğini söyleyerek 1 saat dan az bir sürede bana bilgi verdiler. Biletimi iptal etmek istedim fakat 1 saatten az bir süre olduğu için iptal edemedim daha sonra Burdur otogar Kamil Koç firmasında çalışan arka...

profile
  • 121görüntüleme
  • 17 saat önce

Kamil Koç 5 Dakika Bekletilmeyen Otobüs

20.10.2021 tarihinde saat 17.45 e bilet aldık. 17.50 de otogara girdik geç kaldığımız için otobüs gitmişti. Yolda aradık bekletemeyiz dediler. 18.00 aracına tekrar bilet aldık ama 18. 00 aracı 18.20 de hareket etti. Nedir bu? Gerçekten para almak için yapılan bir suistimal.

profile
  • 49görüntüleme
  • 17 saat önce

Kamil Koç Otobüsün Erken Kalkması

19 Ekim saat 22 00 'a Kırşehir Samsun bileti aldım Kırşehir'e tam 22.00 'da varmama rağmen otobüsün 5 dakika önceden kalktığını söylediler otobüsü aradılar. Telefona bakmadı şoför ve koltuğumun boş olmasına rağmen orada birisi oturuyor diye beni aramadılar.

Kamil Koç Otobüsün Erken Kalkması
profile
  • 66görüntüleme
  • 18 saat önce

Kamil Koç 'ta Olan Geç Kalma Ve Ciddiyetsizlik

Ben uzun zamandır şehirlerarası yolculuk yapıyorum yolculuk yaparken de otobüs kullanıyorum Kamil Koç markasından bilet aldığımda hep pişman oluyorum. 20.10.2021 tarihli 14:30 Düzce Ankara seferinde yaklaşık 40 dakika gecikmeli geldi otobüs ve bu ilk değil ayrıca şoför ve muavinleri gayri ciddi tavı...

profile
  • 112görüntüleme
  • 18 saat önce

Kamil Koç Firmanın Müşteri Konusunda Yetersizliği

Kırşehir Kamil Koç firmasından bilet aldım Ankara'ya bilet saati 5.30 idi ve firmayı arıyorum telefonlara bakmıyorlar başka bir firmayı arayıp Kamil Koç ' a öyle ulaştım. Dedim ki beş dakika geç kalacağım dolmuş geç gelecek dedim ve ben 5.32 de otogardaydım ve otobüs gitmiş ve hangi yetkiliyi ararsa...

profile
  • 74görüntüleme
  • 18 saat önce

Kamil Koç Bilet İptali Sonucu Para İade Edilmemesi

15.10.2021 tarihinde aldığım bileti 17 Ekim'de iptal ettim. 2-3 iş günü içerisinde paramın kartıma iade edileceğini mail yoluyla bildirdiler lakin 3 iş gününü geçmesine rağmen para iadesi hala yapılmadı. Kamil koca güvenerek yaptığımız işlemlerin böyle olması iyi değil gerçekten. En kısa sürede çözü...

profile
  • 182görüntüleme
  • 21 saat önce

Kamil Koç Bilet Konusunda Yanılttı

Antalya otogar yazıhanesinden bilet aldım 3 kişi 585 lira ödedim. İlgili personel 23.59 aracında yer olmadığını söyledi ve 01.00 aracına bilet alabileceğimizi beyan etti. Ben de kabul ettim. Cenazeye gidiyor olduğum için üzgün ve dalgın bir esnada personelin 01.00 aracı diyerek yer yok dediği 23.59 ...

profile
  • 136görüntüleme
  • 22 saat önce

Kamil Koç Araç Saati Değişikliği Koltuk Numarası Değişikliği!

Sabah 10.30 aracının arıza yapmasıyla 12 aracına veriyorsunuz ayrıca tekli koltuk alıyorum pandemiden dolayı ve siz 12 aracında çiftli koltuğa oturtuyorsunuz. Böyle sorumsuzluk olamaz. Gerçekten sadece derdiniz para olmuş. Bilet alsın da nereye oturursa otursun. İnsanları bu kadar aptal yerine koyma...

profile
  • 153görüntüleme
  • 23 saat önce

Kamil Koç İndirim Kuponu Hesaplaması

Almaya çalıştığım otobüs bileti için birkaç hafta önce gelen indirim kodunu kullandım ancak sistem %20 olarak gösterilen kuponu %15 olarak hesaplıyor. Fiyat farklı çıkıyor. Zaten gidiş dönüş online bilet almaya çalışırken dönüş için koltuk seçemeden ödeme ekranına yönlendiriliyorum. Bu ne kadar soru...

Kamil Koç İndirim Kuponu Hesaplaması
profile
  • 160görüntüleme
  • 23 saat önce

Kamil Koç Beni Türkiye Turuna Çıkardı

05.30 da Esenler'den Gelibolu'ya yola çıktım 13.30 da tapu randevum var. Bursa'dan yeni çıktık. Kimse bana böyle Türkiye turuna çıkacağımı söylemedi. Siz sağ elinizle sol kulağınızı nasıl tutuyorsunuz bilmem ama benim zararım ne olacak. Bu aracın Bursa yolunda ne işi var. Benim randevum ne olacak kr...

profile
  • 161görüntüleme
  • 23 saat önce

Kamil Koç Otobüs Şoförünün Uygunsuz Konuşması

20Ekim Bursa otogarında kalkarken şoför ön perdemizi indirdi yolun yarısında açmasını rica ettik kibarca kendisi güneş olsa kaldırırız hemhal dedi halbuki kendi önündeki ona yetiyordu Afyonkarahisar'a kadar perdeyi seyrederek gittik perde modeliniz oldukça konforluymuş ilerde bizim de otobüsümüz olu...

profile
  • 175görüntüleme
  • 23 saat önce

Kamil Koç Araçlarının Geç Kalması

Firma 2 defadır saatinde otobüs kaldırmıyor. Otobüsler iki seferdir 15 dakika geç kaldı. 16.10.2021 saat 23.59 Manavgat otogarından yolcu alan Bursa Kamil Koç aracı 00.15 te geldi. 20.10.2021 saat 11.45 Bursa-Eskişehir TCDD gar Kamil Koç aracı saat 12.00 da perona yeni gelmiş ve 15 dakika gecikmişti...

profile
  • 179görüntüleme
  • 1 gün önce

Kamil Koç  Hizmet Kalitesi Sıfır!

Şu an Kamil Koç ile Ankara - Sivas arası yolculuk yapıyorum. Bilet fiyatı olarak 120 lira ücret ödedim. Bileti alırken otobüste wifi - televizyon olduğu söylendi ama ne yazık ki ne wi-fi ne televizyon yok. Haricinde otobüsün içerisinde sıcaktan bunaldığımızı söylememize rağmen herhangi bir çözüm sun...

profile
  • 205görüntüleme
  • 1 gün önce

Aynı Gün Kamil Koç İkinci Mağduriyeti

Kamil Koç firması ile, Kayseri Sivas arası sabah 06.00 otobüsünden bilet aldık. Otobüs geldi sonra bizi otobüs arızalandı bahanesiyle metro firmasına ait otobüse binmemizi söylediler. Metroda bilet 50 TL idi ve 2+2 otobüstü, ben Kamil Koç tan rahat koltuk diye 2+1 koltuklu 60 TL den iki bilet aldım....

profile
  • 176görüntüleme
  • 1 gün önce

Kamil Koç Sefer Saatinden Dakikalar Sonra Sefer İptalinin Bildirilmesi

20/10/2021 tarihinde, saat 05:30'da gerçekleşecek olan İstanbul - Akçakoca seferinin "teknik arıza" sebebiyle iptal edildiği tarafıma 05:50'de bildirilmiştir. Saatimde yetişebilmek adına 04:00'da uyanıp, hazırlıkları yaptığım halde benden kaynaklanmayan sebepten ötürü yolculuğum gerçekleşmedi. Yine ...

profile
  • 179görüntüleme
  • 1 gün önce

Kamil Koç Firmasının Otobüs Yolculuğu

Kamil Koç otobüs firmasıyla 8 saatlik bir otobüs yolculuğunda hava 2'ye kadar düşmesine rağmen klima açılmadı, herhangi bir ikram dağıtılmadı (su bile) yaptığım en kötü yolculuğu yaşıyorum yolcular soğuktan donmak üzere desem yeridir. Diyecek laf bulamıyorum.

profile
  • 181görüntüleme
  • 1 gün önce

Kamil Koç Bilet İptali Ve Rötar Bilgisi!

19.10.2021 tarihli 23.15 kalkış saatli Kamil Koç firmasına ait otobüsü 22.40 saati itibariyle söylenen peronda beklemeye başladık, fakat araç gereken saatte perona gelmedi, 55 dakika rötar yaptı. Kamil Koç yetkililerine biletimizi iptal etmeyi talep ettiğimizde 1 saat önceden iptal işlemi yapılacağı...

profile
  • 204görüntüleme
  • 1 gün önce

Kamil Koç Online Bilet Alım, Mağduriyeti

Kamil Koç'tan, online bilet alım işlemi yaptım Sivas için. Ödeme onayını verdim ve para k. Kartımdan 118 TL olarak çekildi ama ortada bilet kaydı yok. Resmen beni mağdur ettiler. Ve müşteri hizmetlerini arıyorum bana söylenen, provizyona düşen bilet 7 gün içinde iade edilir diyor. Benim paramı al so...

profile
  • 189görüntüleme
  • 1 gün önce

Kamil Koç Servis Hizmeti Rezilliği

19 Ekim 2021 salı günü Ankara otogardan Düzce'ye 17.30 bileti aldım. Yolculukla ilgili bir sorunum yok fakat Düzce'ye vardığımda Kamil Koç şirketinin artık düzcede servis hizmeti vermediğini öğrendim. Benim talihsizliğim ki beni alacak kimse de olmayınca onca ağır eşyayla neredeyse bir buçuk kilomet...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Kamil Koç, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82