Kamil Koç Otobüsünün Köpeğe Çarpması, 2 Saatlik Bekleme Ve Personel İlgisizliği

30 Aralık günü saat 13.13’te Kamil Koç’un Aydın–Kütahya seferinde, 27 numaralı koltukta yolculuk yaparken, yol üzerinde bir köpeğe çarpılması sonucu otobüsün sol farı kırıldı. Bu olayın ardından yaklaşık 1 saat boyunca trafik polisinin gelmesini bekledik, ardından da yaklaşık 55 dakikadır Kula’dan gelecek aracı beklemek zorunda bırakıldık.

Yaşanan bu süreçte personelin ilgisiz tavırları, yolculara açık ve net bir bilgilendirme yapılmaması ve firmadan herhangi bir özür gelmemesi beni son derece rahatsız etti. Böyle bir durumda en azından yolculara karşı açıklama yapılmasını, sürecin düzgün yönetilmesini ve özür dilenmesini beklerdim.

Yaşanan mağduriyet, uzun süreli bekleme ve ilgisiz yaklaşım nedeniyle bu sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.