to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Kırık Valiz Ve Kaba Personel Nedeniyle Bilet İadesi Talebi
24.12.2025 tarihinde saat 13:20’de Alibeyköy’den İzmir’e Kamil Koç ile yaptığım yolculukta, yeni aldığım valizim otobüsten inerken muavin tarafından bana kırık şekilde teslim edildi. Valizin uç kısmı kırılmıştı, üst kısmı kapalıydı. Biletim Beyza U**adına kesilmişti. Hasarı o anda fark edip hemen muavine söyledim ancak kesinlikle ilgilenmedi.
Daha sonra yetkili birime gidip durumu anlattığımda ise sorunumu çözmek yerine bana seslerini yükselttiler ve son derece saygısız bir tavırla davrandılar. Yağmur altında eve dönerken, valiz düzgün korunamadığı için içindeki eşyalarım da ıslandı ve bu konuda da herhangi bir yardımcı olunmadı. Üstelik bu yaşadığım olay Kamil Koç ile ilk sorunlu deneyimim değil, bu şekilde mağduriyet yaşamam ikinci kez oluyor.
Hem valizimin ve eşyalarımın zarar görmesi hem de personelin kaba ve ilgisiz yaklaşımı nedeniyle, bu yolculuğa ait bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bana bağıran ve sorunumla ilgilenmeyen personeller hakkında da gerekli işlemlerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
