to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Aralık 2025 saat 10.30'da Ünye‑İstanbul seferi için 30, 31 ve 32 numaralı koltuklardan bilet aldım. Otobüsün kalkış saati 10.30 olmasına rağmen yaklaşık 11.15'te perona giriş yaptı ve zaten ciddi bir rötarla yolculuğa başlamak zorunda kaldık.
Yanımızda donuk vaziyette et ve balık ürünlerimiz vardı; hepsini özenle paketleyip üzerlerine çöp poşeti geçirerek sızdırma ya da koku yapmaması için gerekli tedbirleri aldık. Ancak araca bineceğimiz sırada firmanın bu tür ürünleri kesinlikle kabul etmediği, götüremeyeceğimiz ve ürünleri orada bırakmamız gerektiği bize oldukça sert bir tavırla söylendi. Biz de bu durumu nasıl çözebileceğimizi, başka nasıl bir yol bulabileceğimizi düşünürken, bir yandan da acele etmemiz gerektiği ve geç kaldıkları yönünde baskı yapmaya devam ettiler.
Şirketin böyle bir kuralı ya da politikası varsa, bunun bilet alımı sırasında ya da en azından yolculuk öncesinde yolculara açıkça bildirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Biz bu yasağı otobüse binmek üzere öğrendik ve bu nedenle mağdur olduk. Yazıhanedeki görevli yardımcı olmaya çalışsa da muavin ve şoför kesinlikle esneklik göstermedi; iletişim tarzları da oldukça sert ve kırıcıydı.
Bu yaşananlardan dolayı Kamil Koç firmasından hiç memnun kalmadım ve bir daha bu firmayla seyahat etmeyi düşünmüyorum. Bu şikayeti, yaşadığım mağduriyetin ve personel davranışlarının diğer yolcular tarafından da görülmesi ve firmanın bu konuda gerekli hassasiyeti göstermesi için paylaşıyorum.
Kamil Koç firmasının 24.08.2025 saat 18.00 Konya-Trabzon seferinde yolculuk yaptım. 61***529 plakalı otobüsteydim. Yolculuk boyunca araç, firma ve çalışanlardan kaynaklanan çeşitli sorunlar yaşadım. Otobüs yaklaşık 45 dakika geç otogara geldi ve geç kalktı. Otobüs geldiğinde içerisi doluydu; inen y...
25/08/2025 sabah 08:31'de hareket etmesi gereken otobüs, 09:22'de gelmiştir. Otogardan hareket saati ise 09:35 olmuştur. Konuyla ilgili kimse aramadı ve neden rötar yaptığına dair herhangi bir geri bildirimde bulunulmadı. 30/08/2025'de ki dönüşte de ilgisizlik ve alakasızlık devam etmekteydi. Gidiş...
Kamil Koç firmasından Bursa'da almış olduğum bilet ile 12.15'te Çorlu'ya hareket etmesi gereken otobüs yaklaşık 1 saat rötar yaptı. Başta, trafik yoğunluğu gibi nedenlerle bu durumun olabileceğini düşündük ve mağdur olmamıza rağmen huzurlu bir yolculuk için kimse ses çıkarmadı. Ancak otobüse bindiği...
2 Eylül 2025 tarihinde Manavgat’tan Eskişehir’e saat 23.30’da gerçekleşen Kamil Koç seferinde yaşadığım olumsuzluk nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 28 ve 29 numaralı koltuklarda yolculuk yaptım. Otobüs içinde birkaç kişinin sergilediği saygısız ve rahatsız edici davranışlar nedeniyle yolculuğum tam...
Kamil Koç firmasından 28 Şubat 2024 tarihinde saat 10:15'teki otobüse 2 ve 3 numaralı koltuklar için bilet almıştım. Firma, gece saat 03:36'da bir mesaj göndererek seferin iptal edildiğini ve çağrı merkezini arayarak biletin iptal edilebileceği veya değiştirilebileceği bilgisini vermiş. Ancak iptal ...
Yorumlar