to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Planlanan 19.30 Kalkışına Uymayan Otobüs Ve Sık Sık Yer Değiştirme
29.12.2025 tarihinde Kamil Koç Turizm’den Şanlıurfa’dan Adana’ya 19.30 kalkışlı sefer için Şanlıurfa yazıhanesinden yüz yüze bilet satın aldım. Özellikle 19.30’da mı kalkış yapacağını sorup teyit etmeme rağmen otobüs 20.30’da hareket etti ve bunun sebebi olarak da yollar bahane edildi.
Bunun dışında yolculuk sırasında otobüs içinde tam üç kez yerimi değiştirmek zorunda bırakıldım. Hem sefer saatindeki gecikme hem de sürekli yer değiştirtmeleri beni yolculuk boyunca rahatsız etti.
Yaşadığım bu aksaklıklar nedeniyle firmadan yolcuya karşı daha dikkatli ve saygılı davranılmasını ve tarafıma sözlü/ yazılı bir özür dilenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Öncelikle dikkate alıp geri dönüt verdiğiniz için teşekkürler böylelikle müşterilerinizi geri kazanabilirsiniz böyle köklü bir firmanın daha çok dikkat etmesi gerektiğini düşünüyorum ve öyle olacağına da inanıyorum çünkü burada bir olumsuzluk yaşandığında 1 kayıp olarak bakılmamalı sonuç olarak örneğin ben bir öğrenci olarak ve sürekli seyahat etmem gerekliliği ile bu tarz olaylar yaşadığımda çevreme de yansıtıyorum ama böyle güzel bir şekilde geri dönüldüğünde markanın gücü ortaya cılkmış oluyor
