to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç İptal Edilen Bilet Ücretlerinin Geri Ödenmemesi
31 Aralık saat 17.30 Ankara–Karabük seferi için Kamil Koç üzerinden bilet aldım ve bankamdan 405 TL tahsil edildi. Hava şartları ve saat değişiklikleri nedeniyle bu bileti iptal ettim; ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen iptal ettiğim bu biletin ücret iadesi hesabıma yatmadı. Hesabımı kontrol ettiğimde 405 TL’nin hâlâ iade edilmediğini gördüm.
Ayrıca 31 Aralık saat 06.00 seferi için s*** Turizm’den de bilet aldım. Bu bileti son dakika bileti şekline çevirmek istedim fakat sistem izin vermedi, bunun üzerine yeniden bilet almak istedim. Ödeme aşamasında telefonuma gelen doğrulama kodunu girerek işlemi tamamladım, ancak son adımda aynı otobüste T. C. Kimlik numarama ait başka bir bilet olduğu gerekçesiyle yeni bileti vermedi. Buna rağmen bankamdan 403 TL tahsil edildi ve bu tutar da hesabıma geri yatmadı.
Hem iptal ettiğim Kamil Koç biletine ait 405 TL’nin hem de s** Turizm işlemi sırasında çekilen ve bilet alamadığım halde tahsil edilen 403 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
