Kamil Koç Dönüş Yolculuğuna Ait Elektronik Biletin Gönderilmemesi Ve Uzun Süreli Yanıtsızlık

Kamil Koç ile 1 Aralık tarihinde Ankara–Kozan gidiş ve 5 Aralık tarihinde dönüş yolculuğu yaptım. Bu yolculuklar için toplamda yaklaşık 1.800 TL ödedim ve 3308939623 PNR numaralı biletim bulunuyor. Başka bir kuruma bu yolculuklara ait e-biletleri ibraz etmem gerekti ancak firma sadece gidiş biletime ait e-bileti gönderdi, dönüş yolculuğumun e-bileti gönderilmedi.

Durumu belirtmek ve e-bilet talebimi yinelemek için hem telefon hem mail yoluyla müşteri hizmetleriyle görüştüm. Buna rağmen yeni talebimden bu yana 6 iş günü geçmesine karşın dönüş yolculuğuma ait e-bilet hâlâ tarafıma ulaştırılmadı.

3308939623 PNR numaralı yolculuğuma ait eksik olan e-biletimin acilen mail adresime gönderilmesini talep ediyorum.