to read complaints and reviews, or file yours. 
30.12.2025 tarihinde saat 12:00’de Kamil Koç ile yaptığım Antalya–İzmir seferinde çok ciddi sorunlar yaşadım. Yaklaşık 6 saat sürmesi gereken yolculuk 7 saat 15 dakikada tamamlandı ve bu gecikmeye ek olarak otobüs ve sunulan hizmetin genel kalitesini son derece yetersiz buldum. 5 ve 6 numaralı koltuklarda yolculuk yaptım, koltukların rahatsız, bakımsız ve konforsuz olması yolculuğu oldukça zorlaştırdı.
En can sıkıcı durum ise şoförün yolculuk sırasında sigara içmesiydi. Kapalı bir alanda, uzun süreli bir yolculukta şoförün sigara içmesi hem sağlığımızı hem de konforumuzu doğrudan olumsuz etkiledi ve kendimi son derece rahatsız ve mağdur hissettim. Bu kadar köklü ve kurumsal bir firmadan böyle bir davranış ve bu seviyede bir hizmet kalitesi beklemiyordum.
Bilet numaram 3317000648’dir. Bu seferde görevli şoför hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini ve özellikle şoför seçimi ile otobüslerin bakım ve konforu konusunda çok daha fazla özen gösterilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
30.12.2025 tarihinde saat 03.15'te kalkış, 08.10'da varış olacak şekilde Kayseri–Gaziantep seferinde Kamil Koç ile yolculuk yaptım. 6 numaralı koltukta oturuyordum ve seferi gerçekleştiren aracın plakası 63 *** 447 idi. Yolculuk boyunca şoförler sürekli sigara içti; bu durum otobüsün içinde ciddi b...
29 Haziran saat 10:00 Antalya-İzmir seferini yapan, kurumsal bir firma olduğunu düşündüğüm Kamil Koç firmasını kullandım. Muavin ilgili olmasına rağmen, araçta kötü bir koku vardı. Şoför, yolculuk sırasında araç içinde sigara içti ve havalandırma yetersiz kaldı. Astım hastası olan ve normalde araba ...
21 Ağustos 2025 tarihinde, sabah 5.30 Ankara-Manavgat seferinde Kamil Koç firmasından 3281476803 numaralı biletimle, 1049 TL ödeyerek QR kod ile koltuk 13 numarada yolculuk yaptım. Seferde birçok sorunla karşılaştım. Otobüs 1 saat rötarlı kalktı, koltuklar arızalıydı ve muavinin ciddiyetsiz tavırlar...
17 Ağustos 2025 tarihinde saat 12:00’de Ankara Otogarı’ndan Antalya’ya giden Kamil Koç firmasına ait otobüsle seyahat ettim. Koltuk numaram 103279981477 idi. Yolculuk sırasında şoför, kaptan ve muavin tarafından hiçbir ilgi ve alaka gösterilmedi. Ayrıca, personel yolculara yüksek sesle uyarılarda bu...
05.12.2025 sabah 08.00 İstanbul–Ankara seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Esenler Otogarı’nda otobüsümüzün saati 08.00 olmasına rağmen araç 08.30’da geldi. Daha otogardan çıkmadan lastikleri şişirtmek için sanayiye ineceğini söylediler, kısa bir işlem gibi gösterdiler ancak sonrasında aracın yol...
Yorumlar