to read complaints and reviews, or file yours. 
Erzurum’daki Toys Shop mağazasından 21.01.2026 tarihinde Koo marka ışıklı uçak satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra uçak hemen bozuldu ve düzgün şekilde kullanılamaz hale geldi.
Sorunu yaşayınca ürünü mağazaya götürüp durumu anlattım ve değişim ya da tamir talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanları, ürünü bizim kırdığımızı söyleyerek sorumluluğu kabul etmedi ve talebimi karşılamadı.
Kısa sürede bozulan bu oyuncak için kullanıcı hatası denilmesini ve yardımcı olunmamasını kabul etmiyorum. Ayıplı ürün olduğunu düşündüğüm bu ışıklı uçağın, ek bir ücret talep edilmeden kesin olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Toyzz Shop Değişim 26.05.2024 tarihinde, saat 12:24'te Erzurum MNG AVM Toyzz Shop'tan Transformers kamyonet oyuncağını aldık ve Erzincan'a döndük. Çocuğumuz, oyuncağın robota dönüşmediğini görünce beğenmedi ve dönüşen robot oyuncak istediği için Erzincan Park AVM Toyzz Shop mağazasına giderek oyunc...
17 Ocak 2026 tarihinde Erzurum MNG AVM’de bulunan Toyzz Shop mağazasından “Duvar Oyunu” isimli oyuncağı satın aldım. Ürünün paketini açıp oyunu kurduğumuzda içinden bazı parçaların eksik olduğunu fark ettik. Eksik parçalar oyunun tam olarak oynanmasını engellemese de keyfi ve işlevi ciddi ölçüde boz...
21 Ocak 2026 akşamı İstanbul Torium AVM’deki Toyzz Shop mağazasının garaj bölümünden bir oyuncak köpek satın aldım. Eve geldiğimde, aynı akşam ürünü denediğimde, oyuncak köpeğin bozuk olduğunu fark ettim. Ertesi gün ürünü mağazaya götürdüğümde, garaj ürünlerinde değişim ve iade olmadığı yazılı bir ...
Yaklaşık üç saat önce Erzurum'daki MNG Alışveriş Merkezi'nden iki adet uzaktan kumandalı oyuncak araba satın aldık. Eve geldikten sonra oyuncaklarla yaklaşık on beş dakika oynadık ve ardından bir tanesi çalışmayı durdurdu. Sorunun pil kaynaklı olabileceğini düşünerek pilleri değiştirdik ancak bu da ...
Aldığım ürünü iade ya da değişim yapmadılar. Mağaza ve müşteri hizmetleri Toyzz Shop Erzurum MNG Alışveriş Merkezi'nden aldığım bir Lego ürünü tarafımızca (5 kişi) açılıp yapılma aşamasında eksik parçaların olduğu görülmüştür. Değişim için mağazaya verdiğimiz ürün için saat 2'de arayacaklarını söyle...
Yorumlar