to read complaints and reviews, or file yours.10 Ekim 2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasından Burdur-İstanbul seferi için 1.590 TL tutarında ...otobüs bileti satın aldım. Belirtilen gün ve saatte Burdur Otogarı’na gittiğimde, seferin iptal edildiğini otogardaki vezne yetkilisinden öğrendim. Sefer iptaliyle ilgili olarak b
28.09.2026 tarihinde Kamil Koç’un kendi uygulaması üzerinden Sivas–Kayseri seferi için 772,65 TL tutarında bilet aldım. ...Seferden bir gün önce tarafıma ulaşarak seferin gerçekleşmeyeceğini, biletimin iptal edildiğini söylediler ve para iadesi talep ettim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâ
Annem Bursa Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde kanser tedavisi görüyordu ve entübe edildiği için acil olarak Manavgat’tan... Bursa’ya 1.400 TL tutarında Kamil Koç bileti aldım ve otogarda beklemeye başladım. Ancak bu sırada annemin vefat haberini aldık ve ailemle birlikte Malatya’ya arabayla gitmeye kar
"Müşteri temsilcisi sorunumu kısa sürede çözdü teşekkür ederim Ben böyle sorunların otogarlarda çözülmesini isterdim"
29.09.2026 tarihinde Kamil Koç uygulaması üzerinden araç Otogarı kalkışlı, ...Esenler Otogarı varışlı saat 23.45 seferi için 1 adet bilet satın aldım ve
29.09.2026 tarihinde Kayseri’den Alanya’ya giden, saat 23:59 kalkışlı Kamil Koç seferi için 1 kişilik, 1.709 TL tutarınd...a bilet aldım. 23:30’da Kayseri otogarına geldim ve kalkış saatini beklemeye başladım. Saat 00:00 olduğunda hâlâ otobüs gelmeyince yazıhaneye sorduğumda, seferin iptal edildiğini s
Kamil Koç’tan Ordu–Ankara arası gidiş–dönüş olmak üzere bilet satın aldım. Gidiş biletimin tarihi 05.09.2026 saat 06.30,... dönüş biletimin tarihi ise 06.09.2026 saat 01.30 idi. Gidiş seferim firma tarafından iptal edildi ve yerine herhangi bir sefer konulmadı. Bu yolculuğu sadece Ankara’da bir düğüne
28.09.2026 tarihinde Kayseri Otogarı’ndaki Kamil Koç yazıhanesinden saat 18.30 Kayseri–Bolu seferi için 1.819 TL tutarın...da bilet aldım. Saat 17.16’da bana “seferin zorunlu sebeplerden dolayı iptal edildiği” yönünde SMS gönderildi. Bunun üzerine otogara gidip yazıhanedeki görevlilerle görüştüğümde, a
07.09.2026 tarihinde saat 09:24’te Konya Otogarı’ndan, Kamil Koç üzerinden Konya–Antalya güzergâhı için 07 Eylül 2026 sa...at 11:00 kalkışlı, 3392005804 PNR numaralı, 11 ve 12 numaralı koltukları içeren 2 adet bileti kredi kartımla 1.700 TL (gelen mesaja 1698₺ yazılmış ancak kartımdan 1.700₺ çekilmiş)
28.08.2026 tarihinde Kamil Koç üzerinden aldığım bileti iptal ettim. İptal sonrasında bilet tutarı olan 1.500 TL’nin tar...afıma iade edildiği söylendi ancak Ziraat Bankası hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. İşleme ait PNR numaram 3388821574’tür. Firma ile görüştüğümde bana bir referans numarası g
21 Eylül 2026 tarihinde Çarşamba’dan Gebze’ye saat 19.00 hareketli Kamil Koç seferi için Obilet üzerinden 11 numaralı ko...ltuğu, özellikle 2+1 araçta seyahat etmek üzere 1.900 TL ödeyerek satın aldım. Ancak sefer saatine az kala tarafıma gelen SMS ile aracın 2+1'den 2+2 düzene çevrildiğini öğrendim.
Kamil Koç firmasından 31.08.2026 tarihinde saat 05.15’teki Söke–Bodrum seferi için 3389669643 numaralı biletimizi aldık.... Sefer günü otobüs rötar yaptığı ve bizim de yetişmemiz gereken acil bir durum olduğu için bu seferi kullanamadık. Bunun üzerine bileti iptal etmek ve bilet ücretimizin kartımıza i
Kamil Koç’tan Gebze–Ereğli seferi için 2.30 kalkış saatli, PNR numarası 339595555225 olan bir bilet aldım. Otobüs saatin...de gelmedi, buna rağmen sefer saatine 2 saatten az kaldığı gerekçesiyle biletimi sistem üzerinden iptal edemedim. Otobüs gecikmeli olduğu için mağdur olmamak adına başka bir firma
"Bugün sabah para iadesi yapıldı Kamil Koç firması tarafından. Teşekkür ederim"
17.09.2026 tarihinde saat 19:30 Isparta–Kocaeli seferi için Kamil Koç’tan oğlumla birlikte, toplam 2 adet bilet alarak e...n ön sıradan, 2 numaralı koltuğu da içeren koltukları tercih etmiştik. Ancak sefer son anda iptal edildi. Bizde farklı bir firmadan yeniden para ödeyerek geç kalmamak için bilet al
18 Eylül Cuma günü saat 22.00’deki Didim – İstanbul Esenler Otogarı seferi için Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden 2.1...40 TL tutarında bilet aldım. Sefer saatinden 24 saat önce, yasal hakkım olduğunu bilerek bileti iptal etmek ve ücret iadesi almak istedim. İptal işlemini yapmak istediğimde tarafı
19.09.2026 tarihinde 00:15 kalkış saatli Edremit–Tekirdağ seferi için aldığım Kamil Koç biletini iptal ettim. Bu iptal i...şleminden sonra tarafıma ücret iadesi yapılması gerekirken, haberim ve onayım olmadan sistem üzerinden yalnızca kupon tanımlandı. Ben açıkça para iadesi talep etmeme rağmen, Whats
Garanti Bankası hesabım üzerinden Kamil Koç firmasında Gemlik–Denizli seferi için aldığım otobüs biletini 21.08.2026 tar...ihinde saat 01:30 civarında iptal ettim. Bileti iptal etmeme ve referans numaramın olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır 1400 TL tutarındaki iadem hesabıma yatırılmadı. Hem Garanti müş
Kamil Koç üzerinden Trabzon–Kars seferi için önce tek bir koltuk aldım, daha sonra babamla seyahat edeceğim için bu bile...ti iptal edip aynı koltuğu ve yanındaki koltuğu tekrar satın aldım. Sonuç olarak üç bilet ücreti ödemiş oldum. Buna rağmen kartıma iade seçeneğini işaretlememe rağmen keyfi bir şek
"Merhaba Kamil Koç firması para iadesi yaptı"
12 Eylül 2026 tarihli saat 19.30 Elazığ–Ankara seferiyle ilgili olarak Kamil Koç’tan bilet aldım. Bileti almadan önce öz...ellikle Elazığ Karakoçan Yolçatı’dan geçip geçmediğini öğrenmek için firmayı aradım ve açıkça “evet geçiyor” cevabını aldım. Buna güvenerek iki kişilik bilet satın aldım. Dün bana
Kamil Koç firmasından 20 Eylül 2026 tarihi için Kayseri–Van seferine bilet aldım. 10 Eylül 2026 günü saat 23.00 civarınd...a bileti internet üzerinden iptal ettim. İptal işlemini yaptığım anda hiçbir onayım ve tercihimi sormadan, bilet ücretini doğrudan indirim kuponuna çevirmişler. PNR numaram 3392328
07.09.2026 tarihinde saat 10:00 kalkışlı, Van Otobüs Terminali’nden İnegöl Otobüs Terminali’ne Kamil Koç firması üzerind...en aldığım 3390427995 PNR numaralı bilet ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs planlanan saatte gelmeyip bir saatten fazla gecikti, ardından da farklı bir otobüse aktarma
09 Eylül gecesi saat 01.00’de Ankara–Alanya seferi için Kamil Koç’tan 10 kişilik (çoğu çocuk) bilet aldım. Bu biletler i...çin toplam 23.642 TL ödeme yaptım ve PNR numaralarımızdan biri 3384850033. Dönüşümüz de 13 Eylül tarihine planlıydı. AŞTİ’ye gittiğimizde ise otobüsün dolu olduğu, bizim için koltu
10.09.2026 tarihinde saat 10.00’da Konya–Ankara seferi için Kamil Koç’tan, Obilet üzerinden bilet satın aldım. Ancak sef...er, tarafıma hiçbir arama, SMS veya başka bir iletişim kanalıyla bilgi verilmeden firma tarafından iptal edilmiş. Seferin iptal edildiğini, otogara gittiğimde, kalkış saatine yakl
9 Eylül 2026 tarihinde saat 10.00 kalkışlı Ankara–Bursa seferiniz için iki kişilik biletim vardı. Saat 10.04’te peronda ...olmama rağmen, 10.05’te otobüsün kalktığını ve “otobüsünüz geçti” denilerek otobüse alınmadım. Otobüsün perona geldiğine dair tarafıma hiçbir bilgilendirme SMS’i gelmedi, herhangi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
