to read complaints and reviews, or file yours.27.07.2026 tarihinde saat 18.30 İzmir Otogar kalkışlı Sakarya Otogar varışlı Kamil Koç seferi için 3378629732 PNR numara...lı, 16vv533 plakalı otobüsten iki kişilik bilet aldım. Saat 18.00’de İzmir Otogarı’nda hazır olmama rağmen, 18.00 civarında tarafıma “otobüs İzmir Otogarı’na ulaştı, yerinizi alabi
"Buna da şükür"
14.07.2026 Salı günü saat 10.15’te gerçekleşmesi gereken Didim Otogar–Bodrum Otogar seferi için Obilet uygulaması üzerin...den Kamil Koç firmasından iki kişilik bilet aldım. Saat 10.05 civarında Didim Otogarı’na gittiğimde seferin iptal edildiğini orada öğrendim, öncesinde ne Kamil Koç ne de Obilet tar
Şikayet Metni taslağı konusu: Gece Yarısı Seferlerindeki Tarih Karışıklığı ve Mağduriyet Hk. (PNR: 3377019739) Açıklama...: 26 Temmuz 2026 tarihli, saat 00:15 kalkışlı Altınova Otogarı – İstanbul Dudullu Ataşehir Otogarı seferi için 3377019739 PNR numaralı bileti satın aldım. 00:15 gibi günün ilk daki
23 Temmuz 2026 Serik–Küçükkuyu 19:45 seferi için 3376377423 PNR numarasıyla 20 Temmuz gecesi 01:16’da Kamil Koç’un resmi... internet sitesinden 5.470 TL tutarında bilet satın aldım. SMS olarak herhangi bir bilgi gelmedi, ancak mail üzerinden biletimin onaylandığını gördüm ve biletimin aktif olduğunu dü
25 Temmuz tarihinde saat 10.00’da Kamil Koç ile İzmir’den Kırşehir’e yapacağım sefer için 3377479559 PNR numaralı bileti...mi aldım. Ancak firma 10.00 seferini iptal edip tüm yolcuları 09.45’te kalkan başka bir otobüse aktardığını, otobüsün 09.45’te hareket edeceğini son anda bildirdi ve bu durum neden
25.07.2026 Cumartesi günü saat 17:00 kalkışlı Çorum Otogarı – Tekkeköy Otogarı seferi için Kamil Koç markalı, Obilet üze...rinden online olarak aldığım 3378103331 numaralı bileti kullanacaktım. Seferin yaklaşık 1 saat rötarlı olacağını son dakikada öğrendim ve bu nedenle saat 16:00 civarında bileti ipt
22.07.2026 tarihinde saat 22.30 Diyarbakır–İzmir seferi için Kamil Koç’tan 2580 TL tutarında bilet aldım. Daha sonra fir...ma beni arayarak seferin iptal edildiğini, bu nedenle bileti 23.07.2026 tarih saat 22.30 seferine alabileceğimi söyledikleri için bileti bu tarihe değiştirdim. Sonrasında dışarı çı
"Teşekkürler"
26.07.2026 tarihli saat 03.30'da Kahramanmaraş–Ankara seferi için Kamil Koç’tan almış olduğum 3376650281 numaralı PNR bi...letim, firmaya ait bir sebeple ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi. Bilet ücretim iade edilmiş olsa da, tüm planımı bu sefere göre yaptığım için mağdur oldum.
Kamil Koç üzerinden 3372760171 ve 3372756845 PNR numaralı iki adet otobüs bileti satın aldım. Her bir bilet için 1.180 T...L olmak üzere toplamda 2.360 TL ödeme yaptım. Bu yolculukları iptal etmek zorunda kaldım ve iptaller sonrasında yalnızca bir bilet için iade gerçekleşti, diğer biletimin ücreti ise
19.07.2026 tarihinde Ankara–Sivas arası 23:30 seferi için 27 numaralı koltuğa Kamil Koç üzerinden bilet aldım. Biletimi ...17.07.2026 tarihinde uygulama üzerinden iptal etmek istedim ve bu yönde işlem yaptım. Ancak biletim iptal edilmek yerine, bilgim ve açık onayım olmadan kupona çevrilmiş. Müşteri h
22 Temmuz 2023 tarihinde Kamil Koç üzerinden Konya–Samsun güzergahı için, 23.00 çift sıfır seferine 3376588681 numaralı ...bileti aldım. Ancak sefer günü sabah saat 11.00’de bana SMS gönderilerek seferin hava şartları gerekçe gösterilerek iptal edildiği bildirildi. Ağustos’un ortasında böyle bir gerek
19 Haziran’da annem Z***** Y***** adına İstanbul’dan Bandırma’ya aldığım otobüs biletini iptal ettim ve 1.100 TL tutarın...daki ücretin kendi hesabıma iade edilmesini talep ettim. Aradan 31 gün geçmesine rağmen para iadem hala yapılmadı. Bu süre içinde yaklaşık altı kez müşteri hizmetlerini arayıp IBA
Kamılkoc’tan 23 Haziran tarihli Ankara–Muğla otobüs bileti aldım ve aynı gün bileti iptal ettim. Yaklaşık 2800 TL tutarı...ndaki bu biletin ücretinin tarafıma iade edileceği söylendi ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre içinde defalarca kez müşteri hiz
20.07.2026 tarihinde saat 15.30 Antalya Otogarı çıkışlı, Eskişehir Otogarı varışlı Kamil Koç seferi için almış olduğumuz... 6 kişilik bileti Manavgat’tan bineceğimizi düşünerek aldık, ancak biniş noktasının Antalya olduğunu son anda fark ettik. Bunun üzerine saat 15.01 civarında hemen firmayı arayarak
18 Temmuz saat 00.30 İzmir Otogar – İstanbul Esenler için Kamil Koç’tan 1 numaralı tekli koltuğu özellikle seçerek, diğe...r araçlara göre daha pahalı olmasına rağmen 1500 TL ödeyerek bilet aldım. Daha sonra tarafıma “sizi aradık ulaşamadık, zorunlu nedenlerle seferiniz iptal edilmiştir, fiyat farkı ol
Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden 4 Temmuz’da İstanbul–Bodrum seferi için yaklaşık 2220 TL tutarında bilet aldım. A...ynı gün içinde bileti iptal ederek iade talebi oluşturdum, ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süre boyunca defalarca kez müşteri hizmetlerini
01.07.2026 tarihli Havza Otogar – Konya Otogar seferi için Kamil Koç üzerin...den aldığım bileti iptal ettim, tarafıma iade yapılacağı ve iade başvuru ka
Kamil Koç Otobüsleri A.Ş. firmasının mobil uygulaması üzerinden 2 Haziran'da, ailemle birlikte seyahat etmek amacıyla gi...diş ve dönüş olmak üzere 336 098 2313 PNR numaralı biletleri satın aldım. Ödemesini eksiksiz yaptığım biletlerimizin detayları şu şekildedir: Gidiş Seferi: 6 Ağustos 2026 – Saat:
Kamil Koç’tan eşim ve çocuklarım için önce Safranbolu–İstanbul, ardından da Antalya–Safranbolu seferlerine bilet aldık. ...Aldığımız biletlerdeki koltuk numaraları sonradan haber verilmeden değiştirildi. Bugün, 14.07.2026 tarihli Antalya–Safranbolu seferimiz için de sabah saatlerinde 3373843742 PNR num
"İade için teşekkür ederim ama bu raddeye gelmeden çözülmesi gereken bir husustu"
13.06.2026 tarihli, Milas–Nazilli seferi için 3374198985 PNR numaralı biletimi, özel sebeplerim nedeniyle kullanamayacağ...ımı önceden bildirdim ve bileti iptal ettirmek ya da en azından açığa aldırmak istedim. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve talebim kabul edilmedi. Yaklaşık 7
Yaklaşık 10 gün önce İstanbul–Balıkesir Burhaniye güzergahı için Kamil Koç’tan 13.07.2026 tarihli, saat 01.45 kalkışlı b...ir sefer için bilet aldım. Sefer saatine kısa bir süre kala firmanın seferi iptal ettiğini ve bir sonraki seferin sabah 08.00’de olduğunu bildiren mesaj aldım. Gece için planımı bu
11 Temmuz 2026 tarihinde saat 06:00 kalkışlı İstanbul Esenler Otogar – Aydın seferi için Kamil Koç mobil uygulaması üzer...inden bilet almak istedim. İlk olarak 38 numaralı koltuğu seçtiğimde ödeme aşamasında sistem hata verdi ve uygulama beni ana sayfaya geri attı. İşlemin gerçekleşmediğini düşünerek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
