to read complaints and reviews, or file yours.19 Ağustos tarihindeki İstanbul–Iğdır seferim için aldığım biletleri iptal ettim ve tarafıma iptal ücreti iadesi yapılac...ağı söylendi. İptal edilen biletlerime ait PNR numaraları 338662226244 ve 3386224884’tür. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ödediğim ücretin 7 iş günü içinde hesabıma iade
31 Ağustos günü saat 12.00 civarında Nevşehir’den Sivas’a olan Kamil Koç seferi için bilet almıştık. Otobüsün normalde g...irmesi gereken otogara girmeyip bizi başka bir yere çağırmaları üzerine yaşanan aksaklık nedeniyle bileti iptal etmek istedik. Ancak iptali doğrudan yapmayıp zar zor kupona çevirdi
30 Ağustos Pazar günü saat 13:30’da Kayseri Otogarı’ndan Düzce Otogarı’na gitmek üzere Kamil Koç’tan 1 numaralı koltuk i...çin, PNR numarası 3388344645 olan bileti aldım. Elimde oldukça ağır yüklerimle birlikte 6–7 numaralı peronlara gidip uzun süre aracımı bekledim. Otobüs gelmeyince yoldan geliyor, b
Kamil Koç’tan 30 Ağustos Pazar günü için Ankara–İstanbul hattında saat 15.00 kalkışlı 3 adet bilet aldık. Daha sonra iki... gün önce firmayı arayarak bu biletlerin 2 Eylül Çarşamba gününe alınmasını istedik. Biletlerin iptal edilip kupon bilete çevrildiği söylendi ancak bu kupon ile işlem yapmak istedi
24.08.2026 tarihinde saat 05.00’te Eskişehir–Tavşanlı seferi için Kamil Koç’tan tekli koltuk bileti aldım ve 519 TL öded...im. Daha sonra bir arkadaşımın da geleceği kesinleşince bu bileti iptal edip, birlikte seyahat edebilmek için ikili koltuklardan yan yana iki bilet aldım. İkili koltuk fiyatı 469 T
28 Ağustos 2026 tarihli, Rize Çayeli kalkışlı 16.30 Yalova otobüsüne Obilet üzerinden 24 Ağustos’ta bilet aldım. Biletim... onaylandıktan günler sonra, 27 Ağustos saat 23.06’da Kamil Koç’tan PNR kodumun değiştiğine ve yeniden koltuk seçmem gerektiğine dair bir SMS gönderildi. Mesajı gece geç saatte gön
Kamil Koç firmasından 3386593820 numaralı Afyon Otogar – Konya Otogar bileti için rezervasyon yapmıştım. 24 Ağustos tari...hinde sefer saatim 14.15 olmasına rağmen 14.00’te Afyon otogarında hazır bir şekilde beklemeye başladım. Buna rağmen otobüs ancak 15.00 civarında geldi, bu süre boyunca bana sefer
28 Ağustos 2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Kocaeli Otogarı’ndan İstanbul Avrupa yönüne, 09.30 kalkışlı, PNR numaras...ı 3388882308 olan seyahat için 5 ve 6 numaralı koltuklardan oluşan, 1.240 TL tutarında bilet aldım. Saat 10.27 itibarıyla araç hâlâ perona gelmemişti ve ciddi bir gecikme yaşandı.
Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait, pazartesi gününü salıya bağlayan gece saat 00:50 kalkışlı bir otobüs bileti sa...tın aldım. Sefer saatinden önce Kamil Koç tarafından aranarak bu seferin iptal edildiği bilgisi verildi ve biletimin 00:20 veya 01:20 seferlerinden birine aktarılabileceği söylendi
26.08.2026 tarihli, saat 06.00’da Antalya Otogar’dan Afyon Otogar’a giden Kamil Koç seferi için Obilet uygulaması üzerin...den özellikle 1 numaralı tekli koltuğu, ek ücret ödeyerek satın aldım. 05.20’den 06.30’a kadar peronda otobüsü bekledim ancak araç hiç gelmedi. Bunun üzerine yazıhaneye gittiğimde
25.08.2026 tarihinde Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden 31.08.2026 saat 18.45 seferine aldığım bileti iptal ettim. S...ite üzerindeki yönlendirmeleri takip ederek iade işlemini onayladığımda, herhangi bir seçenek sunulmadan bilet ücretimin tarafıma para olarak iadesi yerine otomatik olarak kupon ol
25 Ağustos 2026 tarihinde saat 15.00’te İstanbul Esenler yazıhanesinden Kamil Koç firmasından İzmir yönüne otobüs bileti... satın aldım. İşlem sırasında biletin gerçek bedeliyle ilgili bana açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadan doğrudan 1.560 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi ve bu tutar tara
25.08.2026 tarihinde saat 10.45’te Isparta Petrol Turizm ile Bursa’dan Afyonkarahisar’a gitmek üzere bilet aldım. Afyonk...arahisar Devlet Hastanesi’nde saat 16.00’da başlayacak nöbetim (16g/16-08) bulunduğu için, olası yol çalışmaları ve trafik durumunu da düşünerek bu saate uygun olan seferi özellikl
Kamil Koç’un Erzurum–İstanbul Esenler seferiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İki kişilik biletimiz,... 16.00 kalkışlı Erzurum–İstanbul Esenler seferi içindi ve bugün mutlaka İstanbul’da olmamız gerekiyordu. Ancak sefer saatine yakın bir zamanda tarafımız telefonla aranarak otobüsün
18.08.2026 Salı günü saat 19.31’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan Ordu/Fatsa’ya Kamil Koç ile yapacağım seyahat için 1 ye...tişkin, 2 çocuk olmak üzere toplam 3 kişilik bilet aldım. Ancak sistemde çocuk seçeneği bulunmadığı için internet üzerinden bilet alırken tüm biletler yetişkin olarak kesildi ve to
18 Ağustos 2026 tarihinde saat 15.30 Afyon kalkışlı, Bursa varışlı Kamil Koç seferi için Obilet uygulaması üzerinden top...lam 3.400 TL tutarında bilet aldım. Ancak seferimiz yaklaşık 15.50 civarında tarafımıza herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi ve para iadesiyle ilgili de net bir bilgilendi
17.08.2026 tarihinde saat 23:00 Kayseri–Antalya seferi için Kayseri otogarından eşim E**** Y**** adına Kamil Koç firması...ndan 1.500 TL nakit ödeyerek bilet aldık. Biletini aldıktan kısa süre sonra eşim aniden kusmaya başladı ve sağlık durumu sebebiyle bu şekilde yolculuk yapamayacağı netleşti. Bu ne
24.08.2026 tarihli, Sivas Zara kalkışlı Konya Beyşehir varışlı 17.30 seferi için Kamil Koç Turizm’den 38 numaralı koltuğ...u PNR 3387297606 ile satın aldım. Biletimi aldıktan sonra tüm planımı buna göre yaptım, iş yerimden de bu yolculuğa göre izin ayarladım. 23.08.2026 günü saat 16.00 civarında oturu
22.09.2026 tarihinde saat 18:00 kalkışlı Esenler Otogarı – Edirne seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Sefer saati önc...e SMS ile 19:05’e, ardından 19:45’e ertelendi, daha sonra ise gecikme olabileceğine dair tekrar mesaj geldi. Şu an itibarıyla araç perona dahi gelmedi ve kalkış saati net olarak be
Kamil Koç firmasına duyduğum güven nedeniyle defalarca bu firmadan bilet aldım ancak özellikle son yaşadığım olayda tama...men mağdur edildim. 21.08.2026 Cuma günü saat 08.20 Alibeyköy – Afyonkarahisar seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. Otogara erken gidip firmaya peronu sordum, bana hangi peron
20.08.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Manisa–Denizli seferi için saat 12.00 kalkışlı, 700 TL tutarında bir kişilik ...bilet aldım. Bileti yurt dışından gelen misafirime için satın aldım ve saat 11.30’da Manisa otogarına gidip yazıhaneye bilet doğrulattık, bize 9–10 numaralı peronda beklememiz söyl
Kamil Koç Turizm’den 3381792824 PNR numaralı 17.08.2026 tarihli, saat 08.30 Çanakkale–Akşehir seferi için Çanakkale Otog...arı’ndaki yazıhaneden kredi kartıyla 2660 TL ödeyerek bilet satın aldım. 14.08.2026 tarihinde seferin teknik sebeplerden dolayı iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Aynı gün
2 Ağustos 2026 tarihinde Aydın Didim’deki Kamil Koç yazıhanesinden bilet aldım, yaklaşık 1 saat sonra da aynı bileti ipt...al ettirdim. İptal edilen bilet için 1.800 TL ücret iadesi yapılması gerekirken, bugün itibarıyla 18 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İlk görüştüğümde s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
