to read complaints and reviews, or file yours.Herkese merhabalar öncelikle 13 Mart 2026 17.00 tarihinde Esenler çıkışlı yolculuğumda Kamil Koç firması ile seyahat etm...ekteyim ve araçta oluşan bir arıza nedeniyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan rızamız dahilinde olmayan bir şekilde 23.33 itibari ile İzmit sanayiye getirildik müşteri hizmetlerini
10 Mart 2026 tarihinde saat 17.00 kalkışlı İstanbul Esenler Otogarı çıkışlı, Niğde istikametine giden Kamil Koç otobüsün...e 3335184329 numaralı biletimle seyahat etmek üzere otogara geldim. Ancak araç 1 saat rötarlı olmasına rağmen yolculara hiçbir şekilde net bir bilgi verilmedi. Bekleme süresi boyu
8 Mart tarihinde Kamil Koç Turizm’den İzmit’ten Esenler’e 14:15 kalkışlı, PNR numarası 3334793471 olan otobüs seferine b...ilet aldım. Sefer saati 14:15 olarak görünmesine rağmen araç neredeyse 15:00’e doğru kalktı. Sistem üzerinde bu seferin İzmit’ten Esenler’e 2 saat 15 dakikalık bir yolculuk süresiy
02.03.2026 tarihinde Kamil Koç’un Esenler Otogarı’ndan Kütahya’ya 23.30 seferi için bilet aldık. Otobüs planlanan saatte... gelmedi ve üzerinden 1 saat geçmesine rağmen sefer hâlâ gerçekleşmedi. Bu süre boyunca yolcular olarak soğukta bekletildik, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve bize yardımcı
27 Şubat 2026 tarihinde saat 19.30’da Ankara’dan Kamil Koç ile İstanbul Esenler Otogarı’na seyahat ettim. Esenler Otogar...ı’na indikten sonra servis hizmeti olmasına rağmen yaklaşık 40 dakika boyunca servis bekledik. Servis amirliğine durumu iletmemize rağmen, diğer araçların geleceği ve onları beklem
27 Şubat 2026 tarihinde Balıkesir Akçay’dan İstanbul Esenler Otogarı’na Kamil Koç ile yaptığım yolculuk için PNR numaram... 3331289101’dir. Bileti alırken ve yıllardır olduğu gibi bana her saat başı Esenler’den Zeytinburnu’na servis olduğu söylendi, biz de bu bilgiye güvenerek biletimizi aldık. Esenle
Kamil Koç’tan 28 Şubat 2026 tarihli ve 11.00 saatli tek yön İstanbul Esenler Otogar – İzmir Otogar seferi için aldığım v...e PNR numarası 3331463062 olan biletimin iptalini sağladım. Ancak sistem, iptal ettiğim halde bileti kendi kendine açığa alıp kupona çevirdi ve kredi kartıma ücret iadesi yapılmadı
Bugün akşam 21.00’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Datça’ya Kamil Koç üzerinden aldığımız otobüs biletimiz için saat 17....00 civarında aranarak seferimizin iptal edildiği söylendi. Yaklaşık 2.050 TL ödediğimiz bu bilet için bize yalnızca bileti iptal etmemiz veya ertesi güne almamız teklif edildi, ayn
20 Şubat 2026 tarihinde Kamil Koç’un kendi sitesi üzerinden Burdur – İstanbul Esenler için saat 21.00 kalkışlı, 332 856 ...5643 PNR numaralı seferine bilet aldım. Saat 21.00’de otogarda olmama rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan otobüsün hareket ettiğini fark ettim ve yaklaşık 7–8 dakika so
14 Şubat gecesi İstanbul Esenler Otogarı’ndan saat 23:00 kalkışlı Kamil Koç seferi için bilet aldım. Biletimin PNR numar...ası 3328946733’tür. Saat 22:45 civarında Kamil Koç peronuna geldim ve üzerinde “koordinasyon görevlisi” yazan yelekli personele otobüsümü sordum, otobüsün henüz gelmediğini söyledi
15/02/2025 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Merzifon’a giden, 17 kj 383 plakalı Kamil Koç otobüsüne eşimle birlik...te iki bilet alarak bindik. İki biletimiz olduğu için zaten iki adet valiz hakkımız vardı. Bunlara ek olarak elimizde üç adet çuval bagajımız bulunuyordu. Otogarda bu üç çuval için
15.02.2026 tarihinde saat 19:30 kalkışlı Kamil Koç İstanbul Esenler Otogarı – Bandırma otogarı seferine bindim. Araç Dud...ullu’da kapı arızası nedeniyle uzun süre bekledi, hiçbir şekilde yolculara duyuru yapılmadı. Yaklaşık 1,5 saat sonra ancak araç değişikliği yapılacağı söylendi. Bu süreçte yolcula
15.02.2026 tarihinde Esenler Otogarı’ndan Kamil Koç / FlixBus firmasının 12:00 Esenler → Kocaeli seferi için bilet almak... üzere peron 99’daki Kamil Koç yazıhanesine gittim. İnternette aynı sefer için bilet fiyatı 500 TL görünmesine rağmen, gişedeki genç erkek görevli bana bileti 599 TL’den kesti. İn
13 Şubat 2026 tarihinde saat 21.00’de Esenler Otogar’dan Yayla servisine binerken Kamil Koç firmasının servisinde ciddi ...bir mağduriyet yaşadım. Üç kişilik biletimiz olmasına rağmen, 34 *** 881 plakalı servisin şoförü hem benim valizlerimi hem de gelen yolcuların valizlerini alamayacağını söyledi. Se
10 Şubat 2026 saat 22.00 Yozgat–Esenler seferi için bileti Obilet üzerinden satın aldım. Daha sonra bu bilet için güzerg...ah değişikliği talebim oldu. Hem Kamil Koç çağrı merkeziyle hem de Obilet çağrı merkeziyle defalarca görüştüm. Her iki taraf da biletimin son 15 dakikaya kadar değişime uygun oldu
31 Ocak Cumartesi günü saat 12.30’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Çanakkale Otogarı’na Kamil Koç firmasından aldığım se...fer, otobüs saatine yaklaşık 2 saat kala tarafıma gelen mesajla iptal edildi. Sabah seferine yetişebilmek için taksiyle otogara doğru yola çıkmıştım; iptal mesajı sonrası geri dönm
08 Şubat 2026 tarihinde saat 23.30 Lüleburgaz–Ankara seferi için Kamil Koç Turizm’den PNR numarası 3326437291 olan bilet...imi aldım ve rahatsızlığım nedeniyle özellikle en önden koltuk tercih ettim. Araç Lüleburgaz’dan sorunsuz şekilde hareket etti, daha sonra Esenler’e geldi. Esenler’e vardığımızda
08.02.2026 tarihinde saat 12.31’de İstanbul Esenler’den İzmir’e Kamil Koç ile yapmış olduğum yolculukta ciddi mağduriyet... yaşadım. Binişim Esenler olmasına rağmen aktarma ile Alibeyköy’den araca bindirildim, bu durum bana önceden açıkça bildirilmedi. Ayrıca kullanılan otobüs oldukça eskiydi ve Konak
08.02.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından İstanbul Esenler Otogarı’ndan Dalaman’a 17.00 hareket saatli bir otobüs bilet...i aldım. Ancak otobüsün saati üç defa değiştirildi ve 18.45’e alınan sefer bu kez de 19.45’te, üstelik otogarda büyük tartışmalar yaşandıktan sonra zorla hareket ettirilebildi. Ese
8 Şubat 2026 tarihli, saat 17.00'de Esenler Otogarı kalkışlı, 20.00'de Kırklareli varışlı Kamil Koç Flixbus seferi için ...3327215783 numaralı biletimi aldım. Ancak saat 17.40'ta otobüs henüz perona gelmemişti ve bu konuda yolculara net bir bilgilendirme yapılmadı. Sefer saatine bu kadar yakın bir gec
4 Şubat Çarşamba günü saat 11.15’teki Kamil Koç seferinde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Araç arıza nede...niyle Bursa’da değişti, ben ise Esenler’e ulaştığım araçtan inerken aceleyle şapkamı koltukta unuttum. 25 ve 26 numaralı koltuklarda oturuyorduk; şapkanın içinde 2 adet Apple kulak
Kamil Koç firmasından, PNR No: 3327258837 ile 07.02.2026 Cumartesi günü saa...t 17.00 için Esenler Otogarı – İzmir Otogarı güzergahında, express olduğu ö
06.02.2026 tarihinde saat 23:59 kalkışlı Kamil Koç Esenler Otogarı–Edremit Otogarı seferinde, 33 numaralı koltukta yolcu...ydum. 34 numaralı koltukta oturan kadın yolcu, seyahat esnasında bana küfürler yağdırarak sözlü saldırıda bulundu. Bu sırada otobüste görevli personelden hiç kimse olaya müdahale
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
