to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Turizmin 16 dag 09 plakalı 14.30 saatli Karacabey-Esenler Otogarı seferini gerçekleştiren otobüste kız arkadaş...ımın yerleşmesine yardım etmek için otobüse girdim ve çıkarken otobüsün muavini bana +Senin ne işin var otobüste yolcu değilsin Diye bir cümle söyledi ben de yanıt olarak -kız ar
22 Mayıs 2026 tarihinde Kamil Koç’un Esenler – Geyikli Otogarı seferine 5 ve 6 numaralı koltuklardan bilet aldım. Ancak ...“otobüs değişti” denilerek koltuk numaralarım benim onayım ve rızam olmadan 47 ve 48 numaraya çekildi. Ben bu sefer için özellikle ön taraftan koltuk seçmiştim ve buna göre ödeme
"Sorun hızlı çözüldü teşekkür ederim"
21 Mayıs tarihinde saat 18.30’da Kamil Koç Turizm ile Karabük’ten İstanbul’...a yapacağım sefer için bilet aldım. Bilet üzerinde yolculuk süresi 6 saat 3
19.05.2026 tarihinde Obilet üzerinden aldığım, saat 20:00 kalkışlı Esenler – Samsun seferimde hem Obilet hem de Kamil Ko...ç yüzünden ciddi mağduriyet yaşadım. Biletimde peron bilgisi 9–12 olarak göründüğü için eşim ve yeğenimle birlikte saat 19:30’da bu peronların önünde, elimizde bir koli ve bir vali
18.05.2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan saat 23:00 İstanbul–İzmir seferi için PNR numarası 3355415088 olan bi...letim vardı. 35 numaralı koltuk yolcusuyum. Sefer saatinden önce yaklaşık 25 dakika boyunca Kamil Koç yazıhanesinin kalkış peronlarında bekledim ve görevlilere defalarca sormama ra
Kamil Koç 16.05.2026 22:00 Bursa Otogar – İstanbul Esenler aracı geç geçmiş olup geç hareket etmiştir ve araç çok pis v...e havasız kokuyordu. Bir Kamil Koç firması nasıl bu hale geldi, merak ediyorum. Konuyla ilgili geri dönüş beklemekteyim. İlginize arz ederim
15.05.2026 tarihinde Kamil Koç’un İstanbul Esenler Otogarı’ndan Tekirdağ’a olan 20.30 seferi için 3355190553 numaralı bi...letle yolculuk yapmak üzere hazırlık yaptım. Sefer saati 20.30 olarak görünmesine rağmen, saat 21.30 olmasına karşın otobüs hâlâ kalkmadı ve herhangi bir net bilgilendirme yapılmad
Babam 09.05.2026 tarihinde Adıyaman Kahta’dan İstanbul Esenler’e Kamil Koç firmasının araçlarıyla, emanet kargo olarak y...aklaşık 5 kg peynir gönderdi. Kargo, İstanbul Esenler Kamil Koç yazıhanesine emanet olarak teslim edilmek üzere yola çıktı ve poşetin üzerinde “M***** A***** İstanbul Esenler İstan
Annem 08.05.2026 tarihinde Antalya Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na Kamil Koç ile seyahat etti. Yolculuğun ardın...dan Esenler Otogarı’nda Kamil Koç servisine bindi ve Sefaköy’de indiğinde servis şoförü valizi anneme hasarlı bir şekilde teslim etti. Yolculuğa çıkarken sağlam olan valiz, seyahat
4 Mayıs Pazartesi günü saat 11.00 Esenler Otogar kalkışlı h**** k** seferi için biletimi online olarak aldım ve saat 10....30'dan itibaren peronda beklemeye başladım. Otobüsün gecikmesi üzerine defalarca görevli personele 11.00 arabasının nerede olduğunu sordum, her seferinde "Yoldadır, gelir" şeklinde
5 Mayıs 2026 sabahı Kamil Koç’un Esenler Otogarı’ndan saat 08.30 kalkışlı seferi için bilet aldım. Biletime yaklaşık 140...0 TL ödedim. Ancak hiçbir makul açıklama yapılmadan bu sefer iptal edildi ve bize sadece “10.30’da gelecek, bekleyin” denilerek saat 10.30’a ertelendi. Peronda bekleyen insanların
03.05.2026 tarihinde saat 11.30 Esenler – Akçay seferi için aldığımız bilete, Esenler yerine Dudullu’dan binmemiz gerekt...i. Bunun üzerine Kamil Koç müşteri hizmetlerini aradık. Müşteri temsilcisi, bu değişiklik için önce mevcut bileti iptal etti, ardından yeni bir bilet düzenledi. Görüşme sırasında s
4 Mayıs Pazartesi günü saat 11.00 Esenler Otogar kalkışlı H**** K** seferi için biletimi online olarak aldım ve saat 10....30’dan itibaren peronda beklemeye başladım. Otobüsün gecikmesi üzerine defalarca görevli personele 11.00 arabasının nerede olduğunu sordum, her seferinde “Yoldadır, gelir” şeklinde
03 Mayıs 2026 gecesi, saat 23.59’da kalkacağı söylenen ancak yaklaşık 15 dakika rötarlı olarak hareket eden 34 pba *** p...lakalı Kamil Koç Esenler Otogar – Beylikdüzü servisinde çok kaba ve saygısız bir tutumla karşılaştım. Küçük boy valizimi yanımda taşımak isterken, servis şoförü yanımda olmama rağm
03.05.2026 tarihinde saat 20:30 kalkışlı Esenler Otogarı – Bursa seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Seferin önce 1 s...aat gecikmeli kalkacağı söylendi, bu sürenin sonunda ise otobüsün önce 15 dakika, sonra 5 dakika içinde geleceği bilgisi verildi. Ancak otobüs perona geldiğinde saat 21:00’di, hare
"İade süreci hızlı ilerledi müşteri hizmetlerine teşekkürler."
03.05.2026 tarihinde Kamil Koç’tan Esenler Otogarı’ndan kalkacak 20:30 İsta...nbul – Bursa seferi için bilet aldım. Sefer saatine yakın otogarda, otobüsü
29.04.2026 tarihinde saat 16.45’te Bilecik Otogarı’ndan İstanbul’a gitmek üzere Kamil Koç firmasına ait 34 mur 047 plaka...lı otobüse kızım ve yakınlarımla birlikte bindik. Yaklaşık 6 saat süren yolculuk boyunca yaşadıklarımızdan dolayı hem çok rahatsız oldum hem de bir daha bu firmayla asla yolculuk y
27 Nisan 2026 Pazartesi günü saat 03.15 ile 06.00 arasında Esenler Otogarı’ndaki Kamil Koç yazıhanesinde toplu taşıma ba...şlangıç saatini beklerken ciddi Konfor eksiklikleri yaşadım. Hava soğuk olmasına rağmen içeride ne bir klima ne de herhangi bir ısıtıcı çalışıyordu, bu nedenle uzun süre çok rahats
17:00’de Ankara’dan Kamil Koç ile yaptığım İstanbul Esenler Otogarı seferimde, 6 saat 25 dakika süreceği yazan yolculuk ...yaklaşık 7,5 saat sürdü. Yol boyunca hem şoförün hem de muavinin sigara içmesi hem sağlığımı hem de konforumuzu ciddi şekilde olumsuz etkiledi. Esenler’e vardığımızda servis için
28 Nisan saat 11.30 Kurtalan – İstanbul Esenler seferi için Kamil Koç üzerinden aldığım, PNR numarası 3348208463 olan bi...letim, sefere sadece birkaç saat kala “teknik bir arızadan dolayı biletiniz iptal edilmiştir” şeklinde bir mesajla iptal edildi. Aynı gün için başka sefer olmadığı söylendi ve hiçb
11 Nisan Cumartesi günü İstanbul Esenler Otogarı’ndan Kamil Koç’un İstanbul–Adana seferine binmek için bavulumu muavine ...teslim ettim. Bana 5 numaralı otobüs olduğu söylendi, bavulumu araca verdikten sonra bekleme alanına geçtim. Daha sonra görevli biri otobüsün kalkacağını, beni beklediğini söyleyin
25.04.2026 tarihli seyahatime ilişkin 3348256501 PNR numaralı biletimle S**** (Kars) – İstanbul Avrupa seferini gerçekle...ştirdim. Yolculuğum Esenler Otogarı’nda sonlandı ancak seyahatim sırasında kaybolan eşyamla ilgili müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmede, eşyamın Dudullu Otogarı’nda bulunduğu
25.04.2026 tarihinde İstanbul’dan Bursa’ya 00:00 kalkışlı Kamil Koç otobüsü için bilet aldım. Bilet alırken Esenler Otog...arı’ndan çıkıp otobandan doğrudan Gebze’ye, oradan da Bursa Otogarı’na gidileceği bilgisi verildiği için, diğer firmalardan yaklaşık 200 TL daha pahalı olmasına rağmen bu seferi öz
14.00 Esenler–Bursa seferini yapan Kamil Koç otobüsünüzde, gizli otizm tanısı konulmuş ve duygusal hassasiyeti olan 30 y...aşındaki kızım tek başına yolculuk ediyordu. Yıllardır yalnız seyahat eden, sosyal bir insan olmasına rağmen bu yolculukta şoför ve muavin tarafından saygısızca azarlandığını anlat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
