to read complaints and reviews, or file yours.09.05.2026 tarihinde Bursa–Ankara seferinde, 33sk606 plakalı Kamil Koç otobüsünde 10 numaralı koltukta yolculuk ettim. B...ileti online olarak aldım, PNR numaram 3351676234'tür. Seyahate başlarken ineceğim durak olan Başkent Üniversitesi mevkiindeki cepli otobüs indirme alanını hem otobüse binerken hem
30.04.2026 tarihinde saat 20.00’da Kamil Koç’un Bursa–Bandırma seferi için, firmanın kendi mobil uygulaması üzerinden 33...49996915 numaralı bileti satın aldım. Otobüs seferi 1 saat gecikince, iptal edip ulaşımda sorun çıkarmayan başka bir firmadan bilet alarak yolculuğumu tamamlamak istedim ve 20.30 h
2 Mayıs 2026 tarihinde saat 08:30 kalkışlı Bursa–Gebze seferi için Kamil Koç firmasından kendi web siteleri üzerinden bi...let aldım. Bileti tercih etme sebebim, sitede Bursa–Gebze arası için yaklaşık 50 dakikalık, en hızlı ulaşımın taahhüt ediliyor olmasıydı. Ancak otobüs bu süre vaadini karşılamadı,
Kamil Koç firmasından 03.05.2026 tarihi saat 15.30 Kocaeli – Bursa seferi için, uygulama üzerinden özellikle tercih eder...ek 7 numaralı tekli koltuğu satın aldım. PNR numaram 3350022602’dir. Ancak 30.04.2026 tarihinde tarafıma “koltuk numaranız değişti” şeklinde bir mail geldi ve firma benim onayım ol
Bugün 01:00'de Bursa terminalinden İstanbul Dudullu otogarı için Kamil Koç firmasından bilet aldık. Sonrasında Dudullu'd...an Sabiha Gökçen'e geçecektik. 4 te uçağımız vardı. Saat 1 de kalkması gereken otobüs önce saat 2 ye sonra 3 e ertelendi. Kamil Koç satış ofisinden müşteri hizmetlerini arayıp bile
23.03.2026 tarihinde İzmir Otogar’dan Bursa Otogar’a gitmek üzere Kamil Koç firması üzerinden saat 02.05 hareket saatli ...otobüs bileti aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte kesinlikle kalkmadı ve yaklaşık 2 saat 20 dakika gecikmeyle, 04.25’te hareket etti. Bu kadar gecikme yetmiyormuş gibi bir de yol
Kamil Koç otobüs işletmesinden şikayetçiyim. 22 Mart 2026 Pazar günü, Ankara Bursa 07:00 bileti ile 2 kişi yolculuk yap...mak üzere sa: 06:30’da Ankara terminale geldik. Maalesef SMS’te de mailde de peron numarası yazmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda terminalde yazıhaneden söyleyecekler dedi. Eng
22 Mart 2026 tarihinde Bursa Şehirlerarası Otobüs Terminali’nden 19.05’te kalkması gereken Bursa–İstanbul seferiniz için... PNR numarası 3336665742 olan biletimi 770 TL ödeyerek satın aldım. Ancak otobüs yaklaşık 2 saat 45 dakika rötarla, 21.43 civarında perona gelebildi. Tüm bu süre boyunca her sorduğ
16.03.2026 tarihinde Kamil Koç firmasına ait 3336384039 PNR numaralı biletimle Bursa–Antalya arası seyahatimde ve 21.03....2026 tarihli dönüş biletlerimde ciddi mağduriyet yaşadım. Satın aldığım sefer 2+1 düzenli otobüs olarak görünürken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 2+2 düzene sahip bir otobüse çev
21.03.2026 tarihinde internet üzerinden almış olduğum, saat 18.30’da Bursa’dan Bandırma istikametine hareket etmesi gere...ken otobüs biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bursa Kamil Koç bilet satış gişesindeki personel, seferin yarım saat rötarlı olacağını söyledi. Ardından rötarın 1 saate ç
19.03.2026 tarihli İstanbul–Bursa seferi için Kamil Koç’tan biletimi önceden almıştım. Otobüste yer olmadığı için bileti... iptal ettirmek zorunda kaldım ve bunun için Kadıköy Rıhtım şubesine gittim. Ancak iptal işlemi yapılmayarak, talebim dışında biletim kupon olarak tanımlandı. Ücreti yaklaşık 1.40
21.03.2026 tarihli saat 16:15 Bursa Otogar – İstanbul Ümraniye seferi için ...Kamil Koç’tan online bilet aldım. Bileti alırken yanlışlıkla erkek yanı kol
21.03.2026 tarihinde saat 12.00’de Bursa Otogar’dan Sakarya Otogar’a yapılan, PNR numarası 3338219855 olan sefer için Ob...ilet üzerinden bilet satın aldım. Toplam 690 TL tutarındaki bilette, 40 TL de tekli koltuk (cam kenarı) tercihi için ek ücret ödedim. Bilet alım ekranında otobüsün 2+1, tekli koltu
"O gün çok mağdur oldum çok yoruldum çok geciktim. Ama sonradan şikayet ettikten sonra arayıp özür dilediler. Müşteri hizmetleri konuştu yardım ci oldular teşekkür ederim"
18.03.2026 tarihinde saat 20.35 Gebze–Bursa seferi için Kamil Koç firmasınd...an 680 TL bedelle bilet aldım. Otobüs belirtilen saatte hiç gelmedi. Termin
18 Mart saat 16.00 Bursa–Ankara seferi için Kamil Koç’tan yaklaşık 1 ay öncesinden özellikle tekli koltuk bileti satın a...ldım. Yolculuğumu tek başıma, daha rahat ve sakin geçirmek için tekli koltuk tercih etmiştim. Ancak seferden 1 gün kala, hiçbir bilgilendirme yapılmadan otobüs tekli koltukları ipt
27.02.2026 tarihinde saat 17:15 Bursa seferi için Kamil Koç’un Dudullu yazıhanesinden bilet satın aldım. İnternette görü...len tarifede Bursa bileti 550 TL iken, gişedeki görevli otobüste tek koltuk kaldığını söyleyerek bana 629 TL’lik bilet kesti. “Kalan tek koltuk” bahanesiyle normal tarifeden daha y
16.02.2026 tarihinde sabah 04.00’te kalkması gereken İzmir Otogar – Bursa Otogar seferinde, 34 cgr 229 plakalı Kamil Koç... otobüsüyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs 03.50’de İzmir Otogarı’na gelmesine rağmen, planlanan 04.00 kalkış saatine uymayarak otogardan 04.21’de hareket etti. Yani hiçbir s
13 Şubat tarihinde Bursa Şehirlerarası Terminal’den saat 18:00 kalkışlı Bursa–Uşak seferi için Kamil Koç’tan 3328348153 ...numaralı bileti aldım. Akşam trafiği nedeniyle yaklaşık 10 dakika gecikeceğimi öngördüğüm için, hem otogara hem de otobüs firmasına ulaşmaya çalıştım. Geçen hafta aynı saatteki sef
13.01.2026 tarihinde saat 18:00 için İzmir–Bursa seferine, PNR No: 3319366157 ile Kamil Koç’tan bilet aldım. Bu bileti, ...seferin iptal edildiği söylenerek başka bir saate almam istendi. Yol durumu ve arıza gerekçeleri belirtilince sorun çıkarmadan biletimi değiştirdim. Ancak dönüş için almış olduğum
6 Şubat 2026 tarihinde saat 12.30 Kayseri çıkışlı, Bursa varışlı Kamil Koç seferine PNR 3326718021 numarasıyla bilet ald...ım. Yolculuk daha Kayseri’den 10 dakika rötarlı çıkış yaparak başladı. Asıl sorun ise sefer boyunca firmanın beyan etmediği, hiçbir şekilde önceden bilgi verilmeyen yerlerde defala
18 Ocak 2026 tarihinde saat 17:50 civarında Gebze Otogarı’ndan Kamil Koç’un 18:00 Gebze–Bursa seferi için 3322053095 num...aralı bileti satın aldık. Bileti almadan önce özellikle aracın hemen gelip gelmeyeceğini sorduk, görevli de otobüsün zamanında geleceğini söyledi. Ancak otobüs yaklaşık 18:30’da pe
28 Ocak tarihinde saat 10:45 kalkışlı Eskişehir – Bursa seferi için Kamil Koç üzerinden 22 ve 23 numaralı koltukları içe...ren, PNR numarası 3324413992 olan bileti satın aldım. Ancak yaşadığım deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Sefer sistemde kk0149 olarak görünmesine rağmen terminale gelen ar
28 Ocak 2026'da Ankara YHT treninden Eskişehir TCDD Gar’a aktarma ile gelip, saat 09:01 kalkışlı Kamil Koç Eskişehir TCD...D Gar – Bursa seferine bebeğimle birlikte binmek üzereydim. Aktarmalı biletim olduğu için sistemde trenle geliş saatim görülebilmesine rağmen, saat 09:02’de gar çıkışında olmama ra
24.01.2025 tarihinde Ankara’dan hızlı tren ile Bozüyük’e, oradan da Kamil Koç firmasının 11.30 Bozüyük–Bursa otobüs sefe...riyle yolculuk yapmak üzere 01.01.2025 tarihinde 3 adet bilet satın aldım. Yanımda eşim ve 3 ile 11 yaşlarında iki çocuğum olacaktı. Otobüs biletlerine toplam 750 TL ödedim. 23.01
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
