to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Bilet Ücreti İade Edilmedi
30.04.2026 tarihinde saat 20.00’da Kamil Koç’un Bursa–Bandırma seferi için, firmanın kendi mobil uygulaması üzerinden 3349996915 numaralı bileti satın aldım. Otobüs seferi 1 saat gecikince, iptal edip ulaşımda sorun çıkarmayan başka bir firmadan bilet alarak yolculuğumu tamamlamak istedim ve 20.30 hareketli Pamukkale firmasından bilet alarak evime ulaştım.
Otobüs terminale gelmeden yaklaşık 1 saat önce bileti iptal etmek istediğimi firmaya bildirmeme ve otobüse hiç binmememe rağmen, bilet ücretimin iadesi yapılmadı. Kullanmadığım bir biletin ücretinin iade edilmemesini haksız kazanç olarak görüyorum.
Kendilerini Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayet etmiş bulunmaktayım. Bu işin peşini bırakmayacağımı ve ücret iademi mutlaka alacağımı belirtmek isterim. Buradaki mesele yalnızca 430 TL değil, ülkemizde tüketicilere yaşatılan bu hukuksuzluğa karşı verilen bir mücadeledir. Bilet ücretimin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Hiçbir paylaşımda bulunulmamıştır. Sebepsiz zenginleşmedir bu yaptığınız. Başka firma ile yaptığım seyahatime ilişkin biletimi eklemiş bulunmaktayım. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Hukuk yoluyla hakkımı alacağımı tarafınıza bildiririm
