to read complaints and reviews, or file yours. 
16.03.2026 tarihinde Kamil Koç firmasına ait 3336384039 PNR numaralı biletimle Bursa–Antalya arası seyahatimde ve 21.03.2026 tarihli dönüş biletlerimde ciddi mağduriyet yaşadım. Satın aldığım sefer 2+1 düzenli otobüs olarak görünürken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 2+2 düzene sahip bir otobüse çevrildi. Çocuğumla beraber yolculuk yapmama rağmen, itiraz etmemize rağmen bizi farklı koltuklarda oturttular. Ayrıca sistemde 8–9 saat arası görünen yolculuk 10 saati aşan bir sürede tamamlandı.
Geri dönüş için de yine firmanızdan, 3336385662 PNR numaralı olmak üzere 4 adet dönüş bileti aldık. Biletleri özellikle 21.03.2026 saat 23.00 seferi için istememize rağmen, firma çalışanları bileti sabah 11.00 seferine kesmiş. Bu hatayı fark ettiğimizde bileti aldığımız kişilerle görüştük ancak herhangi bir şekilde ilgilenmediler, çözüm sunmadıkları gibi geri dönüş de sağlamadılar. Sonuç olarak 4 adet dönüş biletimiz yandı ve çocuklarımla birlikte mağdur olduk.
Yaşadığımız bu olumsuzlukların incelenmesini, özellikle yanlış kesilen dönüş biletleri nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesini ve yanmış olan bilet bedellerimizin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.
04.01.2026 tarihli, normalde 22.30’da olması gereken Antalya otogar çıkışlı, Bursa otogar varışlı Kamil Koç seferim hiçbir bilgilendirme ve telafi sunulmadan 23.59’a ertelendi. Bu gecikme nedeniyle işe geç kalma riski yaşadım, toplu taşıma kullanmam gerekirken taksi kullanmak zorunda kaldım ve hem z...
13 Mart 2026 tarihinde saat 19:00’da Ankara’dan İstanbul Anadolu’ya hareket etmesi gereken, PNR numarası 3336392398 olan ve 18 numaralı koltukta bulunduğum Kamil Koç seferinde iki farklı aracında arızalanması, nasıl bir ihmalsizliğin göstergesidir. Sürekli yeni bir aracın gelmesini bekliyor vaziyett...
19.03.2026 tarihinde saat 15.00 için Kamil Koç’tan Bursa–Kütahya seferine, PNR numarası 3335697075 olan bileti aldım. Bursa terminaline zamanında gittim; ancak saat 15.20’de bana mesaj gönderilerek otobüsün 2 saat geç geleceği bilgisi verildi. Bu gecikme nedeniyle bileti iptal etmek istediğimde ise,...
04 Ekim 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından 21 numaralı koltuk ve 3293585965 PNR kodu ile yaklaşık 1000 TL ödeyerek Bursa-Antalya seferi için bilet aldım. Yolculuğumuz saat 14:00’te başladı ve kullandığımız 03uv808 plakalı araç yolda arıza yaptı. Araç çok yavaş hareket etmeye başladı, uzun süre tra...
Yorumlar