to read complaints and reviews, or file yours.01.08.2026 tarihinde Nazilli–İzmir seferi için Kamil Koç’tan sabah 10.00 hareketli otobüs bileti aldım. Aynı saatlere de...nk gelen başka firmalar yaklaşık 350 TL iken ben özellikle Kamil Koç’a güvendiğim için bileti 450 TL ödeyerek aldım. Ancak otobüs 10.00’da kalkması gerekirken 11.00’de kaldırıldı.
26.07.2026 tarihinde Kamil Koç üzerinden Samsun–Trabzon yönüne üç adet otobüs bileti aldım. Biletimin yönünü yanlış aldı...ğımı seferden yaklaşık 40 dakika önce fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Ulaşmakta oldukça güçlük yaşadım, hatta uzun uğraşlar sonunda görüşme sağlayabildim. Görüşme
25.07.2026 tarihinde saat 18.30’da Kamil Koç firmasına ait Kayseri–Kayaş (Ankara) seferinde çok ciddi bir güvenlik sorun...u yaşadım. Yolculuk esnasında şoför ve muavin kendi aralarında kavga etti, tartışma büyüdü ve şoför sinirlenerek otobüsü sağa sola savurdu. Bu sırada tüm yolcuların can güvenliği a
24 Temmuz 2026 tarihli saat 17:30 Mersin – Ankara seferi için Kamil Koç’tan, Mersin Otogarı’ndaki Kamil Koç bayisinden 2...3 numaralı koltuk için 3377844031 PNR numaralı biletimi aldım. Bilet almadan önce engelli kimlik kartımı görevliye göstererek indirimli bilet talep etmeme rağmen tarafıma herhangi
Kamil Koç’tan 2'nci defa tam anlamıyla rezalet bir deneyim yaşadım ve bunu paylaşmak istiyorum. Hayatımda bu kadar kötü ...ve bu kadar rezil bir yolculuk ne gördüm ne de duydum. Bu kadar isim yapmış bir firmadan böyle bir rezalet beklemezdim. Öncelikle araç geç geldi ve yaklaşık 1 saat beklemek zorund
20.07.2026 tarihinde saat 09.30’da Kamil Koç firmasının İstanbul Dudullu Otogarı’ndan Eskişehir Otogarı’na giden seferin...e ablam S**** P**** ile birlikte bilet aldık. Biletlerimizde 3 ve 4 numaralı koltuklar bizim üzerimize kayıtlıydı. Bursa Otogarı’na geldiğimizde, bizim oturduğumuz 3 ve 4 numaralı
20 Temmuz 2026 tarihinde saat 05.40 kalkışlı Akşehir – Nazilli seferi için Kamil Koç firmasından PNR numarası 3374618331... olan, 4 numaralı koltuk için 940 TL tutarında bilet aldım. Sabah belirtilen saatte Akşehir Otogarı’nda hazır bulunmama rağmen saatler geçmesine rağmen araç gelmedi, firma tarafınd
20 Temmuz Cumartesi akşamı saat 18.30’da Bursa Şehirlerarası Terminali’nden Kamil Koç’un İstanbul–Gebze yönüne giden oto...büsüne bindim. Gebze Otogarı’nda ineceğimi özellikle belirtmeme rağmen, T. C. Kimlik numaram alınmadan sadece isim soy isim işlem yapıldı, kredi kartımdan 600 TL çekildi ama bana b
Kamil Koç firmasından 09.07.2026 tarihinde Samsun’dan Eskişehir’e 23.59 hareket saatli sefer için bilet aldım. Hareket s...aatinden yaklaşık yarım saat önce terminale giderek Kamil Koç peronunda beklemeye başladım ve gelen araçlara da özellikle sordum, buna rağmen otobüse alınmadım. Saat 00.30 civarın
19 Temmuz 2026 tarihinde saat 13.30’da Avcılar Kamil Koç yazıhanesinden kalkan serviste yaşanan bir güvenlik ihlali nede...niyle şikayetçiyim. Servise kapasitesinin üzerinde yolcu alındığı için babam hareket halindeki serviste ayakta yolculuk yapmak zorunda kalmıştır. Hareket eden bir serviste ayakta
19 Temmuz’u 20 Temmuz’a bağlayan gece saat 01:30 için Akşehir’den Bursa’ya direkt sefer yapan, 33 nck 09 plakalı Kamil K...oç otobüsüne 1060 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüs 15–20 dakika geç geldi, buna rağmen sanki sorun bende gibi davranıldı. Otobüs gecikince beni aradılar, telefonu anında açmama rağ
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
15.01.2026 tarihinde saat 09:00’da Kamil Koç ile Adana – İstanbul seferinde 11 numaralı koltukta yolculuk ediyordum. Yol...culuk esnasında arka koltukta oturan bir kadın yolcu, başımdan aşağıya bir bardak Fanta döktü ve araç içinde tartışma, ardından kavga çıktı. Ben de karşılık verince olay büyüdü ve
15 Temmuz 2026 tarihinde saat 06.15’te Obilet üzerinden aldığım bilet ile Kamil Koç’un Sorgun Otogarı’ndan Sivas Otogarı...’na giden seferine binmek için otogarda zamanında hazır bulundum. Ancak otobüs beni otogardan almayarak unuttu ve seferi kaçırmış oldum. Sabahın erken saatinde, otogarda bekleyen b
13.07.2026 tarihinde Kamil Koç firmasına ait 16 bcs 162 plakalı Çanakkale–İstanbul seferine bindim. Mola sırasında otobü...s şoförü ve görevliler yolcu yoklaması almadan otogardan ayrıldı ve bu nedenle ben otobüste olmadığım halde araç beni geride bırakarak yola devam etti. Bu durum nedeniyle ciddi anl
11 Temmuz Cumartesi günü Ümraniye Dudullu terminalindeki Kamil Koç şubesinden Niğde Otogarı’na bilet aldım. Aynı gün saa...t 14.30 civarında Alibeyköy Otogarı’na gidip Kamil Koç yazıhanesinde çalışan kadın personele, otobüsün beni Alibeyköy’den alıp alamayacağını sordum. Kendisi bana “Tabii ki olur.” d
10 Temmuz saat 03.30 Bursa–Çan seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Biletime ve sistemdeki bilgiye göre 32–36 numaralı... peronlar arasında olması gerektiği için saat 03.00’te peronlara gidip beklemeye başladım. Buna rağmen 77 adn 076 plakalı araç hiçbir şekilde bu peronlara gelmedi. Otobüs gelmediğ
06 Temmuz gece 00:00 İzmir’den Beyşehir’e gitmek için Kamil Koç’tan bilet aldım. Gece yarısına doğru otogara gittiğimizd...e seferin olmadığını, otobüsün iptal edildiğini öğrendik. Bize herhangi bir yazılı mesaj ya da bilgilendirme yapılmamıştı. Diğer firmaların aynı saatte seferlerinin olduğunu sonrad
07.07.2026 tarihinde saat 11.30’da Kocaeli – Bursa seferi için aldığım Kamil Koç otobüsü, durakta olmama rağmen beni alm...adan hareket etti. Otobüs hiçbir şekilde beni beklemeden ya da aramadan seferine devam etti ve bu nedenle mağdur oldum. İzmit Bu olayın devamında, Bursa’dan da bağlantılı olarak
07.07.2026 tarihinde saat 08.05 civarında Ankara AŞTİ’de bulunan Kamil Koç gişesine bilet almak için gittim. Ancak gişed...eki çalışanların tutumu son derece saygısız ve kırıcıydı. Konuşurken beni dikkate almadılar, sorduğum sorulara yardımcı olmadılar ve adeta başından savar gibi, defeder bir üslupla
Kamil Koç firmasıyla kardeşimin yaşadığı olay tam anlamıyla mağduriyettir. Kardeşim, 06.07.2026 tarihinde saat 15.00 sef...eri için bilet alarak Balıkesir/Altınoluk Otogarı’ndan Konya/Ereğli’ye gitmek üzere yola çıkacaktı. Biletin PNR numarası 3371586204’tür. Yolculuk öncesinde müşteri hizmetlerini ar
22 Mart 2026 tarihinde saat 17.30’da Afyon’dan İzmir’e gidecek Kamil Koç seferi için bilet aldım ve saat 17.00’de Afyon ...Otogarı’nda hazır bulundum. İçerideki görevliye sorduğumda seferde rötar olduğunu söyledi, bunun üzerine dışarıda otobüsün kalkacağı yerde beklemeye başladım. Saat 17.30, 17.45 ve
"Mirkelam tesisleri ile Batman arasındaki bilet param tarafıma iade edilmiştir."
04.07.2026 tarihinde saat 13:00’te AŞTİ’den kalkan Kamil Koç Ankara–Siirt seferine bindim. Gece yaklaşık 00:30 civarında... Mirkelam Dinlenme Tesisleri’nde yarım saatlik yemek ve ihtiyaç molası verildi. Ben de lavaboya gidip bir şeyler alıp otobüse döndüm ancak döndüğümde otobüsün gitmiş olduğunu gördü
4 Temmuz gecesi saat 23.45 Antalya Serik – Konya seferi için Kamil Koç’tan M*** D******* adına 3371288502 numaralı telef...onum üzerinden bilet aldım. Ancak otobüs Serik otogarına hiç girmeden geçti ve bizi almadı. Olayın ardından hem otogardaki yetkililerle hem de Kamil Koç müşteri hizmetleriyle görü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
