to read complaints and reviews, or file yours.22 Ocak sabah 05.30 Aydın–Gebze seferi için Kamil Koç’tan bileti yaklaşık iki hafta öncesinden aldık. Ancak bize hiçbir ...şekilde bilgi verilmeden sefer iptal edilmiş. Seferden 24 saatten az bir süre kala, tamamen kendi çabamızla arayıp sorduğumuzda seferin iptal edildiğini öğrendik. Eğer aramasaydık
19.01.2026 tarihinde Kamil Koç firmasına ait 42**582 plakalı otobüs ile 23....30 Aydın–Konya seferine bindim. Denizli–Afyon arasında araç arızası nedeniy
Kamil Koç firması ile 18.01.2026 tarihinde saat 22:00’de yaptığım Ankara–Aydın seferinde (plaka: 48 *** 574) yaşadığım o...lumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Otobüse bindiğim anda koltuğumun önünde ve ayak kısmında ufalanmış yiyecek kırıntıları olduğunu gördüm. Bu durumu birkaç kez belirtmeme rağmen
17 Ocak Pazar günü saat 23.45’te Aydın–İstanbul seferiyle Kamil Koç firmasıyla yolculuk yaptım. Bilet alırken otobüste p...riz olduğu özellikle belirtilmişti, bu nedenle telefonumu şarj etmeden bindim ve yol boyunca telefonu şarj etmeyi planlıyordum. Ancak koltuğumdaki prizler çalışmıyordu, hatta otob
Bugün Kamil Koç’un 14.15 Aydın–İzmir seferi için Obilet üzerinden 220 TL’ye bilet aldım. Otobüsün yaklaşık 1 saat gecike...ceği söylendi. Peronda görevli Kamil Koç personeli, Obilet ile görüştüklerini, 14.15 seferine ait biletimin iptal edilebileceğini ve iptal sağlanacağını söyledi ve 14.30 aracına ye
16’sını 17’sine bağlayan gece Konya’dan Aydın’a yaptığım Kamil Koç yolculuğumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. 22.00’de k...alkması gereken otobüs yaklaşık 22.48’de perona geldi ve hiçbir şekilde makul bir bilgilendirme yapılmadı. Yolculuk boyunca ne ikram ne de en temel ihtiyaç olan su dahi verilmedi.
16.01.2026 tarihinde Kamil Koç ile Aydın–Muğla seferine bindim, sefer yaklaşık 2 saat gecikmeli gerçekleşti. Gecikmenin ...sebebi olarak muavin, şoförün ehliyet süresinin yetmediğini söyledi ve bu nedenle yola çıkılamadığını belirtti. Bu durumla ilgili zamanında ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılm
20 Kasım tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait, saat 17.15 kalkışlı Aydın–Gebze seferi için 3304835358 PNR ...numaralı bilet satın aldım. Otogara gittiğimde böyle bir seferin sistemde görünmediği, böyle bir sefer olmadığı söylendi ve bu nedenle otobüse binemedim. Yaşadığım sorun üzerine h
14.01.2026 tarihli Aydın–İstanbul 11.30 seferi için biletimi 5 gün önceden, yanımda 75 yaşında annem olduğu ve rahatsızl...ık yaşamamak için özellikle 2 ve 3 numaralı koltukları seçerek aldım. Ancak otogara geldiğimde telefonuma gelen SMS ile seferin iptal edildiğini öğrendim. Ne yapacağımı şaşırmış b
12 Ocak 2026 saat 11.00’da Konya’dan Aydın yolculuğum için bilet aldım. Şu an yolculuğum esnasında yazıyorum. Tam zamanı...nda geldi. 11.40’da Konya Akyokuş’ta iken kaza yaptık. Doğal olarak çok korktuk. Neyse ki hepimi iyiyiz. Başta transfer otobüs geleceğini söylediler fakat yarım saatlik beklemenin
09.01.2026 tarihinde 10.15 Akçay–Aydın seferi, 16 *** 558 plakalı Kamil Koç otobüsü için PNR numarası 3319539121 ile ald...ığım biletle yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Uzun bir aradan sonra bu firmadan bilet alma gafletinde bulundum ve İzmir Otogarı’nda Kamil Koç yazıhanelerinin olduğu kısımda ken
31 Aralık 2025 tarihinde saat 06:30 İzmir–Aydın seferi için Kamil Koç’tan aldığım otobüs, hiçbir açıklama yapılmadan 1 s...aat 15 dakika gecikmeyle kalktı. Bu süre boyunca firmadan bana herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Peronda görevli çalışanla konuştuğumda, aslında SMS gönderildiği söylendi
Bugün 16***6 plakalı araç ile saat 09:30'da Denizli Otogar'dan Kamil Koç firmasına ait, 16 numaralı koltuğa bilet alarak... Aydın Otogar'a gitmek üzere otobüse bindim. Normal şartlarda Aydın'a 11:45 gibi varacağının söylenmesine rağmen otobüs Aydın'a tam olarak 12:30'da giriş yaptı ve yaklaşık 45 dakik
30 Aralık günü saat 13.13’te Kamil Koç’un Aydın–Kütahya seferinde, 27 numaralı koltukta yolculuk yaparken, yol üzerinde ...bir köpeğe çarpılması sonucu otobüsün sol farı kırıldı. Bu olayın ardından yaklaşık 1 saat boyunca trafik polisinin gelmesini bekledik, ardından da yaklaşık 55 dakikadır Kula’dan g
25 Aralık saat 21.00’de İzmir–Aydın–Nazilli seferinde, 10 numaralı koltukla, 16***597 plakalı aracınızla yolculuk yaptım.... Yolculuk esnasında hem muavin hem de şoförün araç içinde sigara içtiğine defalarca şahit oldum. Bu durum hem yasalara hem de temel yolcu haklarına açıkça aykırı olmasına rağmen,
11.12.2025 tarihinde Aydın–Denizli seferi için Kamil Koç üzerinden yaklaşık 300 TL tutarında bilet satın aldım. Yolculuk... bitiminde iş yerime teslim etmek üzere fatura talebinde bulundum ancak 23.12.2025 tarihi itibarıyla hâlâ faturam gönderilmedi. Fatura için çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım,
10.12.2025 tarihinde saat 11:30 Aydın–Bursa seferi için Kamil Koç’tan 799 TL tutarında, nakit ödemeyle bilet aldım. Seya...hat sırasında bana e-bilet kesildi ancak herhangi bir fiziki bilet verilmedi, e-bileti ve e-faturayı da internet üzerinden görüntüleyebileceğim söylendi. Ancak siteye giriş yaptığı
"Teşekkür ederim."
07.12.2025 tarihinde 61 bh *** plakalı araç ile Kamil Koç Turizm üzerinden ...Aydın ilinden Ankara iline yaptığım yolculukta, firmaya hiç yakıştıramadığı
Bugün saat 17.00 aracına Isparta’dan Aydın’a gitmek üzere Kamil Koç firmasıyla yolculuk yapıyorum. Hava yağışlı ve buz g...ibi soğuk olmasına rağmen otobüste sadece soğuk içecek servisi yapılıyor. Muavin beye sıcak bir şeyler olup olmadığını sorduğumda ise böyle bir ikramlarının olmadığını söyledi. Uz
16-17 Kasım tarihlerinde Kamil Koç ile gerçekleştirdiğim Bursa-Aydın 11:00 ve Aydın-Bursa 17:15 seferleri için, bilet al...ımı sırasında fatura seçeneğini işaretleyip şirket bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen faturalarıma hâlâ ulaşamıyorum. Toplam 1.929 TL t
4 Aralık perşembe günü saat 16.30’da Aydın’dan Gaziantep’e gitmek için Kamil Koç firmasıyla online/çağrı merkezi üzerind...en bilet satın aldık. Toplam 1.450 TL ödemeyi kartla gerçekleştirdik. Seyahate yaklaşık 4 saat kala tarafımız aranarak seferimizin iptal edildiği söylendi. Herhangi bir makul gere
01.12.2025'de, pazar gününü pazartesiye bağlayan gece saat 00.00’da hareket eden Bursa–Nazilli Kamil Koç seferinde ciddi... bir mağduriyet yaşadım. Otobüs, Aydın Otogarı’nda yolcu indirdikten sonra sabaha karşı yaklaşık saat 05.00 sularında Opet akaryakıt istasyonunda durdu ve araçta hâlâ yolcular vark
29/11/2025 tarihinde saat 20.30 kalkışlı Çorum–Yatağan seferi için Kamil Koç Turizm’den bilet aldım. Normalde Muğla Yata...ğan’da inmem gerekirken, şoför beni Aydın’ın Çine ilçesinde indirerek buranın Yatağan olduğunu söyledi. Kendisine özellikle sordum, “Terminal hemen şurası, burası Yatağan” diyerek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
