"Şikayetim üzerine tarafıma geri dönüş sağlanmış olup, Karaca yetkilileri tarafından mağazaya davet edildim. Yapılan görüşme sonucunda ürünle ilgili mağduriyetimin kabul edildiği ve tarafıma yeni ürün değişimi yapılacağı bilgisi verilmiştir. İlk inceleme sürecinde ürünün “parçaları eksik” gerekçesiyle kabul edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamıştım. Ancak Şikayetvar üzerinden ilettiğim talep sonrası sürecin yeniden değerlendirilmesi ve çözüm odaklı yaklaşılması memnuniyet vericidir. Mağaza tarafından ürün değişiminin gerçekleştirileceği belirtilmiş olup, sürecin bu doğrultuda tamamlanmasını beklemekteyim. Konunun olumlu şekilde sonuçlandırılmasını temenni ediyorum."
kalite sorunu
Son Şikayetler
Son Tüketim Tarihi Geçmemiş Ülker Coco Star’da Beyaza Dönmüş Çikolata Ve Kabarcıklar
Hatay Antakya’da bir bakkaldan satın aldığım 66 g atıştırmalık Ülker Coco Star ürününde ciddi bir kalite sorunu ile karş...ılaştım. Ürünün son tüketim tarihi 07/2027 olmasına rağmen, paketi açtığımda çikolatanın renginin beyaza dönmüş olduğunu ve üzerinin tamamen kabarcıklarla kaplı olduğunu gördüm. S


Duracell Şarjlı Pil Kaplamasının Çabuk Soyulması
"Teşekkürler"



Zaee Sweat Üzerindeki Taş Düşmesi Ve Tekrarlanan Kalite Sorunları İçin Değişim Talebi
Ankara Ulus’taki Zaee mağazasından yaklaşık 5–6 ay önce taşlı bir sweat almıştım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra üzerind...eki taşlar direkt elime gelip dökülmeye başladı, başta normal olabileceğini düşündüm. Ancak aynı ürünü yaklaşık 2 yıl önce alan bir tanıdığımın sweatinde tek bir taşın bile düşmedi
Pierre Cardin Halısının Kısa Sürede Kalite Sorunu Ve Değişim Talebi
Kayseri’den almış olduğum Pierre Cardin halıda kısa süre içinde ciddi bir kalite sorunu yaşamaya başladım. Halı hem zemi...ne adeta yapışıyor hem de içinden minik beyaz ipler çıkıyor. Kullanım sürem çok kısa olmasına rağmen bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürüne ait faturam me



Bozuk Ülker Bayram Çikolatası Aileyi Mahcup Etti
Bayram için Akyurt Market’ten Ülker Çikolatin bayram çikolatası 350 gramlık, koyu renkli kapalı sert poşetlerden aldık v...e annemlere, kayınvalideme hediye olarak götürdük. Ürünler arife günü alınmasına ve son kullanma tarihleri henüz geçmemiş olmasına rağmen, bayramda açıp ikram etmek istediğimizde ç




Alt Mekanizma Kaynakları Kırıldı Ve Koltuk Kullanılamaz
"Kendileri WhatsApp üzerinden ulaşıp kırılan parçanın tarafıma iletileceğini bildirdiler kendilerine çok teşekkür ederim"


Molfix Bebek Bezlerinde Sürekli Sızdırma Ve Kalite Gerilemesi
Yaklaşık 10 aylık ve 12 kilo olan oğlum için Molfix o2 5 numara bez kullanıyorum. Ürün, kilo ve beden olarak tamamen uyu...mlu olmasına rağmen tek bir çişte bile sızdırma problemi yaşanıyor. Bez genel olarak boş kalmasına rağmen özellikle ön kısımda hafif bir doluluk olduğunda tüm ıslaklığı dışarı veri
Nevresim Takımında Aşırı Tüylenme Ve Kalite Sorunu
13 Şubat tarihinde IKEA internet mağazasından 311102261020726 sipariş numarası ile satın aldığım läkevänderot nevresim t...akımını, etiketinde yer alan yıkama talimatlarına tamamen uyarak, 60 derecede yıkayıp kurutma onayına uygun şekilde kullandım. Ancak ürün, daha yalnızca 1,5 ay içinde aşırı dereced


A101 Siyah Çorapların Kısa Sürede Yırtılması Kalite Kontrol Sorunu
Karaman Pirireis Parkı yanındaki A101 mağazasından geçtiğimiz hafta paket halinde, farklı renklerde çoraplar satın aldım.... Bu paketlerden iki tane almıştım. Her iki paketin içindeki siyah renkte olan çorapların uç kısmı kısa süre içinde yırtıldı. Diğer renklerde herhangi bir sorun olmazken sadece siy

Beko Çamaşır Makinesinde Boya Dökülmesi Garanti Kapsamında Çözülmeli
2019 yılında satın aldığım Beko bk9121 pr çamaşır makinesinin ön kısımlarında yaklaşık 1 senedir dış boyasında dökülmele...r meydana geliyor. Ürünü düzenli kullanan bir kullanıcı olarak, bu kadar kısa sürede bu seviyede boya dökülmesi olmasını hem görüntü hem de kalite açısından kabul edilebilir bulmuy

GAP Sweat Üzerindeki Aşırı Çekme Ve Tüylenme Sorunu İçin Değişim Talebi
GAP mağazasından birkaç ay önce bir sweat satın aldım. Aldığım günden beri üründe aşırı çekme, yoğun tüylenme ve kumaşta... belirgin bir şekilde kalite kaybı ve kendini bırakma sorunu yaşadım. Ürünü çok sık ya da yanlış şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu hâle gelmesi beni hayal kırıklığı


Marlboro Red Sigara Kalitesinde Sürekli Kül Dökülmesi Ve Yabancı Madde Sorunu
Uzun süredir Marlboro Red LOG kullanıyorum ancak yaklaşık son iki aydır ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Her pakette a...ynı problemle karşılaşıyorum. Sigarayı her nefes çekişimde kül şakır şakır etrafa, üstüme başıma dökülüyor, sanki kaçak tütün içer gibi bir his veriyor. Sayenizde kül tablası kulla
Ege Vitrifiye Alafranga Tuvaletlerde Siyah Lekeler Ve Sararma Sorunu
Ege Vitrifiye’den aldığım iki adet alafranga tuvalette yaklaşık 6–7 aydır ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Her iki klo...zetin de iç kısmında siyah lekeler oluştu, ayrıca oturma yerlerinde belirgin bir sararma meydana geldi. Ürünler düzenli olarak temizlenmesine rağmen sadece 2 yıl gibi kısa bir süre
Gant Tişört'te Ani Tüylenme Ve Kalite Sorunu, 5.000 TL İade Talebi
08.02.2026 tarihinde Bursa Korupark Gant mağazasından 5.000 TL ödeyerek bir t‑shirt satın aldım. Ürünü sadece bir gün gi...yinmeme rağmen kısa sürede yoğun şekilde tüylenme yaptı ve görüntüsü ilk halinden tamamen farklı bir hâle geldi. Ürünü bu şekilde kabul edemediğim için mağazaya götürüp durumu anl
Philips Azur 8000 Ütüsü Hafif Çarpma Sonrası Tabanı Kırıldı, Garanti Kapsamı Dışında Tutulması
Philips Azur 8000 serisi ütümü yaklaşık bir yıl önce satın aldım ve kısa bir süre önce ütü yaparken tabanında ciddi bir ...kırılma sorunu yaşadım. Ütü yaparken ütünün ucu gardıroba çok hafif bir şekilde çarpmasına rağmen, bu kadar küçük bir temas sonrası tabanın kırılması beni hem şaşırttı hem de hayal

Kumtel Ankastre Fırın Sürekli Sigorta Atıyor Yetkili Servis Yardımsız Ve Fahiş Priz Satıyor
Kumtel markasına ait ankastre fırınımızı yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra, fırın çalışır durumdayken birden sigortası at...tı. Bunun üzerine Kumtel yetkili servisini çağırdık. Servis, bu sorunu bir daha yaşamayacağımızı söyleyerek bize korumalı bir priz sattı ve bunu kullanmamızı, böylece sorun olmayac
LCW Gaziantep Prime Mall Çocuk Pantolonunda Aşırı Tüylenme Ve Kalite Sorunu
LCW Gaziantep Prime Mall şubesinden bayram için çocuğuma aldığım çocuk pant...olonunu sadece 1 saat kadar giydirdikten sonra üründe aşırı tüylenme oluştu
Klavye Tuşları Çalışmıyor Ve Sert Basıyor Ücretsiz Onarım Talebi
Monster’dan aldığım Abra A7 v14.3 model notebookumu kullanırken, klavyemde bir anda 5–6 tuşun hiç basmamaya başladığını,... bazı tuşların ise çok sert basıp bazılarının hiç tepki vermediğini fark ettim. Herhangi bir darbe, sıvı teması ya da kullanıcı kaynaklı bir durum olmamasına rağmen, bu kadar para
Lipton Poşet Çayların Patlaması Ve Kalite Sorunu
Uzun yıllardır Lipton Extra Dem 100’lü poşet çay kullanıyorum; ancak özellikle son yıllarda sürekli aynı sorunla karşıla...şıyorum. Poşet çayların bazıları paketin içindeyken patlak çıkıyor, bazıları da demlik içinde demlerken patlıyor ve bu nedenle çay, amacının dışında, demlikte dağılmış bir şekilde
Eklerde Dolgu Azlığı Ve Çikolata Sosunda Düşük Özen
18.03.2026 tarihinde Tatbak Tuzla Aydınlı şubesinden yaptığım alışverişte aldığım ekler ürünlerinin iç dolgusunun yok de...necek kadar az olduğunu, ürünlerin büyük ölçüde boş olduğunu gördüm. Ayrıca üzerlerine dökülen çikolata sosunun da oldukça özensiz olması dikkat çekti. Bu şekilde sunulan ürünler i
Kıl İçeren Pizza Ve Cevapsız Şube Yaklaşımı
20.03.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Getir üzerinden Pizza Buls Getir Mimar Sinan Çekmeköy şubesinden iki adet pizz...a siparişi verdim. Pizzalardan birini yerken son dilimde ağzımıza kocaman bir kıl geldi. Bu durum hem son derece hijyen dışı hem de sağlık açısından rahatsız ediciydi; diğer pizzay
Pols Kurutulmuş Çilek Paketi İçinde Yabancı İplik Ve Bayat Doku
Nevşehir’de Leyal Market’ten bir süre önce aldığım Pols markalı kurutulmuş ...çilek paketini açtığımda, çileklerin birinin üzerinde iplik benzeri, çileğe




















