to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat’in Gecikmede Bilgilendirme Ve Özür Eksikliği Yolcuların Hayal Kırıklığına Neden Oldu
Kale Seyahat ile yaptığım İzmit–İzmir seferinde yaklaşık 1 saat rötar yaşadım. Rötar süresince veya sonrasında ne otobüs personelinden ne de firmadan herhangi bir bilgilendirme, açıklama ya da özür gelmedi.
Yolcuyu bu kadar bekletmelerine rağmen en azından bir açıklama yapılmaması ve özür dilenmemesinden dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Kale Seyahat’ten bu gecikmeyle ilgili olarak yolculara karşı sorumluluklarının gereği bir açıklama yapmalarını ve özür dilemelerini bekliyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
