to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Duraklar Nedeniyle 9 Saatlik Yolculuk 12 Saate Uzadı
10.08.2026 tarihinde Zonguldak’ın Çaycuma ilçesinden Kale Turizm ile saat 10.30 kalkışlı Tekirdağ otobüsüne bindim. Şu an saat 21.30 olmasına rağmen hâlâ yoldayız ve yaklaşık 1 saat daha yolumuz olduğu söylendi. Normalde 9 saat süren bu yolculuğun 12 saate uzamış olması hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu.
Biletimde kalkış saati 10.30, varış saati ise 21.15 olarak görünmesine rağmen, otobüs belediye dolmuşundan beter şekilde neredeyse uğramadık yer bırakmadan sürekli durdu. Güzergâh üzerindeki bu kadar fazla durak ve gereksiz yere her yere uğranması, yolculuk süresini aşırı derecede uzattı ve yolcuları yordu.
Kale Turizm’den özellikle uzun yol seferlerinde uğranan istasyon ve ara durak sayılarını azaltmasını, güzergâh ve süre planlamasını bilette belirtilen varış saatine uygun şekilde düzenlemesini ve bu konuda gerekli iyileştirmeleri yapmasını talep ediyorum. Aynı sorunun başka yolcuların da başına gelmemesi için sefer sürelerinin ve durak sayısının yeniden gözden geçirilmesini istiyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
