Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Planlanan Saatten Geç Hareket Ve Bilgi Eksikliği Yolcuların Zamanına Saygı Gösterilmedi

95

10.08.2026 tarihinde Kale Seyahat’e ait İstanbul’dan Bartın’a giden otobüsle yaptığım yolculukta ciddi bir sorumsuzluk yaşadım. Otobüs, İstanbul’dan planlanan saatten yaklaşık 30 dakika geç hareket etti ve hiçbir açıklama yapılmadı.

Ayrıca otobüs İstanbul Ataşehir durağına geldiğinde hostes ne kadar süre duracağımızı söylemedi, yolculara herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle yolcular yaklaşık 20 dakika boyunca otobüs içinde ne olduğunu bilmeden beklemek zorunda kaldı. Ne şoförden ne hostesten net bir bilgi verilmemesi, yolcuların zamanına ve konforuna saygı gösterilmediğini açıkça ortaya koydu.

Ben, yalnızca yolcu olarak bize biraz saygı gösterilmesini, seferlerde zamanlamaya dikkat edilmesini ve gecikme ya da duraklamalarda yolcuların açık ve net şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.

10 Ağustos 15:59 (Şikayetten 38 dakika sonra)

Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

10 Ağustos 16:12

Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.

11 Ağustos 15:53

Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.

İsmail
20 Ağustos 18:29

İşinize gelmedi aramanız

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kale Turizm Otobüs Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

169

04.08.2026 tarihinde İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı’ndan Kale Turizm’den İzmir’e gitmek için saat 15.20 kalkışlı bir oto...

1 Destek

Kale Seyahat’te Tekrarlanan Gecikmeler Yol Açıyor

117

06.08.2026 tarihinde Kale Seyahat’in İstanbul Dudullu’dan Alaplı’ya 14:45’teki seferi için K**** C***** adına bilet aldı...

Kale Seyahat’te Tekrarlanan Gecikmeler Yol Açıyor
Kale Seyahat’te Tekrarlanan Gecikmeler Yol Açıyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kale Seyahat Şoför Tarafından Yüksek Sesli Müzik Açılması

Kale SeyahatŞoför Tarafından Yüksek Sesli Müzik Açılması

Profil fotoğrafı
Fatih
Kale Seyahat Yolculuğu Yaptım Ve Can Güvenliğimi Tehlikeye Attım

Kale SeyahatYolculuğu Yaptım Ve Can Güvenliğimi Tehlikeye Attım

Profil fotoğrafı
Hasan
Kale Seyahat Yolculuk Süresinin Uzaması!

Kale SeyahatYolculuk Süresinin Uzaması!

Profil fotoğrafı
Ali
Kale Seyahat Bir Daha Asla Seninle Yolculuk Yapmam

Kale Seyahat BirDaha Asla Seninle Yolculuk Yapmam

Profil fotoğrafı
Ayşegül

Öne ÇıkanKonular