to read complaints and reviews, or file yours.Planlanan Saatten Geç Hareket Ve Bilgi Eksikliği Yolcuların Zamanına Saygı Gösterilmedi
10.08.2026 tarihinde Kale Seyahat’e ait İstanbul’dan Bartın’a giden otobüsle yaptığım yolculukta ciddi bir sorumsuzluk yaşadım. Otobüs, İstanbul’dan planlanan saatten yaklaşık 30 dakika geç hareket etti ve hiçbir açıklama yapılmadı.
Ayrıca otobüs İstanbul Ataşehir durağına geldiğinde hostes ne kadar süre duracağımızı söylemedi, yolculara herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle yolcular yaklaşık 20 dakika boyunca otobüs içinde ne olduğunu bilmeden beklemek zorunda kaldı. Ne şoförden ne hostesten net bir bilgi verilmemesi, yolcuların zamanına ve konforuna saygı gösterilmediğini açıkça ortaya koydu.
Ben, yalnızca yolcu olarak bize biraz saygı gösterilmesini, seferlerde zamanlamaya dikkat edilmesini ve gecikme ya da duraklamalarda yolcuların açık ve net şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle 0850 811 59 59 telefon numaramızdan iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
