Kale Seyahat’in Sürekli Rötarı Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
"Kale Seyahat ile görüştüm ciddi rötar saatti nedeniyle para iadesi yapacaklarını söylediler para hesabıma yatmış. Arada emeği geçen herkese teşekkür ederim."


"Kale Seyahat ile görüştüm ciddi rötar saatti nedeniyle para iadesi yapacaklarını söylediler para hesabıma yatmış. Arada emeği geçen herkese teşekkür ederim."
22.03.2026 tarihinde saat 17.00’de Kale Seyahat’in İstanbul–Manisa seferine 2524749 PNR numarasıyla bindim. Seyahat sonu...nda bana teslim edilen valizin bana ait olmadığını, ancak ertesi sabah evde fark ettim. Bana verilen valiz tamamen başka birine ait ve kendi valizim şu anda kayıp durumdadır. Kayı
23.03.2026 tarihli saat 08.30 Bartın–İzmir Kale Seyahat seferi için Bartın’dan, fiziki yazıhaneden 19 numaralı koltuk iç...in bilet aldım. Ulus ilçesinden Bartın merkeze, Yalı denilen bölgedeki Kale Seyahat yazıhanesine dolmuşla geldim. Otogara geçmek için firmanın servisinin kullanılması gerektiği söy


"Buraya güzel güzel mesajlar yazın ama geri dönüş yapmayın mükemmel bir firmasınız gerçekten"
22.03.2026 tarihinde Kale Seyahat’in Manisa–Denizli seferi için 16 numaralı koltuk ve 2521795 PNR numaralı bilet ile yol...culuk yapmak üzere Manisa otogarına geldim. 23:00’te gelmesi gereken araç 00:30’da geldi ve hiçbir şekilde tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Gece saatinde, otogarda yaklaşık bir bu
"İletişime geçip bilgi vermenize ve hatayı düzeltmenize sevindim."
Kale Otobüs firmasıyla yaşadığım sorunlar artık tahammül edilemez bir seviy...eye ulaşmıştır. İstanbul – Edirne seferi için Esenler Otogarı’ndan aldığım
23 Mart tarihinde saat 22.00–01.20 saatleri arasında Kale Seyahat’in İstanbul – Kastamonu seferinde ciddi bir mağduriyet... yaşadım. Avrupa Yakası’ndan Anadolu Yakası’na ayrı bir araçla getirildim, buna rağmen otobüs başka yolcuyu beklemek için uzun süre hareket etmedi ve sefer saatinde başlamadı. 22.0
23 Mart 2026 00:00 Dudullu‑Kırklareli 2551998 PNR kodlu Kale Seyahat otobüs seferimin otogara vardığımda, 2 saat rötarlı... otobüsün geleceğini söylediler. Biletimi iptal etmek istediğimi söylediğimde, biletimi aldığım Enuygun uygulamasından ve müşteri hizmetlerinden çözmem gerektiğini, en uygun sitesi
22.03.2026’yı 23.03.2026’ya bağlayan gece Dikili–Dudullu hattı için Kale Seyahat’ten 23:00 kalkışlı, 1.200 TL tutarında ...bileti önceden almıştım ve 22:20’de Dikili Otogarı’nda hazır olarak beklemeye başladım. Buna rağmen firma otobüsü gelmedi, hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve ortada Kale Seyahat’e ait
22 Mart 2026 Pazar günü saat 15.30’da Bursa Şehirlerarası Otobüs Terminali’nden Silivri Otogarı’na gitmek üzere Kale Sey...ahat firmasından bilet aldım. Bu yolculuk için PNR numaram 2424702’dir. Ancak yolculuk sürecinde ciddi mağduriyetler yaşadım. Otobüs, planlanan kalkış saatinden yaklaşık 4 saat ge
22.03.2026 tarihinde saat 23.59 kalkışlı Kale Seyahat Çanakkale–İzmir seferine Obilet üzerinden bilet aldım ve bu bilet ...için 1.000 TL ödedim. Sefer, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve özür bile dilenmeden kalkıştan yaklaşık yarım saat önce iptal edildi. İptal sonrası ne Kale Seyahat’in internet sitesi
22.03.2026 tarihinde Kale Turizm ile Zonguldak’tan Ankara’ya 19.00 kalkışlı otobüs için bilet aldım. Kalkması gereken ar...aç 19.35’te hareket etti ve bu 35 dakikalık gecikme nedeniyle Ankara AŞTİ’ye 22.30 yerine yaklaşık 23.35’te giriş yaptık. Ankara’dan devam edecek olan Başkent Turizm otobüsümü kaçı
22.03.2025 tarihli saat 20.30 Kale Seyahat Esenler–Edirne seferiniz için bilet almıştım. Önce tarafıma trafik yoğunluğu ...nedeniyle seferin 2 saat rötar yapacağı ve otobüsün 22.30’da hareket edeceğine dair mesaj gönderildi. İki saatlik rötar son derece sinir bozucu olsa da trafikten kaynaklanabileceği
22.03.2026 tarihinde Kale Seyahat’in Bursa–Edremit seferi için aldığım bile...tle büyük bir mağduriyet yaşadım. 22.00’da Bursa’da olması gereken araç, ya
22/03/2026 tarihinde saat 21:00 Balıkesir – Gebze Kale Seyahat seferine, 45... numaralı koltuk ve 2474378 PNR numarası ile bindim. Otobüs öncelikle otoga
"Süreçte çok ilgiliydiniz teşekkür ederim Kale Seyahat çalışanlarıma"
22.03.2026 tarihinde Kale Seyahat’in 21.00 Mart–Mengen–Zonguldak seferi içi...n Obilet üzerinden 2548532 numaralı biletimi aldım. Ancak otobüs belirtilen
"Teşekkürler"
"Dönüş sağladılar. Gerekli hassasiyeti gösterdiler"
22.03.2026 tarihinde Kale Seyahat’in İstanbul Otogar’dan saat 12.00’de Burs...a’ya kalkması gereken seferine bindim. Araç 12.45’te ancak hareket etti. Ge
Kale Seyahat ile Ankara’dan Zonguldak’a yapacağım yolculuk için 20.00 kalkışlı bir seferden bilet aldım ve 650 TL ödedim.... Ancak otobüs saatinde gelmedi; saat şu an 20.10 olmasına rağmen 18.30 aracı daha yeni geliyor ve benim biletimin olduğu seferle ilgili hâlâ net bir bilgi verilmiyor. Yaşanan gec
22.03.2026 tarihinde Kale Seyahat’ten Bursa → Tekirdağ Çorlu güzergahı için saat 15.30’da hareketli seferde 7 numaralı k...oltuktan bilet satın aldım. Ancak belirtilen saatte araç otogarda değildi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Saat 15.45’te Kale Seyahat’ten, otobüsün 20 dakika içinde 23–
22.03.2026 Pazar günü saat 12.00’de Kale Seyahat ile Bartın–İzmit seferine bindim. Otobüsün arızalı olduğu bilindiği hal...de sefer yine de başlatıldı ve yolcuların can güvenliği göz ardı edildi. Yol boyunca defalarca arıza yaşandı, şoför ve görevliler ise araç durup arızaya bakarken dalga geçer gibi k
22.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.45–19.00 arasında, 34 km 0053 plakalı Kale Seyahat otobüsüyle Bolu’dan İstanbul yö...nüne doğru otoyolda seyir halindeyken çok tehlikeli bir sürüşe şahit oldum. Bayram dönüşü nedeniyle yol zaten yoğun ve riskli iken, otobüs şoförünün sürekli selektör yaparak araçla
22.03.2026 tarihinde Kale Seyahat ile Ankara AŞTİ’den Bartın Otogarı’na yap...acağım sefer için 12:30 saatine bilet aldım. Araç yaklaşık 13:30’da kalktığ
Kale Seyahat firmasıyla bugün saat 16.00’da Tekirdağ’dan Kırklareli’ye olan sefer için yaşadığım mağduriyeti belirtmek i...stiyorum. Online olarak biletimi almama rağmen yaklaşık 40 dakika boyunca hem yazıhaneyi hem de müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak telefonlar hiçbir şekilde açılmadı. Ot
22.03.2026 tarihinde saat 12.05’te Esenler Otogarı’ndan kalkan, Kale Seyaha...t firması adı altında şahısların kullandığı 34 GAD 318 plakalı otobüsle Ese



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100