Kale Seyahat'in Servis Gelmemesi Ve Bilet İadesi Reddi
Kale Seyahat’ten 18 Haziran 2026 tarihli, saat 19.00’daki otobüs seferi içi...n bilet aldım, sefer daha sonra 45 dakika rötarla 19.45’e alınmıştı. Bu sef


Kale Seyahat’ten 18 Haziran 2026 tarihli, saat 19.00’daki otobüs seferi içi...n bilet aldım, sefer daha sonra 45 dakika rötarla 19.45’e alınmıştı. Bu sef
18.06.2026 tarihinde Kale Seyahat’ten 16.00 Ankara–Karabük seferine, PNR numarası 3142059 olan bir bilet satın aldım. No...rmalde peron bilgisi tarafıma SMS veya e-posta ile iletilirken bu sefer hiçbir bilgilendirme yapılmadı. AŞTİ’ye gittiğimde peron bilgisini öğrenmek için AŞTİ Kale Seyahat’in telef
17.06.2026 tarihinde Kale Seyahat firmasından 20.00 Zonguldak–Ankara seferi için 21 numaralı koltukta, Ceren B** adına b...ilet aldım. Biletin normal ücreti 770 TL olmasına rağmen indirim kuponu kullanarak 620 TL ödedim. Otobüsün planlanan saatte hareket etmesi gerekirken aracın arızalandığı belirtil
18 Haziran Perşembe günü saat 12.30 sularında Bartın’dan kalkan, 59 ks 317 plakalı Kale firmasına ait araç Çaycuma sınır...ları içindeki Çelikler Petrol’e AdBlue yakıtı almak için girdiği sırada yaşanan bir olaya tanık oldum. Araç, yakıt istasyonuna yanaştığında pompada ödeme yapan bir kadın sürücü va
Biraz önce bir şikayet yazdım ancak şikayet ettiğim firma Kale Seyahatti Enuygun firmasına iletilecektir diye mesaj yazı...ldı. Şikayetim ise 18.06.2026 saat 22:30 da ki Gebze Bodrum Seyahatimin otobüs arıza yaptığı için seferin iptal edilmesi. Ve ek sefer yapılmaması. Bütün hazırlığımı yaptım ve son
18.06.2026 tarihinde Kale Turizm’den Zonguldak Çaycuma Otogar’dan Gebze Otogar’a gitmek için saat 07.30 seferine, kse202...6000895435 numaralı biletle iki kişi olarak bilet aldık. Saat 07.15’te otogarda hazır olmamıza rağmen seferin önce 08.30’a ertelendiğini öğrendik. 08.30 olduğunda ise bu kez seferi
17.06.2026 tarihinde saat 22:00’de İstanbul Otogar’dan Karabük’e giden Kale Seyahat seferinizde 45 numaralı koltukta yol...culuk yaptım. Biletime ait PNR numaram 3138751’dir. Yolculuk sırasında otobüs personelinin davranışlarından ciddi şekilde rahatsız oldum. Uyuduğum halde birkaç kez gereksiz yere u
17.06.2026 tarihinde saat 23:59’da Kale Seyahat’in Akçay–İstanbul seferine 3 yaşındaki çocuğumla birlikte bindim. Otobüs... neredeyse bomboş olmasına rağmen, tekli koltukta çocuğumla birlikte zor ve konforsuz bir yolculuk yapmak zorunda kaldık. Yer değiştirmek istediğimizde muavin, son derece kaba bir

17 Haziran Çarşamba günü Kale Turizm ile Ataşehir Dudullu’dan Çorlu’ya 15.0...0 seferine bilet aldım. Sefer sitede 3 saat olarak belirtilmişti, yani yolc
12 Haziran 2026 Cuma akşamı Kale Turizm ile İstanbul–İnebolu seferinde, PNR numaraları 3088381 ve 3088364 olan toplam 3 ...adet otobüs bileti alarak yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında otobüsün içinden yoğun bir deterjan kokusu geldi, ancak bunun bagajlarıma bu kadar zarar vereceğini açıkçası hiç düşün




16 Haziran 2026 saat 16:30'da Kırklareli Babaeski seferim için İstanbul Büyükçekmece Cep Otogarından Kale Turizm ile yol...culuk yapacaktım. Otogarda zamanında olmama rağmen otobüs hiçbir şekilde perona girmedi; buna rağmen oradaki personel otobüsün içeri girdiğini iddia etti ve bu yüzden otobüsü resme
16.06.2026 tarihinde saat 23.00’te Kale Seyahat ile Esenler Otogarı’ndan Sarımsaklı Otogarı’na yolculuk yaptım. Biletimi... Onur Ç**** adına kse2026000889654 bilet numarasıyla aldım. Yanımda dört adet kolim vardı ve bu koliler için ayrıca 500 TL kargo ücreti ödedim, bilet ücreti olarak da 1100 TL verdi
21 Haziran saat 00.45 Bartın–İstanbul seferinde Kale Seyahat’e ait otobüste 37 ve 38 numaralı koltuklarda yolculuk yapar...ken muavinin davranışlarından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Yolcuya hitap şekli son derece saygısız ve agresifti, kullandığı üslup insani ve profesyonel sınırların dışındayd
Kale firmasından 00:45 için aldığım 3119932 numaralı otobüs biletiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Biletimin s...aati dün 00:45’ten 01:15’e çekildi, bugün sabah kontrol ettiğimde ise tekrar 00:45’e geri alındığını gördüm. Tüm bu saat değişiklikleri yapılırken bana ne SMS ne de arama ile herha
"O biletten iade mı aldım teşekkür ederim"
16 Haziran saat 01.30 Kale Seyahat Manisa–Gebze otobüsü için Obilet üzerinden 3127370 PNR numaralı bilet aldım. Otogarda... 00.45’te hazır bir şekilde beklemeye başladım ancak otobüs yaklaşık bir buçuk saate yakın süre boyunca hiç gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce otobüsün 15 dakika içinde
"Gerekli dönüş yapıldı. Konul bilet hakkım olduğunu söylediler. Teşekkür ederim."
"Kale Seyahat'ten aldığım bilet için 2 saat gecikme yaşadım, görevli açıklamaları yetersizdi ve seyahat planlarım aksadı. Şikayetime marka özür dileyip tam para iadesi yaptı."



14.06.2026 tarihli Kale Seyahat Nazilli–İstanbul seferi için 01.15 kalkışlı bir bilet aldım. Otobüs Nazilli otogara yakl...aşık 30 dakika rötarlı geldi. Asıl sorun ise yola çıktıktan sonra başladı. Nazilli’den çıkıp otobana girene kadar yapılan hatalı sollamalar, diğer araçları sıkıştırmalar açık şekil
Kale Seyahat firmasıyla sorun yaşadık. 15 Mayıs 2026 günü, 23:00 seferinde İstanbul Esenler Otogarı'ndan Bartın Ulus sef...eri için yedi ve sekiz numaralı koltukları satın almıştık. Servis için irtibat numarası verildi; servisle görüştük ve saat 21:00'de Avcılardaki yazıhanenin önünde olmamız istendi.
15/06/2026 tarihinde Kale Seyahat ile Kocaeli (İzmit) – Bartın hattında saat 13:00 seferinde, 39 numaralı koltukta 1100 ...TL ödeyerek yaptığım yolculukta firmanız tarafından sunulan hizmet ciddi şekilde yetersiz kalmış ve mağduriyet yaşamışımdır. İlgili sefere ait bilet/PTR numaram 3122867’dir. Öncel
14.05.2026 tarihinde gece 01.45’te Kocaeli’nden Kale Seyahat’in Bodrum seferine bindim, öğlen 13.00 civarında Bodrum’a i...ndim. Tek bir tane küçük, lacivert bavulum vardı. Muavine özellikle bavulumu kenara, iyi bir yere almasını, karışıklık olmasın diye dikkat etmesini söyledim ancak buna rağmen bavul

15.06.2026 tarihli Selçuk kalkışlı Kale Seyahat otobüs biletimi Bodrum Yeni Torba varışlı olarak, sistemde 09.30 kalkış ...ve yaklaşık 2 saat 45 dakikalık yolculuk süresiyle satın aldım. Bu plana göre de otel giriş saatimi ayarlayıp önceden rezervasyon yaptırdım. Ancak otobüs yaklaşık 10.40’ta geldi v
14 Haziran 2026’yı 15 Haziran’a bağlayan gece saat 02.00’de Karadeniz Ereğli kalkışlı, Kale Seyahat’e ait otobüsle Alibe...yköy Cep Otogarı’na yolculuk yaptım. Bilet üzerinde belirtilen tahmini varış saatine göre otobüsün Alibeyköy Cep Otogarı’na yaklaşık 07.30 gibi inmesi gerekirken, otobüs 08.50 civa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100