to read complaints and reviews, or file yours.31.05.2026 tarihinde saat 02.00 kalkışlı Kale Turizm Bartın–Ankara seferi için PNR 2991825 numaralı, 2+1 otobüs olarak s...atılan bileti aldım; ancak sefere 2+2 bir araç konuldu. Aracın kliması çalışmıyordu ve soğuk havada yaklaşık 8 derece sıcaklıkta yolculuk yapmak zorunda kaldık. Otobüsün tur şirket
30.05.2026 tarihinde saat 21.50 için İstanbul Dudullu Otogarı’ndan Edirne Otogarı’na Kale Seyahat firmasından bilet aldı...m. Bu seferin normal şartlarda 31.05.2026 saat 02.59’da Edirne Otogarı’na varması gerekirken, otobüs 5 saate yakın gecikmeyle 31.05.2026 saat 03.09’da Dudullu’dan kalkış yaptı. Bu
"Kale Seyahat turizm ile seyahat ettim yaşanan aksaklıklardan şikayetimi bildirdim ve şirket benim şikayetimi geri dönerek bana Bartın Bursa seferi düzenledi bunun için firmadan çok memnun kaldım iyiliğiniz için teşekkürler böyle firmalar nadir kaldı..."
30 Mayıs 2026 tarihinde Kale Seyahat Turizm’den Bursa–Bartın güzergahı için... saat 22:45 seferine 1300 TL ödeyerek otobüs bileti aldım. Firma, sefer saa
"Arandım ve sebep anlatıldı. Teşekkürler"
30 Mayıs Cumartesi günü saat 16.30'da Kale Seyahat otobüsü için Bursa kalkı...şlı, Ataşehir Dudullu Terminali varışlı bilet aldım. Ancak araç planlanan s
27 Mayıs Çarşamba günü En Uygun mobil uygulaması üzerinden Kale Seyahat firmasına ait, 29 Mayıs Cuma günü saat 11:45’te ...Çorlu Otogar’dan Esenler Otogar’a olan sefer için bilet satın aldım. Bileti seferden 2 gün önce aldım. 29 Mayıs Cuma günü saat 09:24’te, yani seferden yaklaşık 2 saat önce Kale Se
29.05.2026 tarihinde Kale Seyahat’ten İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan Çorlu Otogar’a 20.15 kalkışlı, tek yön bir bilet s...atın aldım ve bu bilet için 500 TL ödedim. Yolculuğa ait PNR numaram 3015225’tir. Belirtilen saatte otobüs rötar yaptı ve daha sonra tarafımıza Alibeyköy’den Esenler Otogarı’na gi
29.05.2026 tarihinde Kale Seyahat’ten internet üzerinden Bursa – İstanbul Esenler için saat 15.00 kalkışlı bilet aldım. ...Bileti özellikle seyahat süresi kısa göründüğü için tercih ettim; sistemde yolculuk süresi 2 saat 40 dakika olarak belirtiliyordu. 15.00’te kalkması gereken araç yaklaşık 15.20’de
"Geri dönüş ve telafi için teşekkürler."
27 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.30’da Kırklareli Vize otogarından kalkan Çanakkale seferi Kale Seyahat otobüsüne bindim.... Yolculuk boyunca araçta LPG’den sızmış gibi yoğun bir gaz kokusu vardı ve bu koku özellikle otobüsün ön kısmında ara ara içeri dolmaya başladı. Başlangıçta geçer diye düşündük anc
27.05.2025 tarihinde saat 18.45’te Çerkezköy’den Edremit’e yaptığım Kale Se...yahat yolculuğunda, 59 aob 326 plakalı, üzerinde “Kale Seyahat” yazan otobü
Kale Seyahat ile Ataşehir Dudullu’dan İzmir Dikili’ye yolculuk yapıyorum. Araçta Wi‑Fi, USB, TV vb. olduğu söylendiği ha...lde yok; USB’ler de çalışmıyor. O zaman ne diye satarken bu özellikleri belirtiyorsunuz? Az bir zaman dilimi de değil, 7 saat. Keşke bildiğim firmalardan bilet alsaydım.
"Desteğiniz için teşekkür ederim"
26 Mayıs saat 00:20 Balıkesir–Edremit seferinde Kale firmasına ait otobüste 13 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Otobüs...te köpek bulunuyordu ve bu durumdan çok rahatsız oldum. Gece yolculuğunda uyumaya çalışırken hem gürültü hem de ortamın huzursuzluğu nedeniyle dinlenemedim. Benim hayvan tüyüne ka
"Kale Seyahat firması şikayetimden sonraki 24 saat içerisinde tarafıma dönüş yaptı. Bu dönüşte iade yapamayacaklarını sadece ücretsiz bilet tanımlayabileceklerini söylediler. Hem firmanın güzergahında planlanan başka bir yolculuğum olmaması, hem de yaşadığım olumsuzluklar sebebiyle firmayı tekrar tercih etmeyi düşünmemem sebebiyle bu teklifin benim için bir çözüm olmadığını belirttim. Başka bir şey yapamayacaklarını söylediler. 4 gün sonra yeniden arandım. Şikayetim ile ilgili tarafıma dönüş yapıldığı ancak sonuçlandırılmadığını görüntülediklerini ve sebebin ne olduğunu sordular. Önceki görüşmeyi anlattım. Bu sefer iade sürecini başlattıklarını ve (bileti Obilet üzerinden aldığım için) Obilet ile görüşerek işlemleri tamamlayabileceğimi söylediler. Zaten ben daha iletişime geçmeden Obilet benimle iletişime geçti ve iade süreci tamamlandı. Hem Kale Seyahat'e hem de Obilet'e çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim."
25.06.2026 tarihli saat 01.30 İzmir Otogarı kalkışlı, Ataşehir Dudullu Term...inali varışlı Kale Seyahat seferine Obilet üzerinden bilet aldım. Bilet alı
05.05.2026 tarihinde saat 23:30 Kale Seyahat Ankara–Karabük seferi için internet üzerinden 400 TL ödeyerek, 25 numaralı ...koltuk için bilet satın aldım. Seferin otobüs arızası nedeniyle iptal edildiği bilgisi verildi. İptal sonrasında müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım. Her aradığımda “kayıt o
22.05.2026 tarihinde Kale Seyahat’in İstanbul Esenler Otogarı’ndan Bolu Oto...garı’na olan seferi için 17.00 kalkışlı, yaklaşık 5 saat süreceği belirtile
25.12.2026 tarihinde Kale Seyahat’in Lüleburgaz–Ankara seferi için saat 11.00 kalkışlı online bilet satın aldık. Ancak o...togara geldiğimizde sefer saatinin hiçbir bilgilendirme yapılmadan 12.00 olarak değiştirildiğini öğrendik. Toplam 2.800 TL ödeyerek aldığımız biletler için sefer saatinin bu şekil
Bugün saat 08.15 seferi için Kale Seyahat’ten Vize’den Kapaklı’ya, Kapaklı Otogar varışlı bir bilet aldım. PNR kodum 297...4973. Ancak minibüs Kapaklı Otogar yoluna dönmedi, ışıkların ilerisinde durdu. Otogarda ineceğimi bilet alırken belirttiğim halde, şoföre ineceğimi söylediğimde benden ayrıca sözlü
"Mağduriyetimin karşılığı sunulan imkan için emeği geçen herkese teşekkürler."
24.05.2026 tarihli, 22.00 hareket saatli Kale Seyahat Kırklareli → Bursa se...feri için 2969992 PNR numaralı bileti aldım. 34 pkd 748 plakalı araçta 41 n
Kale Turizm’den Enuygun üzerinden 3 kişi için 19.30 Karabük–Ankara AŞTİ seferine 2791304 PNR numaralı bilet aldık. Bu se...ferden sonra devam eden yolculuğumuz için de 22.30 kalkışlı, VV002W04C PNR numaralı bir biletimiz daha bulunuyordu. Ancak 19.30 seferinin en az 3 saat rötarlı olacağı, hatta daha d
22.05.2026 tarihinde Kale Seyahat’e ait 34 pau 992 plakalı araçla İzmir’den... Bursa’ya yapacağım yolculuğum aslında 15.00 seferiydi, ancak otobüsün erke
22.04 tarihinde Kale Seyahat ile Gebze–Balıkesir seferinde yaşadığım yolculuk tam bir mağduriyet ve fiyasko ile sonuçlan...dı. Varış saatimi otobüsün planlanan seferine göre ayarlayarak uçak bileti almıştım. Bize 04:45’te kalkacağı söylenen otobüs, büyük bir rahatlık ve ciddiyetsizlikle yaklaşık 2 saat
21.05.2026 tarihli, Kale Seyahat firmasından Alibeyköy Otogarı – Ereğli (Kd...z) Otogarı arası 23:20 seferi için 2918587 PNR numaralı, 1000 TL tutarında
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
