to read complaints and reviews, or file yours.Kale Turizm Taşımacılık firmasından 19.10.2026 tarihinde saat 05.30 hareketli Gebze–Bursa seferi için bilet aldım. Ancak... yolculuk sırasında otobüs şoförünün ehliyetle kullanım süresinin dolmuş olduğu ve araçta yedek şoför bulunmadığı için otobüs, otoban kenarında yaklaşık 30 dakika boyunca beklemek
20 Eylül 2026 tarihinde Kale Seyahat’ten Bursa’dan İzmir’e gitmek üzere saat 19:00 kalkışlı, PNR numarası 3907540 olan o...tobüs için bilet aldım. Ancak otobüs saatinde hareket etmedi ve yaklaşık 19:45’te yola çıktı. Gecikmenin sebebini sorduğumuzda bize, 19:30 yolcularının da gelmesi beklendiği için
Kale Seyahat’in Balıkesir–Bursa hattını düzenli olarak kullanan bir yolcuyum. Uzun süredir her binişimde otobüsün planla...nan saatte kalkmadığını, en az yarım saat rötarla hareket ettiğini yaşıyorum. Bu durum tek seferlik ya da istisnai bir gecikme değil, neredeyse her seferde tekrar eden bir sorun ha
"İlgili yaklaşımınız için teşekkürler"
7 Ağustos 2026 tarihinde saat 05.30 seferi için Kale Seyahat’ten Bursa Terminal çıkışlı, Denizli varışlı otobüs bileti s...atın aldım. Sistemde bu seferin süresi 6 saat 30 dakika olarak görünmekteydi ve 850 TL ücret ödedim. Seyahat ettiğim ilk aracın plakası 34 ks 635’tir. Otobüs, planlanan hareket sa
5 Ağustos Çarşamba günü Kale otobüs firmasıyla Bursa’dan Manisa’ya yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Oto...büs ihtiyaç molası için durduğunda bize 5 dakika denmesine rağmen süre yarım saati geçti. Hava aşırı sıcak olduğu için otobüsün içinde nefes almakta zorlandık, klima kapalı olduğu
30.07.2026 tarihinde saat 00:30 Bursa–Bartın seferi için Kale Seyahat’in 34 ks 578 plakalı otobüsüyle yolculuk yapmak üz...ere Bursa Otogarı’nda bekliyordum. Şoförlerin araç kullanım süreleri ayarlanmadığı için yasal sürelerinin dolduğu, bu nedenle de polisin otobüsün terminalden çıkışına izin vermediğ
"Şikayetim sonrasında Kale Seyahat yetkilileri tarafıma kısa sürede dönüş sağladı. Yaşadığım mağduriyetle ilgilenerek çözüm odaklı yaklaştılar ve telafi amacıyla tarafıma bir adet ücretsiz yolculuk hediye ettiler. İlgileri ve mağduriyetimi gidermeye yönelik yaklaşımları için teşekkür ederim. Şikayetim çözüme kavuşmuştur."
20 Temmuz Pazartesi günü 05:30 kalkışlı Bursa–İzmir Kale Turizm seferiniz i...çin bilet aldım. Araç saat 05:30’da peronda olması gerekirken yaklaşık 1 sa
19 Temmuz tarihinde Bursa’dan Çorlu’ya Kale Seyahat ile yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Saat 7’de kalkması g...ereken otobüs yaklaşık bir saat rötarlı geldi. Buna ek olarak şoförün tavrı oldukça kabaydı, kendi aralarında muavinle tartışıp personel değiştirdiler, ancak bu iç meselelerin yolc
"Sorunumı uygulamaya yazdıktan sonra firma yetkilileri hemen benimle iletişime geçti, sorunu hızlıca çözdüler ve bu süreçten çok memnun kaldım. Kendilerine teşekkür ediyorum."
"Kısa sürede dönüş sağlandı ve hediye bilet verildi teşekkür ederim"
27 Haziran’da Bursa Otogarı’ndan Kale turizm firmasıyla yapacağım sefer içi...n 23.30’da kalkması gereken araç, hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık saat
22.06.2026 tarihinde saat 14.00’te Bursa çıkışlı, Urla istikametindeki Kale Seyahat seferinde, PNR numarası 3151965 olan... yolculuğum devam ederken kaptanın telefon kullanımından dolayı kendimi güvensiz hissettim. Şu ana kadar en az 2–3 kez seyir halindeyken telefonla oynadığını ve gelen mesajlara bak
15.05.2026 tarihinde saat 03.45 İnegöl’den Eskişehir’e Kale Seyahat firması... ile yapacağım yolculuk için Obilet üzerinden sefer saatinden yaklaşık bir
"Gerekli dönüş yapıldı. Konul bilet hakkım olduğunu söylediler. Teşekkür ederim."
"Bilet iademi yaptığınız için teşekkürler"
31.05.2026 tarihinde Kale Seyahat ile Bursa–Gebze güzergahında yapacağım 08.00 seferi önce 08.45’e ertelendi, ardından o...tobüs saat 09.00’da Bursa otogarına geldi. Bununla da kalmayıp, şoförlerin ehliyet süreleri yetmediği gerekçesiyle otogarda yaklaşık 50 dakika daha bekletildik. Durumu sorduğumuzd
"Kale Seyahat turizm ile seyahat ettim yaşanan aksaklıklardan şikayetimi bildirdim ve şirket benim şikayetimi geri dönerek bana Bartın Bursa seferi düzenledi bunun için firmadan çok memnun kaldım iyiliğiniz için teşekkürler böyle firmalar nadir kaldı..."
30 Mayıs 2026 tarihinde Kale Seyahat Turizm’den Bursa–Bartın güzergahı için... saat 22:45 seferine 1300 TL ödeyerek otobüs bileti aldım. Firma, sefer saa
30 Mayıs Cumartesi günü saat 16.30'da Kale Seyahat otobüsü için Bursa kalkı...şlı, Ataşehir Dudullu Terminali varışlı bilet aldım. Ancak araç planlanan s
29.05.2026 tarihinde Kale Seyahat’ten internet üzerinden Bursa – İstanbul Esenler için saat 15.00 kalkışlı bilet aldım. ...Bileti özellikle seyahat süresi kısa göründüğü için tercih ettim; sistemde yolculuk süresi 2 saat 40 dakika olarak belirtiliyordu. 15.00’te kalkması gereken araç yaklaşık 15.20’de
20.05.2026 tarihinde saat 22:30’da kız kardeşimin Kale Seyahat’in İnegöl–Çerkezköy seferinde çok mağdur edici bir durum ...yaşandı. Otobüs İnegöl Otogarı’na girmeden yoluna devam etti ve kız kardeşimi otogardan hiç almadan seferine devam etti. Şoföre ulaşıldığında otogara girmeyeceğini ve geri dönemeye
"Kale Seyahat firması ile yaşamış olduğum elem zaman diliminde telefon ile yanımda olan her şekilde çözüm odaklı olan sabrını ses seviyesini asla bozmayan Esra Hanım a çok teşekkür ederim umarım firmanız sizin kadar tecrübeli profesyonel işinin ehli çalışanı tercih eder iş hayatınızda başarılar dilerim"
22.04.2026 tarihinde saat 16.00’da Kale Seyahat ile Bursa–İzmir seferi için... 550 TL ödeyerek bilet aldım. Kadın olarak özellikle yanımda kadın yolcu ol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
