to read complaints and reviews, or file yours.Alerjisi Olan Yolcular İçin Otobüslerde Hayvan Bilgilendirme Eksikliği
26 Mayıs saat 00:20 Balıkesir–Edremit seferinde Kale firmasına ait otobüste 13 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Otobüste köpek bulunuyordu ve bu durumdan çok rahatsız oldum. Gece yolculuğunda uyumaya çalışırken hem gürültü hem de ortamın huzursuzluğu nedeniyle dinlenemedim.
Benim hayvan tüyüne karşı alerjim var ve ciddi şekilde kaşıntı yaşıyorum. Bilet alırken ya da sefer bilgisi verilirken otobüste kedi, köpek gibi hayvan bulunacağı özellikle belirtilse, sağlık durumuma göre tercih yapabilirdim. Böyle bir bilgilendirme yapılmadığı için mağdur oldum.
Bu nedenle, otobüslerinde hayvan bulunduğunda yolculara açık ve net bir şekilde önceden bilgi verilmesini ve sağlık sorunu yaşayan yolcuların mağdur edilmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Sayın Büşra Ö. Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
