to read complaints and reviews, or file yours."Şikayet dikkate alınması için özellikle teşekkür ediyorum"
8 Ekim’de saat 13.00’da Kale ile Bartın’dan Ankara’ya yaptığım yolculukta, ...otobüs şoförünün tavır ve davranışlarından son derece rahatsız oldum. Yol b
04.10.2026 tarihinde Kale Seyahat’in Zonguldak–Ankara seferini yapan, 15.10 kalkış saatli ve plakası 34 pje 423 olan oto...büste ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Yolculuk boyunca şoförün direksiyon başındayken sık sık telefonla oynadığını, akıllı telefon ekranıyla meşgul olduğunu ve telefonla konuştu
20.08.2026 tarihinde Kale Seyahat ile Ankara–Mengen güzergahı için 22:30 hareket saatli bir bilet aldım. Ancak otobüs, b...ilette yazan saate rağmen yaklaşık 1 saat 15 dakika gecikmeyle, 23:45 civarında hareket etti. Bu süreçte yolculara net bir bilgilendirme yapılmaması ve gecikmenin nedeninin açıklan
14.08.2026 tarihinde saat 12:15’te Kale firmasına ait Amasra–Ankara seferinde son derece kötü bir yolculuk yaşadım. Otob...üsün içi çok pis ve bakımsızdı, koltuklar inanılmaz derecede dardı, yol boyunca rahat edemedik. Yolculuk esnasında şoför aşırı hız yapıyordu ve bu durum tüm yolcuları tedirgin ett
05/07/2026 Pazar günü Enuygun uygulaması üzerinden Kale Seyahat firmasının 13.00 Ankara AŞTİ kalkışlı Zonguldak seferi i...çin 2 adet bilet aldım ve toplam 1.540 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. 12.45’te AŞTİ’deydik, ancak otobüs gelmedi. Önce NATO tedbirleri nedeniyle otobüsün 13.30’da geleceği söyle
03.06.2026 tarihinde saat 15.00’te İstanbul Esenler Otogar’dan Ankara AŞTİ’ye giden Kale Seyahat otobüsüne, internet sit...esinde varış saati 21.40 göründüğü için bilet aldım. Ancak otobüs Ankara’ya gece 00.00’da ulaştı ve bu gecikme boyunca kayda değer bir trafik yoğunluğu da yoktu. Gecikmenin başlıc
Kale Turizm ile 14.06.2026 tarihinde saat 10.00 kalkışlı Ankara’dan Çorlu’ya yaptığım şehirler arası otobüs yolculuğumda... yaklaşık 2 saat 30 dakikalık ciddi bir gecikme yaşadım. Bu gecikme nedeniyle hem planlarım aksadı hem de oldukça mağdur oldum. Durumu sorduğumda kaptanla görüştüm ve bana firmanı
Kale Seyahat’in Ankara–Zonguldak 18.00 seferlerinde sürekli gecikme yaşıyorum. Bu firmadan ne zaman bilet alsam otobüs h...içbir zaman bilette yazan saatte gelmiyor, her defasında yaklaşık 15–30 dakika arası geç geliyor. Bu durum süreklilik kazandığı için artık ciddi anlamda mağdur oluyorum, plan yapt
31 Mayıs 2026 tarihinde Ankara’dan Zonguldak’a Kale otobüs firması ile yaptığım yolculukta, bindiğimiz otobüste ciddi bi...r arıza olduğunu düşünüyorum. Araç neredeyse tüm yolu yaklaşık 30 km hızla gidiyor ve bu durum yolculuğu hem aşırı uzatıyor hem de yolcuları tedirgin ediyor. Buna rağmen otobüs pe
05.05.2026 tarihinde saat 23:30 Kale Seyahat Ankara–Karabük seferi için internet üzerinden 400 TL ödeyerek, 25 numaralı ...koltuk için bilet satın aldım. Seferin otobüs arızası nedeniyle iptal edildiği bilgisi verildi. İptal sonrasında müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım. Her aradığımda “kayıt o
10 Mayıs 2026 tarihinde Kale Turizm’in Ankara AŞTİ – Bartın 21.30 seferine toplam 1.540 TL ödeyerek bilet aldık. Yolda k...aldığımız için saat 21.04 civarında müşteri hizmetlerini arayıp yaklaşık 10 dakika gecikebileceğimizi, mümkünse otobüsün bizi bekleyip bekleyemeyeceğini sorduk. Telefonda bize otob
8 Ocak 2026 Perşembe günü Zonguldak’tan Ankara AŞTİ’ye giden, saat 19.00 kalkışlı ve 10.30’da AŞTİ’ye varması gereken Ka...le Turizm otobüsüyle yolculuk yapacaktım. Otobüs önce Zonguldak otogarına geldi, ardından güzergahta olmayan başka bir otogara gitti ve bizi almadan oraya geçti. Aradığımızda yakla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
