to read complaints and reviews, or file yours.11.10.2026 tarihinde Kale Seyahat’in İstanbul–Datça seferi için aldığım, PNR numarası 4054881 olan biletle, Gebze’den 23....30 kalkışlı ve Marmaris varışlı otobüse bindim. Gece İzmir Otogarı’nda verilen molada, ilana ve genel uygulamaya güvenerek molanın en az 15–30 dakika süreceğini düşünerek tuvalete
"Dönüş yaptıkları için teşekkür ederim"
4 Ekim Pazar günü saat 23:45 Kale Seyahat İzmir–Denizli seferi için bilet a...ldım. Sefer sorgulama ekranında express olarak, otobanın kullanılacağı ve y
Bugün Kale Seyahat’ten 28.09.2026 tarihli saat 10.00 İzmir–Nazilli seferi için 21 numaralı koltuklu bilet aldım ve sefer... saatinden önce otogarda hazır bir şekilde beklemeye başladım. Saat 10.00 olduğunda otobüs gelmeyince yazıhaneye gidip sorduğumda “10 dakika gecikme var beyefendi” denildi ve tekra
06.09.2026’yı 07.09.2026’ya bağlayan gece İzmir’den Bursa’ya Kale Seyahat ile yaptığım yolculukta firmanın sunduğu hizme...tten memnun kalmadım. Daha önce bu firmanın seferlerinde verilen su ve benzeri soğuk ikramlar ile atıştırmalıkların bu yolculukta hiç verilmediğini gördüm. Ayrıca yolculuk boyunca
4 Eylül saat 15:00 İzmir kalkışlı, İstanbul varışlı Kale Turizm seferinizle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak... istiyorum. 3 ve 4 numaralı koltuklarda yolculuk yapıyoruz ve sefer yaklaşık yarım saat rötarlı başladı. Yolculuk boyunca sadece bir kez 20 dakikalık mola verildi, bunun dışında he
24.08.2026 tarihinde saat 02:00’de Kale Seyahat ile İzmir–Gebze seferine bindim. Yolculuk boyunca otobüsün kliması son d...erece yetersizdi, içerisi bunaltıcı derecede sıcaktı ve bu durum yolcuları ciddi şekilde rahatsız etti. Klimanın çok az üflediğini defalarca söylememize rağmen sadece kısa süreliğ
30 Temmuz saat 12.30 İzmir kalkışlı, Bartın varışlı sefer için Kale Seyahat’ten 1.990 TL’ye bilet aldım. Sefer saatine y...aklaşık 1–2 saat kala telefonuma, planlanan seferin teknik bir nedenden dolayı iptal edildiğini belirten bir SMS geldi. Mesajdaki numarayı ve firmayı aradığımda, bilet ücretinin i
21 Ağustos Cumartesi günü Kale Seyahat ile İstanbul’dan İzmir’e yaptığım yolculuk, normalde 6–8 saat sürmesi gerekirken ...10,5 saat sürdü. Yol boyunca yaşanan organizasyon eksikliği ve personelin acemiliği nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sefer sırasında yolculardan birini otogarda unuttular v
21.08.2026 tarihinde Kale Seyahat ile İstanbul’dan Bergama’ya yaptığım yolculuk tam bir hayal kırıklığı oldu. Sefer hem ...rötar yaptı hem de bu gecikme nedeniyle arkadaşımın nişanına tam 2,5 saat geç gitmek zorunda kaldım. Otobüsün koltukları son derece konforsuzdu, yolculuk boyunca rahat edemedim. B
Kale Seyahat ile yaptığım İzmit–İzmir seferinde yaklaşık 1 saat rötar yaşadım. Rötar süresince veya sonrasında ne otobüs... personelinden ne de firmadan herhangi bir bilgilendirme, açıklama ya da özür gelmedi. Yolcuyu bu kadar bekletmelerine rağmen en azından bir açıklama yapılmaması ve özür dilenmeme
"İlgili yaklaşımınız için teşekkürler"
11.08.2026 tarihinde Kale Turizm’e ait 16.30 kalkışlı İzmir–Dikili seferine bindim. Bileti alırken sistemde varış saati ...01.00 olarak görünmesine rağmen, saat gece 02.00 olduğunda hâlâ yoldaydık ve şoförler yolu karıştırdığı için yolculuk ciddi şekilde uzadı. Muhtemelen 02.30–03.00 gibi varış sağlana
"İlginiz için teşekkürler"
24 Temmuz 2026 Cuma günü saat 21.15 İzmir Çeşme kalkışlı, İstanbul Esenler varışlı Kale Seyahat otobüs seferinde çok cid...di güvenlik ve hizmet sorunu yaşıyorum. Otobüs zaten 45 dakika rötarlı şekilde hareket etti. Güya araçta 2 kaptan ve 1 muavin bulunuyor ancak kaptanların ikisi de yolu bilmiyor,
20.07.2026 tarihinde saat 21:45’te İzmir Alaçatı Terminali’nden İstanbul Esenler’e giden Kale Seyahat seferini özellikle... Relax serisi otobüsle seyahat edileceği ilan edildiği için tercih ettim. Konforlu bir yolculuk vaadine güvenerek bilet satın aldım. Ancak hareket saatinden önce terminalde olmamız
15 Temmuz 2026 gecesi saat 01.00’de Kale Seyahat ile İzmir’den İstanbul’a y...aptığım yolculukta yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Eşimle bir
14 Temmuz 2026 tarihinde saat 18.30 Kale Seyahat İzmir–Burhaniye seferine kse2026000081433 numaralı biletimle bindim. Se...ferin 45 dakika rötarlı hareket edeceği bir saat öncesinden tarafımıza bildirildi ancak buna rağmen yaklaşık 2 saat 45 dakika süren yol, neredeyse 4,5 saatte alınamadı. Araç her du
"Kale Seyahat ekibine, yaşadığım gecikme ve maddi‑manevi mağduriyet için teşekkür ederim. Sorunun çözülmüş olmasından memnun oldum, benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını temenni ediyorum."
2 Temmuz tarihinde Kale firmasının İzmir–Lüleburgaz seferini kullandım. Otobüs hem sefer saatinde geç geldi hem de yolcu...luk boyunca yaşadıklarım nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. 9 saat sürmesi gereken yol, her yerde uzun ve gereksiz molalar verilmesi nedeniyle yaklaşık 12 saatte tamamlandı. Ot
1 Temmuz 2026 tarihinde 19.45 İzmir–Aydın Kale Seyahat seferinde yaşadığım hem erken kalkış hem de muavin kaynaklı rahat...sızlık nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Peronda beklerken otobüsün normal saatinden erken hareket ettiğini fark ettim ve hareket etmiş otobüse yetişmeye çalıştım. Otobüs
30.06.2026 tarihinde saat 23.00 İzmir–İstanbul seferi için Kale Seyahat’ten bilet aldım. Sefer saatim 23.00 olmasına rağ...men otobüs 23.30’da kaldırıldı. Bize bu sefer için son model araç geleceği söylenmişti, buradaki yolcular da aynı şekilde bilgilendirilmişti ancak gelen otobüs son derece eski, bak
28.06.2026 tarihinde Kale Seyahat’in 29.06.2026 tarihli saat 10.00 İzmir Otogar – Kapaklı Otogar seferine PNR numarası 3...211389 olan bileti aldım. Ancak 29.06.2026 günü araç 10.36 olduğunda hâlâ perona gelmeyince firmayı aradım, bana seferin yarım saat rötarlı olduğu ve tarafıma mesaj gönderildiği sö
12 Haziran 2026 tarihinde Kale Seyahat’in internet sitesi üzerinden İzmir Otogarı’ndan Didim’e 16:30 hareketli araca 450... TL ödeyerek banka kartımla bilet satın aldım. Otogara saatinden önce gelmeme rağmen şu an 17:10 olmasına karşın araç hâlâ peronda değildi. Firmayı aradığımda sefer saatinin 17:15
"Geri dönüş ve telafi için teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
