to read complaints and reviews, or file yours. 
25.05.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Kale Seyahat firmasına 18:00 İzmir Otogar – İstanbul Anadolu Dudullu seferi için “Relax Sefer” olarak bilet aldım. Ancak otogara gittiğimde böyle bir 18:00 seferinin olmadığını, yalnızca 18:30 seferi olduğunu ve bu seferin de standart otobüs seferi olduğunu söylediler. Yani uygulamada gördüğüm ve satın aldığım seferle, gerçekte karşılaştığım sefer birbiriyle uyuşmadı.
Mağduriyet yaşamamak için mecburen 18:30’daki standart sefer otobüsüne bindim. Oysa ben özellikle Relax sefer olduğu için bu bileti tercih edip satın almıştım. PNR numaram 2968748’dir.
Yaşadığım bu sefer farkı ve yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle, tarafıma ya ödediğim ücret ile aldığım hizmet arasındaki sefer farkının ödenmesini ya da telafi amacıyla bir bilet hediyesi tanımlanmasını talep ediyorum. Bu konuda hem Kale Seyahat’in hem de Obilet’in gerekli incelemeyi yaparak mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
25.05.2026 günü saat 01.30’da Kale Seyahat ile İzmir Otogar’dan İstanbul Alibeyköy Otogarı’na Obilet üzerinden aldığım, PNR numarası 2966649 olan seferle yolculuk yaptım. Normalde yaklaşık 4 saat 45 dakika süreceği belirtilen yolculuk, yaşanan aksaklıklar ve sürücü kaynaklı hatalar nedeniyle saat 10...
01.05.2026 tarihinde Kale Seyahat ile İzmit Otogar’dan Ereğli Otogar’a 20.15 kalkış saatli, Obilet üzerinden almış olduğum PNR 2787064 numaralı bilet ile yolculuk yapmak istedim. Sefer saatinden yaklaşık yarım saat önce perona gitmeme rağmen otobüs hiçbir şekilde İzmit Otogar’a uğramadı ve otobandan...
18.01.2026 tarihi saat 01:15 seferi için Obilet üzerinden Kale Turizm firmasına ait, İzmit Otogar – Çaycuma güzergahlı bir otobüs bileti satın aldım. Bu bilet için 850 TL ödedim ve PNR numaram 2162403’tür. Belirtilen saatte otogarda hazır bulunmama rağmen araç otogara hiç gelmedi, saat 02:10’a kadar...
Yorumlar