to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat Gecikmesi, Hizmet Eksikliği Ve Saygısız Personel
14 Eylül 2026 gecesi saat 02.00’de Aydın’dan Lüleburgaz’a yaptığım Kale Seyahat yolculuğunda ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüs yaklaşık bir saat geç geldi, rötar bilgisi verildi ancak süreç boyunca yolculara karşı yeterli bilgilendirme ve ilgi gösterilmedi. Normal şartlarda saat 14.00 civarında Lüleburgaz’da olmam gerekirken varışım 16.00’yı buldu ve bu gecikme planlarımı olumsuz etkiledi.
Yolculuk boyunca sadece bir kez mola verildi, uzun yol için bu süre yetersiz kaldı. Otobüs içinde yiyecek–içecek hizmeti hiç sunulmadı. Muavinin yolculara karşı üslubu ve davranışları saygısızdı, bu durum kendimi hem rahatsız hem de değersiz hissetmeme neden oldu. Şoförün aracı kullanma şekli de güven vermedi, sürüşü oldukça konforsuz ve dikkatsizdi.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de yolculuk boyunca kendimi güvende ve saygı görmüş hissetmedim. İlgili sefer için PNR numaram 3846194’tür. Gecikme, hizmet eksikliği ve çalışanların üslubu konusunda gerekli incelemenin yapılmasını, personelin uyarılmasını ve bu mağduriyetimin telafisi için uygun bir şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
