to read complaints and reviews, or file yours.Kale firmasından 27 Eylül 2026 tarihinde Gebze Otogarı’ndan Kozlu Otogarı’na saat 15.25 kalkışlı bir otobüs bileti aldım.... Bilet PNR numaram 3958504’tür. Saat 14.25’te orada olması gereken otobüs, yaklaşık bir saat gecikmeyle 15.30 civarında geldi. Yolculuk sırasında, seyahat güzergahında belirtilme
20.09.2026 Pazar günü Kale Seyahat’ten Saray Otogarı kalkışlı, Gebze Otogar...ı varışlı saat 05.15 seferine bilet aldım ve güzergâh üzerinde bineceğimi ö
14 Eylül tarihinde saat 14:30 kalkışlı Kale Seyahat Kocaeli–Manisa seferine bilet aldım. Otobüsün saati 14:45 olmasına r...ağmen araç Kocaeli terminaline yaklaşık 17:15 civarında geldi ve ciddi bir gecikme yaşandı. Manisa’ya gitmesi gereken otobüsün Gölcük–Yalova istikametine devam etmesi gerekirken,
14 Eylül tarihinde Kaleseyahat ile Bartın’dan Bursa’ya giderken Zonguldak 10:30 seferine bindim. Şoförün güzergahı bilme...mesi nedeniyle defalarca aynı yollarda dolaştık, bir türlü ilerleyemedik. 18:40’ta ancak Gebze otogara gelebildik ve yolculuk normal süresinden çok daha uzun ve yıpratıcı geçti. Ş
"Teşekkürler"
2 Eylül sabahı saat 07.00 civarında, Kale Seyahat’e ait 59 ** plakalı araçl...a İzmir Otogarı’nda son derece rahatsız edici bir olaya tanık oldum. Gebze
"İlginiz için teşekkürler umarım başka biri bu konuda sıkıntı yaşamaz."
"Teşekkürler"
22.08.2026 tarihinde Kale Seyahat’in saat 02:45 Gebze kalkışlı Gebze–Devrek... seferi için M**** U*** adına, 2.100 TL tutarında bilet aldım. Bilmediğim b
20.08.2026 tarihinde saat 17:00’de Kale Seyahat’in Bartın Otogar’dan Gebze’ye giden seferine bindim, 21.08.2026 saat 01:...21’de Gebze’de inebildim. Normal şartlarda çok daha kısa sürmesi gereken yolculuk, şoförün yolu bilmemesi ve aynı yerlerde defalarca dönmesi nedeniyle gereksiz yere uzadı. Sefer b
20 Ağustos 2026 tarihinde Kale Seyahat’in 18.30 Dudullu kalkışlı 59 ks 464 plakalı İstanbul–Balıkesir seferine bindim. G...ebze otogara girerken otobüs yolda kaza yaptı ve bir yolcu hafif şekilde yaralandı. Daha sonra Balıkesir’e yaklaşırken otobüsün bariyerlere girecek gibi savrulduğunu gördük ve cidd
16.08.2026 Pazar günü saat 19.30 Kale Seyahat’ten yeğenim için Bursa Otogar’dan Gebze’ye giden sefere bilet aldım. Bilet...te belirtilen araç plakası 34 acm 818 idi. Saat 19.30 olmasına rağmen araç gelmeyince müşteri hizmetlerini arayıp rötar olup olmadığını sordum. Yolcu bilgilerini verdim, bana aracı
"Çok teşekkür ederim mağduriyetim giderildi"
8.08.2026 tarihinde Kale Seyahat’ten 3546462 PNR numaralı, saat 19:05 Gebze... – Düzce seferi için bilet aldım. Gebze Otogar Kale Seyahat acentesinden ka
Kale Turizm’den Gebze Otogarı’ndan 01.30 kalkışlı Zonguldak Ereğli otobüsüne bilet aldım. Otobüs yaklaşık 03.10 gibi gel...di, ancak bu ciddi rötar hakkında ne SMS ile ne de başka herhangi bir yolla bilgilendirme yapılmadı. Rötarı, otogarda beklerken görevliye kendimiz sorarak öğrenmek zorunda kaldık.
06.08.2026 tarihinde, saat 01.30’da Gebze Otogarı’ndan Bartın’a gitmek için Kale firmasından aldığım 3521674 numaralı bi...letle yapacağım yolculukta ciddi şekilde mağdur edildim. Otobüsün 01.30’da kalkması gerekirken araç yaklaşık 02.40’ta gara geldi ve rötar yaptığı söylendi, ancak otobüsün nereden g
"Yaşadığım olumsuz deneyimin ardından benimle iletişime geçen Kale Seyahat müşteri temsilcisi Nilgün Hanım’a gönülden teşekkür ederim. Süreci yakından takip ederek mağduriyetimin giderilmesini sağladı. Nazik, ilgili ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde firmaya olan güvenim yeniden oluştu. Kendisine emekleri ve ilgisi için çok teşekkür eder, başarılarının devamını dilerim."
30 Temmuz 2026 tarihinde Kale Seyahat’ten aldığım Gebze Otogar – Çorlu sefe...ri için, saat 23.15 kalkışlı direkt Çorlu bileti satın aldım. Ancak Gebze’d
26 Temmuz Pazar günü Gebze Şehirlerarası Otobüs Terminali’nden Nazilli Şehirlerarası Otobüs Terminali’ne Kale Seyahat’te...n 34 ks 635 plakalı araca, 3425191 PNR numarasıyla saat 13.30 seferine 1 numaralı koltuktan bilet aldım. 13.30’da hareket etmesi gereken otobüs yaklaşık 14.00’ü geçecek şekilde gec
24.07.2026 tarihinde Kale Seyahat ile Zonguldak Çaycuma’dan saat 12.30 kalkışlı, Çaycuma–Gebze otogar arası 1150 TL’lik ...bilet aldım. Bileti almadan önce özellikle varış saatini sordum, bana Gebze otogara 17.45–18.00 arası varacağımız söylendi. Bu bilgiye güvenerek planımı buna göre yaptım. Ancak Ça
6 Temmuz günü Kale Seyahat’in 02.15 Gebze–Alaçatı seferiyle yolculuk yaptım. Airpods kulaklığımı otobüste düşürdüm ve Ap...ple’ın Bul uygulaması üzerinden kulaklığın hâlâ otobüste olduğunu, seferin geçtiği otogar ve duraklarda aynı araçla hareket ettiğini konumdan net şekilde tespit ettim. Bu bilgiyi f
12.07.2026 tarihinde Kale Seyahat’e ait 34 ks 589 plakalı araçla Devrek Otobüs Terminali’nden 15.30 kalkışlı, Gebze Otog...arı varışlı sefer için yolculuk yaptım. Bolu terminalden çıkış yaptıktan sonra şoför, istikamet İstanbul olmasına rağmen telefonla konuştuğu için dalgınlıkla tekrar Devrek istikame
"Hediye bilet verildi yapılan hata telafi edilmeye çalışıldı teşekkürler"
08.07.2026 tarihinde Kale Seyahat’in İstanbul Esenler Otogarı’ndan Kocaeli‑...İzmit yönüne olan 12.00 seferi için bilet aldım. Biletimde kalkış saati 12.
Kale Seyahat’in Gebze Otogarı’ndan Çaycuma’ya giden 3.10 seferi için yaklaşık 1,5 saattir otogarda bekliyorum ve otobüs ...rötar yapmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Şu an hâlâ otobüsü bekliyorum ve her seferinde geç gelen otobüsler yüzünden ciddi şekilde mağdur oluyorum.
06 Temmuz 2026 gecesi saat 01.15 Nazilli otogar çıkışlı, Gebze otogar varışlı Kale Seyahat seferi için online olarak 130...0 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak belirtilen saatte araç Nazilli otogara hiç gelmedi. Bunun üzerine genel merkezi aradığımda, aracın rötar yaptığı ve saat 02.00’de Nazilli’den kalka
29 Haziran gecesi Kale Seyahat ile Aydın Otogarından Gebze yönüne yapacağım seyahat için 39 numaralı koltuk satın aldım.... Otobüsün saat 02.00’de hareket etmesi gerekirken hiçbir bilgilendirme yapılmadan uzun süre gecikmeli olarak ancak 04.30’da kalktı ve bu gecikme nedeniyle ciddi zaman kaybı ve mağd
26.06.2026 tarihinde Kale Seyahat’ten Gebze Otogar’dan 12.45 kalkışlı, Düzce’ye gitmek için bilet aldık. Ancak personel ...tarafından yanlış otobüse bindirildik ve gitmemiz gereken Düzce yerine İstanbul Alibeyköy Otogarı’na bırakıldık. Bu nedenle hem zaman kaybı yaşadık hem de gitmek istediğimiz yere u
18.06.2026 tarihinde Kale Turizm’den Zonguldak Çaycuma Otogar’dan Gebze Otogar’a gitmek için saat 07.30 seferine, kse202...6000895435 numaralı biletle iki kişi olarak bilet aldık. Saat 07.15’te otogarda hazır olmamıza rağmen seferin önce 08.30’a ertelendiğini öğrendik. 08.30 olduğunda ise bu kez seferi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
